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会做人和不会做人的区别

 昵称33542116 2018-02-25

最怕就是挺好的意见,表达方式不正确,手法不正确,让领导误解了。

本文节选自东方出版社《历史十讲:走进王朝深处》。



文丨孟宪实

1
要善于提意见


能够提出不同的意见,这是人才特有的标志。

魏征呢,还不仅仅是这样。

能够提意见是你水平的标志,还要善于提意见。

我们为什么要给领导提意见?就是为了让我们的工作做得更好。

因为在这个权力结构中,这件事不经过领导,你就做不好,这是我们的组织原则、结构。

所以这个意见必须提到领导那儿,领导决定以后才能改变。

所以提意见,第一是要有利于工作,第二是要有利于领导认识到你的意见。

最怕就是挺好的意见,表达方式不正确,手法不正确,让领导误解了。

而魏征就是一个善于提意见的人。


2
合适的方式方法


有一年,出了一档子事。

唐太宗的儿子蜀王的老丈人,就是唐太宗的亲家,犯了法,有关部门把他扣押了审问。

可是他的儿子又是唐太宗的贴身警卫,有机会跟皇帝见面,就向皇帝告黑状。

说我爹犯了一点小错误,就给扣押了,其实他没问题,但是因为他是皇帝的亲戚,所以大臣找他的碴。

这一说,皇帝真生气了,开朝廷大会,说了很难听的话,说一定要严肃处理。

因为唐太宗是个不怒自威的人,很多人看到唐太宗就紧张,像房玄龄,就紧张了一辈子。

在这个时候,只有魏征能站出来,跟皇帝单挑。


但是人家魏征提意见,不是把皇上骂一顿,不是这样。

魏征讲了一番话,上来第一句话就说,自古以来,皇亲国戚好为难治。

治理天下最头疼的就是皇亲国戚,为什么不能打掉这个硕鼠呢?

因为他背后有皇帝做依靠,所以投鼠忌器,大家一般不敢正当地对付他,号称“难治”。

但是自古以来,只有我们的皇帝能解决这个问题,为什么呢?因为在武德年间,陛下亲身遭受过皇亲国戚的害。

我相信,所有的大臣,不会有人专门要跟皇帝的亲戚找别扭,蜀王的问题肯定是地方官员为皇帝执法,他们没有错。

所以陛下一定能够明白其中的道理,一定能够圆满地解决这个问题。

你看魏征怎么提意见的?

寓批评于表扬之中,先表扬皇帝能解决这个问题,再批评皇帝处理这个问题的时候有问题。

他是重点强调皇帝能解决这个问题,皇帝被表扬了,就觉得自己有点不对。

他态度也好了,不处理有关部门了,该怎么做就怎么做吧。

你想想,魏征提意见的方式,是很有道理的。

作为下属,想提意见的时候,一定要找到合适的方式方法。

贞观时代,不仅魏征是这样,别人其实也是这样。


3
寓批评于表扬之中


有一次魏征又把皇帝给气了。

皇帝就自己跑到皇后所在的宫殿,气呼呼的样子。

长孙皇后一看,问今天陛下又怎么了?

皇帝说,就是那个乡巴佬让我下不来台,我早晚杀了他。

皇后怎么做的?

皇后赶快进了里间,换了朝服,拜倒在唐太宗的面前,说我要向陛下表示祝贺。


我听古人说,君贤臣忠,只有君主贤德,大臣才会忠诚,有魏征这样忠诚的大臣,是因为皇帝你贤德啊。

皇帝贤德是万民之福、国家之福、百姓之福。

你看人家表达得多好,皇帝还会杀魏征吗?

不会了。

皇帝才明白,原来魏征的存在是自己伟大的证明。

如果长孙皇后不善于提意见,说你这个皇帝怎么当的,连魏征的意见你都接受不了,你小家子气,那会怎么样?

肯定真把魏征杀了。

人家也是寓批评于表扬之中,根本没有批评的字眼。

一定要把领导的崇高感、自豪感、正义感充分调动起来,我们的工作就好办了。

如果你偏偏把他狭隘的、自私的和小肚鸡肠的那些负面的情绪调动起来,那你这个工作还怎么做?


4
善于处理上下关系


既然讲到长孙皇后,我顺便再讲一个故事。

作为一个下属,不仅要善于提意见,而且要善于处理领导和手下的关系。

这是我们作为中间领导人、副手,最麻烦的问题。

就是如果你是个中间领导,你的下属得罪了你的领导,你怎么办?

领导生气了,那很简单啊,就把下属好好收拾一顿,让领导解解气不就完了吗?

通常是这样。

但是我们看长孙皇后是怎么做的?

长孙皇后是皇帝的皇后,一人之下,万人之上,虽然主管后宫事务,但毕竟是一国之母。

长孙皇后辅佐唐太宗的时候,向来以国家为主。

有时候后宫也会和皇上发生冲突,特别是女官得罪了皇上,长孙皇后遇到这样的事,每每要“助帝怒”,帮助皇帝一起发火。


然后向皇帝申请处置权,说皇帝,这家伙太可恨了,你把她交给我,我一定好好收拾她。

皇帝看你同情他,帮他出气,那这事交给你了。

长孙皇后怎么做呢?

这事就没消息了,她就要等皇上火消了,心平气和的时候才调查处理这件事,最终的结局是一定不能委屈了自己的手下。

我们的领导人,从低级走向高级,总会有中间状态。

领导发火,我们通常的做法是什么?就是收拾下级,其实这是帮助领导结怨。

然后这个下级就会恨两个人,不仅恨直接处理的人,也恨上边的领导。

冤嘛,他当然是不服了。

长孙皇后的处理,既不让自己跟手下的人结怨,更重要的是她不让自己的手下跟自己的上级结怨。

如果你是一个上级领导,你就要表扬她,因为她没让你跟她的手下结怨,否则的话,这个怨恨越积越多,说不定出什么事。

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