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中 国 形 象 “中国有礼仪之大，故称夏；有服章之美，谓之华。” —— 孔颖达 春节前夕，175名中国游客在日本成田机场与日本警察爆发肢体冲突的视频传回国内，在网络上引起不小的争论。事件起因是因为天气原因而造成航班延误，5名日本旅客自行离开机场，而175名中国游客被迫在机场滞留。旅客的食宿没有妥善安置和保障，旅客对航空公司方面的安排表示不满，协商中也因为沟通困难最终导致冲突升级。  ▲日本成田机场 这次中国旅客在日本成田机场与当地警察大打出手，有双方沟通不顺的情况存在，比如在场的游客要求航空公司找个能说汉语的工作人员协同处理问题，而航空公司迟迟不予答复。时间已至半夜，在机场窝一整夜的滋味的确不好受，但作为廉价航空，在合同中有明文规定，在航班延误的情况下不予赔偿，后果自行承担，航空公司可以说是按照合同办事，法律上虽无不妥，却缺乏人性。 双方如果真闹到法庭上，败诉几率更大的是中国游客。而中国游客跟团旅行，很多人不了解旅行社合同内容，只听他们夸大宣传的一面之词，为了压低成本旅行社选择的航班往往是没有保障的廉价航空，规范旅行社的经营同样是当务之急。 在这次的“武斗”事件中，中国游客还高唱国歌来“维护”自己的权益，将民族情感与一次普通的出游挂钩起来，造成事情的升级，在日本成田机场这愤怒的铁拳，如同在“警告”日本人：我们不再是东亚病夫。高高扬起的是拳头，放低的则是素质。试想如果一群日本人在中国的机场唱起他们的国歌，又会是什么样的情景？ 中国驻日本大使馆提醒，遇突发情况请理性看待。 捷星航空是澳洲航空旗下的一家廉价航空公司，中国驻日本大使馆提醒出游中国公民，廉价航空公司属低成本运营，因为成本原因及运力人力有限，经常出现无法及时改签航班、不负责乘客食宿等情况，且事先与乘客签署相关免责协议，所以公民在廉价航空公司购买机票时应仔细阅读购票协议。  ▲中国游客与日本警察大打出手 有人说，中国游客素质差，在法治健全的发达国家有恃无恐，耀武扬威，喜欢以“武力”解决问题；而一旦跑到法治不健全的国家，受到欺负，往往忍气吞声，敢怒不敢言。联系起近几年中国游客在外国的种种行为，这种说法也不无道理。 每到春节假期，就会出现出国游热潮，那么这几年来究竟有哪些典型的不文明行为？这些不文明行为又照成了怎样的恶果？当我们游客利益在国外受到侵害又应该怎样维护自己的权益？ 1、 在埃及神庙上刻完字溜了 说到在旅游景点刻字，可是中国游客的一大特色，《西游记》中的孙悟空就是他们的光辉榜样，这泼猴曾欣然在如来佛祖的手指上写下“孙悟空到此一游”七个大字。 2013年，一名来自江苏南京的小朋友在埃及旅游时如法炮制，用钝器在距今有3500年历史的浮雕上刻下了“丁XX到此一游”七个大字，刻画的面积之大，几乎已毁掉整个浮雕。  ▲丁XX到此一游 事后，一位在神庙中旅游的沈先生看到了这幅“杰作”，顿时羞愧难当，为了避免此类事情再次发生，他拍摄了照片，发到了自己的微博上，呼吁出国旅游的国人注意保护当地文物。 照片传回国内，舆论大哗，一天之内，微博被转发10万次。 这种令人发指的行为和最近中国兵马俑在美国展出时被人掰断手指的恶劣行径不相上下。我们对兵马俑的受损有多气愤和心疼，想必埃及人也是一样的感受。 根据埃及的相关法律，毁坏文物足以判刑，最高将面临7年的刑期。 但埃及是个法律不健全的国家，执法力度不足。往往只有在著名的景点才配备相关的检查人员督促游客，对于名气没有那么大的地方，可以说基本处于无人管理的状态。古埃及文明作为全世界最古老的文明之一，距今已有7000多年，这幅拥有3500年历史的浮雕躲过了战乱，躲过了天灾，完完整整流传到今天实属不易，却栽在了中国人的手上，的确令人汗颜。  ▲据说被拿破仑一炮轰掉鼻子的狮身人面像 幸亏丁XX小朋友没有被当场发现，不然他的小学可能要在埃及读了。在一家人出游的同时，也一定要照顾好身边的孩子，规范孩子的行为。 2、 大闹国际航班，迫使飞机返航 飞机是出国旅游最常用的交通工具，照理说，飞机在天上飞，安全第一，如果发生了冲突会影响航班安全，有什么问题下了飞机再解决是最合适的，然而有人偏偏不信邪。 2014年，一架从曼谷飞往南京的航班上，一对中国夫妻向空姐要一杯热水吃药，空姐表示：“亚航是廉价航空，只提供矿泉水，如果需要热水，需另付60泰铢。”  ▲中国游客大闹亚航 其实坐过亚航的人都知道，作为全世界有名的廉价航空，亚航提供的服务是比较简单的，能提供一顿航空餐就不错了。 这对夫妻可能没做过飞机，非常不能理解，在支付了60泰铢(约12元人民币）后，干了一件巨有“中国特色”的事儿——要发票。 这不是存心找事吗？空姐表示没有发票。 冲突爆发了，丈夫将垃圾倒在机舱内，并在上面大肆踩踏，妻子则再接再厉把一杯热水浇到了空姐脸上。 倒完垃圾骂完人还不解恨的丈夫扬言“要炸了飞机”，同行的两位朋友不但不劝架，反而在一旁煽风点火场面，场面一度失控。 这时，飞机的乘务长要求二人向受伤的空姐道歉，如果不道歉的话，全机人员将会返航，这名妻子拒绝道歉。 在调解无望的情况下，飞机返航，中国游客成功“逼停”一架正常飞行的航班。  ▲受伤的空姐 飞机刚停到曼谷机场，泰国警方就将这对夫妻拘捕——天上不是法外之地，有话请好好说。 在泰国，这对夫妻向受伤的空姐赔偿了50000泰铢（约1万人民币），得到了当事人的谅解，不予追究法律责任。第二天，乘坐其他航班回国。 在飞机上，如果发生冲突，威胁的不是一个人的生命，而是整个飞机，况且亚航本来就是廉价航空，既然自己选择了就要做好相关的心理准备，都知道一等价钱一等货，想获得更好的服务可以选择高端的航空公司。 3、 在外蒙古登山时跪了 2015年，有名中国游客在外蒙古登山时，遇到了一群当地的法西斯份子，他们自称“站立的蓝色蒙古”，非常无理的要求中国人下跪认错。 WHAT？ 中国游客正常爬山，啥也没做，凭什么下跪？ 可对外蒙古新纳粹来说，中国人来到这里旅游就是有罪，必须惩罚。 七八个新纳粹将这名中国游客围住，推到，命令他跪下，当他跪下后，一名新纳粹大声的问他：“你是不是中国人？”他答道：“我是中国内蒙人。”众人在嬉笑声中才渐渐散去。  ▲下跪的中国游客 事情发生后，这名中国游客既没有求助大使馆，也没有报警，灰溜溜的就回国了，本想这件事就这样过去了。 万万没想到的是，这群人居然将事情的经过用手机拍成了视频，上传到了网上，引起了轩然大波，中国驻蒙使馆高度关注，在中国使馆的介入下，外蒙古首都乌兰巴托市长巴特乌勒做出正式道歉。 到一个国外旅游，在游客利益受到侵害的情况下，应及时报警或求助大使馆，这是最安全稳妥的方式，不建议过激行为，但是自己的合法权益也不容侵犯。要记住，我们不是地痞恶霸，但我们也不是任人欺负的孬种，遇事不卑不亢，冷静对待，我们背后是强大的祖国！  ▲犯我中华者，虽远必诛 4、 跑到德国行纳粹礼被抓了 2017年，两名中国男性游客到德国旅游，一路上吃吃香肠，喝喝啤酒，好不滋润。 可能是因为心情太好，两人决定浪一把，跑到了德国国会大厦前，行起了纳粹军礼，还相互拍照留念。当地的德国警察见状，二话没说，当场将此二人拘捕，送回了柏林警局。  ▲纳粹梦魇 二人瞬间懵了，不就在国会大厦前拍拍照片吗？至于这么大动干戈？殊不知根据联邦德国法律规定：在公共场合行纳粹礼最高可判3年有期徒刑。 照理说，中国人是日本法西斯主义的受害者，看了那么多“抗日神剧”后应该对法西斯主义深恶痛绝才对，为何一跑到德国就飘飘然，成了纳粹党的粉丝？  ▲德国议会大厦 更何况，此二人也真是会挑位置，在众目睽睽之下，跑到德国国会大厦门口摆POSE，德国警察想不抓都不成。这就好比有几位年轻人，穿着日本军服跑到南京大屠杀纪念馆门口拿着日本军刀拍照一样。又想起最近国内两个不长脑子的人穿着日本军服在南京紫金山抗战遗址前摆POSE拍照以及更早的四个青年着日军军服在四行仓库抗战纪念馆前拍照的事情，行政拘留的处罚算是轻的，希望国家能仿照德国那样专门立法严惩此类行为。 相比之下，德国民众对此反应倒是非常平和，有90%的人认为：中国游客在不知晓德国法律的情况下，做出如此举动是可以理解的，应以批评教育为主，判刑的话未免有些过重。 2013年，希腊U19国家队队长卡提蒂斯在比赛中用纳粹手势庆祝进球，引发轩然大波。  ▲卡提蒂斯 尽管他一再强调自己是无心之举，但仍遭受重罚。希腊足协宣布永久禁止他参加任何级别的国家队！职业生涯戛然而止，长这么大了就要为自己的行为负责。 在出国旅游时要做些功课，了解当地的法律和风俗，对于给全世界人民留下惨痛灾难的法西斯顶礼膜拜，这不是简单不懂法的问题了，这是没有常识的问题。 5、你的一言一行代表了国家形象 近几年，中国走出国门的游客越来越多，人的素质有高有低，偶尔发生不文明事件是可以理解的，发达国家也有闹事的人。但像中国游客这样，每年不闹出几件大事就不过瘾的，还真不多。虽然中国游客的基数摆在那里，但是每次爆出类似新闻都是给中国的形象造成了损失。 去过泰国的朋友都知道，在大皇宫内竖着一块牌子，怕中国人看不懂英文，很“贴心”地用中文写道：不要大声说话。为什么泰国人不写日文，不写韩文呢？ ▲泰国大皇宫的中文提示牌 曾经还有一位国内砖家专门写了一篇文章分析，中国人为什么说话声音大。得出了一个令人啼笑皆非的结论：作为农耕民族，古代中国人在田间劳动时由于相隔距离远，为了交流方便，选择了“通讯基本靠吼”的方式，说话声音大是老祖宗留下的传统。 2015年，政府出台了《游客不文明行为记录管理暂行办法》，用强制手段记录中国游客在旅游时做出的不文明举动，并将记录上传到网上，保留两年相关信息，上文提及的两位大闹亚航航班的夫妇就“光荣”的成为第一批在册人员。 出了国，你就代表的不是自己一个人的形象，而是祖国的形象，在我们祖国日益强大的今日，更要让世界看到中国的新形象！ 中国是正在走向强大，但并不是在走向霸权。 中国是可以接你回家，但并不是要你无理取闹。 中国是经济发展迅猛，但并不是要你毁坏他国文物。 礼仪之邦的美誉还需要一代代的中国人来维护和捍卫。 同胞出国，请牢记自己的身份，为国旗增光添彩，而不是给国旗扮丑抹黑。过去我们因为积贫积弱被人看不起，现在国家繁荣富强了，我们不用去讨好别人，但希望以后外国人一提起中国都是满心的钦佩，中国是一个富强、美丽的礼仪之邦。
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