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个人金融业务经营策略及工作要点，2016年，(一)产品策略:继续坚持狠抓产品销售不动摇，(二) 客户策略:要充分依托理财中心，夫，(三)渠道策略:2016年渠道建设重点要在解决渠道总量扩大、覆盖面提升、区域结构 优化、功能扩充等紧迫性问题上下功夫，(四) 区域策略:持续推进中心城市地区、 重点发展地区和发展地区三大区域发展策略，差距，二、 2016年个人金融业务工作要点，(一)加强业务创新，1，2，3，4，列理财产品当地品牌优势，5，6，步推进保管箱业务的发展，7，9，10，11，度梳理和对下培训力度，12，13，14，(三)完善队伍建设 强化客户服务，15，17，18，19，20，**银行支行 2013上半年工作总结暨下半年工作思路，**银行支行 2013上半年 &，2013年上半年，2013年上半年经营工作回顾，一、支行业务总体完成情况，(一)储蓄业务，4、截止 6月 30日，1、信用卡业务，上半年我行信用卡发卡 张，2、 pos 收单业务，上半年我支行共完成 pos 收单 户，(三)理财类业务，1、 &，支行半年完成新单保费 万元，2、基金业务，2013年一二季度我支行共销售基金 万元，3、人民币理财产品，2013年一二季度我支行共销售理财产品 万元，5、全年我支行代理贵金属业务客户签约开户 户，(四)外汇类业务，2012年我行办理国际汇入汇款 笔，截止到 2013年 6月 30日，(六)信贷业务，截止 2013年 6月 30日，二、业务发展主要举措，2013年上半年我支行围绕省、市分行“三强三富”战略工程目标，(一)储蓄业务:1、 2013年上半年我支行负债业务完成情况良好，极谋划 2013年一季度的业务发展，2、将项目营销确定为业务发展的“重点工程” ，行领导班子牵头制订项目营销方案，3、 针对去年我支行信用卡业务发展较为滞后的现状，(三)公司业务，1、财政未能攻破一直是 **支行公司业务发展的硬伤，2、电力局农电费的代收工作突破后，3、 抓老客户的维护工作，5、 2季度与致远公司深度合作票据贴现 1000万，三、强化内部风险管理，针对省分行内控评价行动和安保达标情况大检查，四、以党建工作促发展，党的 &，发展管理中存在的问题，1、单项业务欠产严重，主要原因是由于三大板块业务发展未达到预期目标，险业务全面欠产、公司业务长期徘徊不前、信贷业务未发挥强行业务、富行业务的作用，2、个人贷款业务发展缓慢，支行虽然在小企业发展上呈现亮点，3、保险业务发展处在瓶颈状态，从上半年我行各项业务发展情况来看，2013年下半年工作思路，(一)总体工作思路，2013年下半年，1、经营指标:，实现“ 1688”计划，2、安全指标:资金案件为零，1、经营工作，(1)持续平稳发展个金业务，1、 根据省、 市分行关于利率调整的文件精神明确全行业务发展方向，4、抓好现有保险品种柜台营销，邮储银行 2014年工作总结及 2015年工作计划思路，2014年我行在市行、县委县政府和监管部门的正确领导下，邮储银行工作会议精神，以及 xx 。 全行个人金融业务的总体思路是:“以客户为中心、以市场为导向” ，以做全和做强产品为目标， 深化二代转型，要坚持客户拓展和产品销售互促共进，一是要稳步、快速扩大物理网点数量， 着重打造“第二个 ***” ，尽快向第二梯队跟进靠拢，做全、做强产品，狠抓一季度个人业务旺季营销工作，完善自上而下到网点的产品销售垂直作业模式，继续推进产品“扫零、达标、越级” 和“保险、基金、黄金攻坚战” ，持续加大对理财产品的销售力度，加大对信托公司信托计划产品的代理销售力度，进一步做大做强个人黄金业务，试点推出移动保管箱业务，建立完善自上而下的基金产品销售信息传递链条，提高对代理保险产品的销售管理能力，加强理财卡、 龙卡通借记卡、 支付宝联名卡等发卡的工作力度，加大个人外汇业务宣传力度，试点开办并逐步推广外币代兑业务，稳步推出电话支付业务，强化产品交叉销售，调度内外部媒体资源，继续强化个人客户经理队伍建设，量化个人客户经理考核指标，以产品销售为纽带，通过多种手段持续巩固二代转型成果，抓住客户增长、产品覆盖度、理财卡配卡、存量客户篇二:xx 银行支行 2013上半年 工作总结暨下半年工作思路，gt， **支行认真落实省市分行第六次工作会议要求，期末余额为 万元，完成年计划的 %，完成年计划的 %，gt， 完成年计划的 %，完成年计划的 %，完成年计划的 %， 新增绿卡通外汇帐户 户，我支行公司业务时点余额 万元， 半年累计发放贷款 万元，明确经营思路，主要是以下几个工 作抓了落实:一是“抢”旺季，及时出台了 2013年“开门红”个金业务发展政策，比如:手拉手活动营销方案、开发区和近郊坼迁资 金归行方案、等等， 年初支行沿用原信用卡小组营销竞 赛活动办法， 上半年，正尝试切入城区电费代收工作， 使老客户的资金尽量留存在我支行，完成全年计划指标，支行审计、风险、安保部门一是配合 分行对口部室加大各网点的检查力度和对业务违规行为的处罚力度，gt，结构调整未达预期目标，才造成单项收入缺口较大，尽 管实现了有效增长，相对滞后，但小贷业务在上半年形成负增长，整体情况不佳， 由于总行结算利率的调整，即负债业务净增 6000万元、公司业务时点突破 8000万元、小企业 放款突破 1个亿、保险业务达到 800万元， 积极开展个金业务 各项竞赛活动，提升服务质量，紧紧围绕加快转型、加速发展、 。 全力实施 “经营客户”战略，在巩固传 统强项产品优势地位的基础上， 围绕 “一个中心，扩大规模和优化结构并举并重的经营原则，要重点布放 在中心城市行和 “第二梯队” ， 2016年“三大梯队”的经营目标是:中心城市行个人存款新增和中 间业务收入还要保持同业第一，提高对全行业务的贡献度，以“个人存款，加大通报考核力度，做全产品，加强总行“利得盈” 、 “大丰收” 、 “日新月异”等常 规理财产品特别是开放型产品的销售工作，逐步搭建我行理 财产品和信托公司产品相互补充的销售模式，扩大品牌影响力，建立从业务布局、申请开办到日常管理等一整套保管箱业 务管理办法和操作规程，提高股票型基金、主代销基金、基 金定投营销能力， 建立完善代理寿险产品网点资源配置考核方案， 扩大借记卡存量市场 份额，加强队伍建设，选择重点地区、重点网点 加大对个人国际速汇、个人外币汇款、个人结售汇等外汇产品的推广工作力度， 建立电话支付业务管理制度和操作流程，推广个人金融产品套餐服务，做好重点产品营销宣传和品牌推广，提高专职个人客户经理的覆盖度和充足率， 完善客户经理产品销售、 客户新增等关键业绩的考核量 化， 以顾问式客户关系管理为依托，全力做好 2016年网点二代转型工作，工作总结暨下半年工作思路， 以 “转型提质” 为指针，较上年末增长 万元，欠产 张，欠产 户，保险业务， 其中期缴完成 万元，超计划 万元，超年计划 万元， 个人外币存款余额 美元，总开户数 户， 支行贷款总余额 万元，细化 发展目标，早在 2012年底，分行 工作会后马上召开了支行 2013年业务发展动员大会，分管行领导多次带领项目营销小组成员到客户单位进行拜访、洽谈，通过采取分片包干、团队营销的方式，我支行尽最大的努力维 护和修复与财政的关系， 近期特别是对农场油脂厂、 万安达有限责任公司及 **鸿鹰祥有限责任公司的存款揽存， 强化内控工作的严肃性，十八大后，其中保，但仍不足以形成规模，一手房业务未能 突破、二手房业务进展缓慢，支行的保险业务仍处于全市落后 地位， 收入结构的变化让我支行在个金发展上面临 的任务很重，紧抓全员营销、狠抓小组营销，协助保险公司做好保险满期给付篇三:邮储银行 2014年工作总结及 2015年工作计划思路，认真贯彻落实全市安全合规、质效并重的总 体工作部署。 坚持“一个中心，六个基本点”的基本策略，进一步加强弱项产品的销售能力，优化产品销售结构， 六个基本点” ， 坚定不移的落实“经营客户”战略， 在竞争中要确保有足够大的大众客户，有足够多的好客户， 以及经济快速发展的县域地区， 形成和同业抗衡的主阵地，坚守主阵地，作出更大贡献，实物金、个人客户”为核心，以 基金、保险、借记卡，营造良好的竞争 氛围，弥 补“短板” ，提升网点均衡销售能力，进一步巩固提升我行自行设计发起的“乾元”系，加强实物金业务成本控制，提升实 物金经营管理水平，稳， 充分发挥个人客户经理队伍作用， 提升各级销售人员的系统工具使用能力、 数据挖掘能力、客户服务能力和精准营销水平， 建立保险公司销售支持人员规范管理制度，加强与保险公司合作，提高新发卡的质量，持续开展折转卡及提升借记卡的动户率，加大制，打造全区个 人外汇业务标杆网点，并发挥其带头作用， 加强与中粮可乐公 司合作，积极拓展中粮支付业务，提升产品覆盖度，做好客户体验活动宣传， 把好宣传材料关， 16，以理财中心为考核单元进一步加强对个人客户经理的考评管理，突出个人客户经理销售主渠道的作用， 建立并完善全新的客户关系管理 体系， 加速向现代化商业银行转型步伐，稳健发展零售业务，完成年计划的 %，其中人 民路支行余额 万元， 完成年计划的 %， 欠产 万元，其中 财富日日升 万元、财富债券 万元，国债 万元， (五)公司业务，其中基本账 户 户、一般户 户、专户 户、现金管理一户， 其中小贷 万 元，贴息贷款 万元，创新管理模式，按业务条块各个突破，在市分行第六次工作会议前 **支行就已经积， 号召全行员工迅速行动起来集中抓好旺 季个金业务发展，二是督办“勤” ，通 过“关系牌、朋友牌”的主动营销模式，一季度杉堰村高速公路土地补偿项目累计进账各项 资金 余万元，实施阶段性突击营销，对营销小组专门 核定奖励政策，小企业贷款的发放，最终赢得了地方政府和财政局领导的支持，以及关联帐户的资金监管， 4、对小企业贷款户进行上门营销， 按考评表的细项进行查漏补缺，二是加强教育培训， **支行把党员先锋带头作用贯彻到生产经营活动中，无论是季度末 的冲刺，支行三大板块收入完成情况不平衡，如不加快发 展，相对其他兄弟行来说在信贷规模上存在很大的差距，这主要是 我们几年来的业务发展萎缩造成的，究其原因主要为:一是满期支付客户与保险公司的纠份引发市场风险，二是网点营销 力度不够，困难很多，压力很大，重点抓好负债、保险业务和信用卡业务营销 工作，结合我行实际情况，调整结构，激活机制全力推动 xx 行各项工作健康、稳步、跨越发展。 个人金融业务经营策略及工作要点 2016年,全行个人金融业务的总体思路是:“以客户为中心、以市场为导向” ,全力实施 “经营客户”战略。坚持“一个中心,六个基本点”的基本策略,即以“经营客户”为“中 心” ,以客户、产品、渠道、服务、经营品质、执行力“六个基本点”作为“经营客户”战略 的重要支点,继续强化“狠抓三条主线不动摇”为具体抓手。通过实施渠道管理精细化、客 户经营精细化、服务管理精细化、操作风险管理精细化、产品销售精细化五个方面入手,全 面提升个人金融精细化管理水平,推进经营管理上台阶、上水平。 一、 2016年个人金融业 务经营管理策略 (一)产品策略:继续坚持狠抓产品销售不动摇,以做全和做强产品为目标,在巩固传 统强项产品优势地位的基础上,进一步加强弱项产品的销售能力;优化产品销售结构,注重 现有网点产能的挖掘,重点抓好点均线下网点的产能提升,力争通过现有网点产能的整体提 升,最大限度的缩小与同业在规模上的差距;以交叉营销和联动营销为抓手,提高客户对产 品的认知度和依赖性,通过产品的交叉覆盖和服务的完善改进,稳定和拓展客户基础,提升 单一客户对建行的贡献度和忠诚度。 (二) 客户策略:要充分依托理财中心, 深化二代转型, 围绕 “一个中心, 六个基本点” , 坚定不移的落实“经营客户”战略; 2016年经营客户的重点要在精细和固化上下功 夫,要坚持客户拓展和产品销售互促共进,扩大规模和优化结构并举并重的经营原则, 在竞争中要确保有足够大的大众客户,有足够多的好客户,强化客户营销维护能力,挖掘存 量客户潜能。通过提高产品覆盖度来留住客户,培育客户向上迁移成长,促进客户格局和渠 道格局的相互匹配和全面融合。 (三)渠道策略:2016年渠道建设重点要在解决渠道总量扩大、覆盖面提升、区域结构 优化、功能扩充等紧迫性问题上下功夫。一是要稳步、快速扩大物理网点数量,要重点布放 在中心城市行和 “第二梯队” , 以及经济快速发展的县域地区, 形成和同业抗衡的主阵地; 二 是继续大力发展自助渠道建设,力争在三年之内使自助银行与物理网点数量达到 3:1比例, 延伸服务半径;三是着力建设客户经理和理财中心软渠道,按照专职、专业、专注要求,带 出一支新队伍,开拓一片新天地,打造一个新阵地,形成物理网点、自助设备、理财中心和 客户经理相互协同、相互呼应、相互补充的全新渠道格局。 (四) 区域策略:持续推进中心城市地区、 重点发展地区和发展地区三大区域发展策略, 着重打造“第二个 ***” 。 2016年“三大梯队”的经营目标是:中心城市行个人存款新增和中 间业务收入还要保持同业第一,坚守主阵地,作出更大贡献;继续打造“第二个 ***” ,使其 在同业形成绝对竞争力,提高贡献水平,瞄准第一梯队,实现突破跨越; “第三梯队”要实现 快速崛起,通过加速发展,赶超同业,缩短 差距,尽快向第二梯队跟进靠拢,提高对全行业务的贡献度。 二、 2016年个人金融业务工作要点 (一)加强业务创新,做全、做强产品 1.狠抓一季度个人业务旺季营销工作,以“个人存款,实物金、个人客户”为核心,以 基金、保险、借记卡,产品覆盖度和临界区间客户提升,自助设备开机率、账务性业务替代 率及网点替代率为重点,做实旺季营销。 2.完善自上而下到网点的产品销售垂直作业模式,加大通报考核力度,营造良好的竞争 氛围。 3.继续推进产品“扫零、达标、越级” 和“保险、基金、黄金攻坚战” ,做全产品,弥 补“短板” ,提升网点均衡销售能力。 4.持续加大对理财产品的销售力度,加强总行“利得盈” 、 “大丰收” 、 “日新月异”等常 规理财产品特别是开放型产品的销售工作,进一步巩固提升我行自行设计发起的“乾元”系 列理财产品当地品牌优势;加大对信托公司信托计划产品的代理销售力度,逐步搭建我行理 财产品和信托公司产品相互补充的销售模式。 5.进一步做大做强个人黄金业务,扩大品牌影响力,加强实物金业务成本控制,提升实 物金经营管理水平;加强对账户金的销售力度,与电子银行渠道联动,提高账户金产品覆盖 度;加强账户金交易规范管理。 6.试点推出移动保管箱业务,建立从业务布局、申请开办到日常管理等一整套保管箱业 务管理办法和操作规程,稳 步推进保管箱业务的发展。 7.建立完善自上而下的基金产品销售信息传递链条,提高股票型基金、主代销基金、基 金定投营销能力; 充分发挥个人客户经理队伍作用, 提升各级销售人员的系统工具使用能力、 数据挖掘能力、客户服务能力和精准营销水平,努力提高新老基金代销市场份额;加强与基 金公司合作, 做好基金从业资格考试; 加强与电子银行渠道联动, 进一步规范货币基金交易。 8.做好凭证国债、 储蓄国债、 记账式国债产品的销售工作, 巩固提升地区同业优势地位; 加强记账式国债的风险管控,利用技术手段建立频繁、大额交易日常监控机制。 9.提高对代理保险产品的销售管理能力, 建立完善代理寿险产品网点资源配置考核方案; 建立保险公司销售支持人员规范管理制度;加强与保险公司合作,加大对网点一线销售人员 保险专业知识培训力度,做好保险从业资格考试工作,提高我行自身保险销售能力;做好客 户风险评估,提高客服务水平。 10.加强理财卡、 龙卡通借记卡、 支付宝联名卡等发卡的工作力度, 扩大借记卡存量市场 份额,提高新发卡的质量;持续开展折转卡及提升借记卡的动户率,加强对准贷记卡业务资 产质量的管理,控制不良透支的攀升,降低不良率;按照总行部署,积极拓展推广借贷合一 卡、陆港通、预付卡等新产品。 11.加大个人外汇业务宣传力度,加强队伍建设,加大制 度梳理和对下培训力度;试点开办并逐步推广外币代兑业务;选择重点地区、重点网点 加大对个人国际速汇、个人外币汇款、个人结售汇等外汇产品的推广工作力度,打造全区个 人外汇业务标杆网点,并发挥其带头作用。 12.稳步推出电话支付业务, 建立电话支付业务管理制度和操作流程; 加强与中粮可乐公 司合作,积极拓展中粮支付业务。 13.强化产品交叉销售,推广个人金融产品套餐服务,提升产品覆盖度。 14.调度内外部媒体资源,做好重点产品营销宣传和品牌推广,做好客户体验活动宣传, 把好宣传材料关。 (三)完善队伍建设 强化客户服务 15.继续强化个人客户经理队伍建设,提高专职个人客户经理的覆盖度和充足率。 16.以理财中心为考核单元进一步加强对个人客户经理的考评管理, 在二级分行层面推广 典型考评办法。 17.量化个人客户经理考核指标, 完善客户经理产品销售、 客户新增等关键业绩的考核量 化,突出个人客户经理销售主渠道的作用。 18.以产品销售为纽带, 以顾问式客户关系管理为依托, 建立并完善全新的客户关系管理 体系。 19.通过多种手段持续巩固二代转型成果,全力做好 2016年网点二代转型工作。 20.抓住客户增长、产品覆盖度、理财卡配卡、存量客户篇二:xx 银行支行 2013上半年 工作总结暨下半年工作思路 **银行支行 2013上半年工作总结暨下半年工作思路 **银行支行 2013上半年 >工作总结暨下半年工作思路 2013年上半年, **支行认真落实省市分行第六次工作会议要求, 以 “转型提质” 为指针。 加速向现代化商业银行转型步伐,稳健发展零售业务,加快拓展公司和资产业务,推行“ 7为”价值观,因地制宜实施“ 38”工程,发展上创新思路,经营上效益优先,管理上从严要 求,服务上改进形象,队伍建设上展现新貌,努力实现收入较快增长、管理水平明显提高、 服务形象较大改善,积极推进了我支行金融业务又好又快发展。 2013年上半年经营工作回顾 一、支行业务总体完成情况 (一)储蓄业务 4、截止 6月 30日,期末余额为 万元,较上年末增长 万元,完成年计划的 %;其中人 民路支行余额 万元, 较上年末增长 万元; 新洲支行 万元, 较上年末增长 万元。 活期余额 万 元, 较上年增长 万元; 其中人民路支行 万元, 较上年 万元, 新洲支行 万元, 较上年增长 万 元,营业部 万,本年净增 万;定活比 %,较年初减少 个百分点。手拉手活动数据() (二)结算业务 1、信用卡业务 上半年我行信用卡发卡 张,完成年计划的 %。欠产 张 2、 pos 收单业务 上半年我支行共完成 pos 收单 户,完成年计划的 %,欠产 户。 (三)理财类业务 1、 >保险业务 支行半年完成新单保费 万元, 完成年计划的 %, 其中期缴完成 万元, 完成年计划的 %; 欠产 万元。 人民路支行完成新单保费 万元, 其中期缴 万元; 新洲支行完成新单保费 万元, 其中期缴 万元,营业部完成新单保费 万,其中期缴 万。 2、基金业务 2013年一二季度我支行共销售基金 万元,完成年计划的 %,超计划 万元。 3、人民币理财产品 2013年一二季度我支行共销售理财产品 万元,完成年计划的 %;超年计划 万元。其中 财富日日升 万元、财富债券 万元,国债 万元。 5、全年我支行代理贵金属业务客户签约开户 户。 (四)外汇类业务 2012年我行办理国际汇入汇款 笔, 新增绿卡通外汇帐户 户, 个人外币存款余额 美元。 (五)公司业务 截止到 2013年 6月 30日。我支行公司业务时点余额 万元。总开户数 户,其中基本账 户 户、一般户 户、专户 户、现金管理一户。 (六)信贷业务 截止 2013年 6月 30日, 半年累计发放贷款 万元, 支行贷款总余额 万元, 其中小贷 万 元,贴息贷款 万元,商贷 万元,二手房 万元,小企业 万元,和年初相比净增余额 万元。 资产质量方面 :截止 6月 30日, 小贷总逾期金额 万元, 逾期率 其中不良贷款额 万元, 不良率 %,确保了“清存量、降增量、保目标”不良贷款专项集中清收活动不良额和不良率 双降目标全面实现。 二、业务发展主要举措 2013年上半年我支行围绕省、市分行“三强三富”战略工程目标,明确经营思路,细化 发展目标,创新管理模式。按业务条块各个突破。 (一)储蓄业务:1、 2013年上半年我支行负债业务完成情况良好,主要是以下几个工 作抓了落实:一是“抢”旺季。早在 2012年底,在市分行第六次工作会议前 **支行就已经积 极谋划 2013年一季度的业务发展,及时出台了 2013年“开门红”个金业务发展政策,分行 工作会后马上召开了支行 2013年业务发展动员大会, 号召全行员工迅速行动起来集中抓好旺 季个金业务发展;二是督办“勤” 。从年初开始在支行建立周、月、季通报制度,通过台帐式 管理让职工及时了解个人及部门各项业务完成情况,并按部门完成情况在支行内部排名,表 扬先进、鞭策后进,用企业团队精神促业务发展;三是奖惩“实” 。所有业务发展的奖励政策 100%兑现。明确个人营销完成情况是中层干部任免的核心内容。季末行领导对业务发展较为 落后的员工进行谈心活动,由其所在的部门经理负责,采用部门内部互相帮助的方式,督促 完成。 2、将项目营销确定为业务发展的“重点工程” 。 行领导班子牵头制订项目营销方案,比如:手拉手活动营销方案、开发区和近郊坼迁资 金归行方案、等等。分管行领导多次带领项目营销小组成员到客户单位进行拜访、洽谈,通 过“关系牌、朋友牌”的主动营销模式,一季度杉堰村高速公路土地补偿项目累计进账各项 资金 余万元,一二季度近郊社区进账 万。沉淀资金共计 余万元。 3、 针对去年我支行信用卡业务发展较为滞后的现状, 年初支行沿用原信用卡小组营销竞 赛活动办法。通过采取分片包干、团队营销的方式,实施阶段性突击营销,对营销小组专门 核定奖励政策,每周通报各小组营销进度,在全支行实行部门业绩比拼。信用卡发展在我支 行可以说营销起步晚但势头旺。 半年统计光是小组营销就进件 张, 占总进件量的 %, 全年总 进件 张,实际发卡 张。基本完成分行下达的信用卡发卡计划。 (三)公司业务 1、财政未能攻破一直是 **支行公司业务发展的硬伤。 上半年,我支行尽最大的努力维 护和修复与财政的关系。小企业贷款的发放,最终赢得了地方政府和财政局领导的支持,非 税业务上线工程已经完结。征缴专户已经开通; 2、电力局农电费的代收工作突破后,正尝试切入城区电费代收工作; 3、 抓老客户的维护工作, 使老客户的资金尽量留存在我支行, 近期特别是对农场油脂厂、 万安达有限责任公司及 **鸿鹰祥有限责任公司的存款揽存,以及关联帐户的资金监管。 4、对小企业贷款户进行上门营销,针对新鲁包装、天盛华工、银盛纺织的销售款揽存。 首先是开通网银,使各企业的销售款在我行循环流动。让交叉营销落到实处。 5、 2季度与致远公司深度合作票据贴现 1000万。完成全年计划指标。 三、强化内部风险管理 针对省分行内控评价行动和安保达标情况大检查,支行审计、风险、安保部门一是配合 分行对口部室加大各网点的检查力度和对业务违规行为的处罚力度, 强化内控工作的严肃性, 按考评表的细项进行查漏补缺;二是加强教育培训,严格操作流程,强化日常管理,特别是 加大对公司业务、小额信贷等新业务的检查力度,严防操作风险、道德风险和信用风险的发 生;三是加强案件治理,确保了上半年资金案件为零;四是对检查中发现的问题督促整改; 五是认真做好电子稽查核销工作,对重要风险预警信息,结合风险排查要求,对规定限额的 现金大额交易,通过现场核实后进行核销;六是坚持邮银安全联系会制度。 四、以党建工作促发展 党的 >十八大后。 **支行把党员先锋带头作用贯彻到生产经营活动中。无论是季度末 的冲刺,还是信用卡片区营销小组,以及个金、公司、信贷项目营销都要求党员带头完成。 党员完成各项任务的情况是年度评先、中层干部考核的标准。正是因为党员带了头,带动支 行员工掀起了比一比看一看,我为企业做贡献的热潮。 发展管理中存在的问题 1、单项业务欠产严重,结构调整未达预期目标 主要原因是由于三大板块业务发展未达到预期目标,才造成单项收入缺口较大。其中保 险业务全面欠产、公司业务长期徘徊不前、信贷业务未发挥强行业务、富行业务的作用,尽 管实现了有效增长,但仍不足以形成规模,支行三大板块收入完成情况不平衡,如不加快发 展,将对全年收入的完成带来巨大的压力。 2、个人贷款业务发展缓慢,相对滞后 支行虽然在小企业发展上呈现亮点,但小贷业务在上半年形成负增长,一手房业务未能 突破、二手房业务进展缓慢。相对其他兄弟行来说在信贷规模上存在很大的差距,这主要是 我们几年来的业务发展萎缩造成的。主要原因在于:一是部分同志在发展小贷业务时存在畏 难情绪。自从省、市分行去年为规避风险,加大了对贷款逾期率的考核后,支行信贷部放慢 了贷款业务发展步伐,影响了业务发展;二是没有把握好管理与发展的关系,片面强调管理 而忽视发展。 3、保险业务发展处在瓶颈状态 从上半年我行各项业务发展情况来看,整体情况不佳,支行的保险业务仍处于全市落后 地位,究其原因主要为:一是满期支付客户与保险公司的纠份引发市场风险。二是网点营销 力度不够,网点营业员对营销保险业务的积极性不够,对有效客户的把控不到位,从而直接 流失了许多保险业务客户;三是业务培训工作不到位,前台人员没有对保险业务进行系统全 面的培训,对产品不了解,员工不知如何去宣传、去营销,从而影响了业务的发展。四是由 于我行网点的定活比较高,定期客户资源贫乏,因此限制了我们的发展范围。 2013年下半年工作思路 (一)总体工作思路 2013年下半年, 由于总行结算利率的调整, 收入结构的变化让我支行在个金发展上面临 的任务很重,困难很多,压力很大。这就要求我们全行员工必须进一步解放思想,转变思维 方式和观念, 树立三大板块业务交叉发展理念, 着力研究 2级支行转型发展和效益提升问题。 全面提高员工的综合素质和营销能力, 才能缩短与先进兄弟支行的差距, 实现又好又快发展。 (二) 2013年下半年支行自定义各项经营指标 1、经营指标: 实现“ 1688”计划。即负债业务净增 6000万元、公司业务时点突破 8000万元、小企业 放款突破 1个亿、保险业务达到 800万元。 2、安全指标:资金案件为零 1、经营工作 (1)持续平稳发展个金业务 1、 根据省、 市分行关于利率调整的文件精神明确全行业务发展方向, 积极开展个金业务 各项竞赛活动,紧抓全员营销、狠抓小组营销;重点抓好负债、保险业务和信用卡业务营销 工作,结合我行实际情况,全面推行手拉手活动。实现下半年“增收补欠”工作目标。 3、 进一步加大信用卡的营销攻关力度, 做好各单位信用卡团签开发工作, 对优质客户单 位的营销拓展工作做到“一次抓,反复跟” , 克服畏难情绪,迎难而上,逐户攻破,努力提 高信用卡发卡通过率。 4、抓好现有保险品种柜台营销,提升服务质量,协助保险公司做好保险满期给付篇三:邮储银行 2014年工作总结及 2015年工作计划思路 邮储银行 2014年工作总结及 2015年工作计划思路 2014年我行在市行、县委县政府和监管部门的正确领导下, 邮储银行工作会议精神, 以及 xx ,紧紧围绕加快转型、加速发展、 ,认真贯彻落实全市安全合规、质效并重的总 体工作部署,调整结构,激活机制全力推动 xx 行各项工作健康、稳步、跨越发展。 ----主 要发展指标完成情况 |
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