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挖掘用户需求：产品源于需求 任何产品的诞生，总是基于人们的某种或某些需求，因此，产品是满足人们相应需求的载体
— 如何确定市场在哪里 我们可以这样理解，需求由谁提出，那么在确定产品的市场范围的时候，就能够清晰的给产品市场做一个框定。 例如：国家推行二票制政策，国家政策的改变导致了药企自身安全需求的产生，所以诞生了药盒这个产品。这里需求是由药企提出的，那么我们的市场自然是在药企这端。如果想把产品市场进行细分可以考虑客户的对需求的痛点强度为依据进行分级。国家推出二票制，首先外企可定是第一个开始整顿的，他们肯定是最痛的，其次是私营，最后是国有，这样细分，我们的目标客户就很明确了。 如何理解需求 可以这样说，离开了需求，产品就会成为“无源之水，无本之木”，只有建立在需求的基础上，产品才会绽放出更加旺盛的生命力。 关于用户的需求，在很多时候，用户总是用已知的事物来理解未知的世界。对于产品经理来讲，你要比用户更加懂得这个需求产生的本源是什么才行。 我们在需求调研的时候，一定不要只理解用户的表面需求，更多的是需要挖掘出打动用户内心的潜在需求，如何实现了，只有你多问用户为什么的时候，也许客户才会恍然发现，自己才会真正明白自己想获得是什么。 例如：问几个为什么。
需求调研思维模型扩展① 1、为什么要提这个需求 2、目前有什么困难 3、现在是怎样做的 4、如果涉及到业务数量很大，还可以多问下量大不大。 需求调研思维模型扩展② 换位思考，自我挖掘。这里的意思是，和客户沟通的时候，产品经理的角色换位成为客户的角色，产品经理作为客户时自我挖掘的过程，其实也就是引导客户对需求说出更深层次内容的过程。
需求分析思维模型进扩展① 当我们分析出真正的需求的时候，我们现在需要做的是选择需求的载体。产品经理做到对载体的掌控对用户体验，成本等等进行掌控。例如：沟通的需求，我们可以用QQ、用微信、用短信、用电话。 需求分析思维模型扩展② 浅层次地挖掘用户需求或许不是很难，如何将科技与用户需求紧密结合起来，用科技手段更加人性化满足用户需求，将是产品能否赢得用户的关键所在。 这也从侧面说明产品经理了解现在各类产品上使用的科技手段是很重要的。 需求分析思维模型扩展③ 产品经理要洞察用户的经济能力，这也是构成用户有效需求的一个重要组成部分。让用户买得起这点非常重要 需求分析思维模型扩展④ 换位思考，自我挖掘。这里的意思是，和客户沟通的时候，产品经理的角色换位成为客户的角色，产品经理作为客户时自我挖掘的过程，其实也就是引导客户对需求说出更深层次内容的过程。 以上我们从需求调研需要有的思维模式与调研的内容
①、用户的真正需求是什么 ②、用户的期望值是什么 ③、如何做才对用户最优价值，并让企业获利 ④、如何超越用户期望并引导需求，获得更高、更长久的商业利益。（核心数据自己掌握，客户只是使用方而已，例如KOL） 马斯洛需求层次理论 产品经理必备思维模型 规则：人们通常在满足低层次需求的基础上，才会逐渐有更高层次的需求。 有些人的需求在别人看来未必可以理解，但是对产品经理来讲：拥有思维模型最大的好处是能够有效的理清目标用户的需求，甚至在某种程度上挖掘与引领用户的需求。这就是我们从人们纷繁芜杂的需求表象中理清思路。 →产品经理必备技能
这里说明白一点，其实误判造成的。所以掌握查理芒格25条误判心理学是多么的重要。 其实这里就是把所学知识和自己的知识体系进行了结合，这是我们产品经理必须形成的能力。
有人总结出做好产品的六字“真言”：刚需、痛点、高频 ①刚需 → 用户必须要有的需求 ②痛点 → 解决问题，产品的价值 ③兴奋地 → 增加用户粘度 通过这是三点，我们可以把一个产品的所有功能作为一个分类的标准。让产品经理对产品的掌控度又高了一个层次。 为什么市场上每年都会出现那么多失败的产品呢？ 对此，产品经理要有足够的反思，要看自己是否真正的把握住了用户的需求“兴奋点”和“痛点”。 企业最愚蠢的行为，就是往一个根本不存在的市场里“砸钱”，或者说没有把握住用户真正的“痛点“，以及将这些痛点解决好。 总之，在当今互联网时代，当企业在技术条件相差不大的条件下，我们真正需要抓住的是做产品的基础，即用户的需求”痛点“，否则，即使产品设计再漂亮、想法再精妙，都难以和用户产生共鸣。 总而言之：以上内容就说了一个意思：”痛点的重要性“
①、从用户角度发出的需求 → 用户的功能性需求要怎样满足 ②、从商业利益角度发出的需求 → 产品如何获利的需求 ③、从项目角度发出的需求 → 整个产品项目需要哪些资源的支持
一个非常标准的产品定位公式： 这里单元格中的数据基本都可以从痛点中分析出来。
在经历了从产品定位到产品需求筛选，以及需求优先级定以后，产品经理就需要写PRD文档了。 以用户为中心，你才不会走弯路 不要让用户去”适应“产品，而是要考虑用户的使用习惯、预期的交互方式、视觉感受等方面，要让产品为用户服务 早期能够充分了解目标用户群的需求，并结合市场需求，就能越大程度降低产品后期维护，甚至返工的成本。 中心思想 为用户考虑从以下三个地方着手 时间成本 学习成本 情绪感受 坚持”以用户为中心“，处处为用户着想、想用户之所想，能够有助于我们在后期的产品设计与研发环节制造出让用户满意的产品。 |
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