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与他人连结的重要载体之一，是语言。你如何使用？
我们说了一辈子的话，大部份人学会的技巧是评价、建议、总结、区分、标签化等理性的言语表达。这种传统的表达方式往往会招致对方的身体盔甲、心理层面的防御机制应对。
除了这种沟通方式之外，还有一种沟通方式：非暴力沟通。以下用Ruth Bebermeyer的一段文字，說明如何进行柔和沟通 (在Nonviolent Communication: A Language of Life有非常详尽的介绍，有兴趣的读者可以参考这本书)
语言是窗，否则它们是墙
听了你的话，我仿佛受了审判，无比委屈，又无从分辨，在离开前，我想问，那真的是你的意思吗？ (你对我进行道德批评、比较、回避责任、强我所难等带有暴力的语言, 使我彷佛受到了审判, 那真的是你的意思?)
在自我辩护前，在带着痛苦或恐惧质问前，在我用言语筑起心灵之墙之前，告诉我，我听明白了吗？ (在我拿起我的身体盔甲、自我防御、在我要与你之间筑起一道围墙前, 告诉我, 我听明白了?)
语言是窗户，或者是墙，它们审判我们，或者让我们自由。 (语言是重要的载体, 能使我们被审判、同样也能使我们自由)
在我说与听的时候，请让爱的光芒照耀我。 (请让我带着爱的心意，去观察而不批评、去感受而不被主观想法蒙蔽、去探究需要而不是一昧的内疚或自我防御、去提出请求而不是命令)
我心里有话要说，那些话对我如此重要，如果言语无法传达我的心声，请你帮我获得自由好吗？ (我渴望心里那份想法与心意被你知道. 如果我说得不好, 请你帮我描述出来好吗?)
如果你以为我想羞辱你，如果你认定我不在乎你，请透过我的言语，倾听我们共有的情感。 (如果你觉得我想羞辱你、不在乎你, 请你倾听我语言底层渴望被看到的情感) 作者简介 |
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