移动办公，顾名思义就是工作的地点不再局限在固定的办公室、会议厅内，办公人员可在任何时间（Anytime）、任何地点（Anywhere）处理与业务相关的任何事情（Anything），所以也称“3A办公”。
移动办公领域有哪些用户？
首先列举一些移动办公领域的潜在用户：跨国集团、大型国企/事业单位、中小型民营企业、小微企业创新团队
下面进行逐一分析：
跨国集团：跨过集团的信息化已经相当成熟，且信息系统非常成体系，移动APP的功能进行颠覆性创新可能性不大，更多的是立足于已有信息系统的功能在移动端的延伸。
大型国企/事业单位：这一类单位的主要特点是职员老龄化，在企业中处于核心地位的领导年龄偏大，思想较为保守，对移动端的新兴事物不是特别感兴趣，且对移动办公的需求较低。所以这也不属于移动办公领域用户的范畴。
中小型民营企业：这类企业可以说是移动办公领域的强大生命军。在这类的企业之中，竞争特别激烈，企业的新陈代谢周期特别短，所以他们特别有创新诉求，来支撑自己在激烈的商业竞争中存活下来。无论是商业模式、管理运作的创新，这些中小型民营企业都离不开移动办公。
微小企业及创业团队：这类客户相对于前一种，他们更年轻，更富有活力，是未来推动产业的主力军。他们同样有很强的创新诉求。而且因为普遍较为年轻，对移动办公的使用率会很高，依赖性也很大。随着这些小微企业的发展壮大，他们很容易转变成第三类客户。
综上所述，移动办公领域的主要用户就是中小型民营企业和微小企业及创业团队。
用户有哪些需求？
用户对移动办公的需求，用一句话概括就是“将企业办公装进口袋”。
首先，移动办公应用一定要完成普通办公信息到移动端的迁移和同步，比如财务信息、会议信息、人口流动等的记录。
其次，移动办公应用要满足办公人员一些简单的任务，比如报表审批、公费报销、发布公告、请假申请等.
进一步，需要有信息传输，语音通话功能，群聊功能，通讯录功能，甚至可以有视频会议的功能。
除此之外，由于不同的企业有不同的规定与导向，可能某些较严格的企业并不鼓励员工请假，老板不想让员工能轻松地就能请假，或者想要和每个请假的人讲讲道理。所以应该提供自定义应用的功能，由Boss决定哪些功能可以使用，哪些功能在本公司应该立马消失。
这个行业有哪些竞品？
当前这个行业的竞品可以分为两类：
第一类是传统的企业办公软件在移动终端的布局。像imo、飞鸽传书、好讯等等都作为单独的APP推出了移动版。这类企业有用户基数，APP纯粹是PC端到的功能复制。
第二类是直接进军的互联网企业。一个很火例子是钉钉，钉钉是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台。另一个是Teambition。这款应用更轻，不过功能相对简单，主要实现团队间的项目管理。
除此之外，腾讯已经推出了微信企业号，正在邀请企业测试阶段。
行业趋势如何？
随着移动网络的快速发展，移动办公的发展是大势所趋。企业规模越来越大，企业员工多来越多，员工的工作节奏也越来越快。报告预计，到2020年大约每10名员工共用7张办公桌，每名员工平均用6种移动设备与公司网络相连。届时，将会有更多的人在家里、咖啡厅或者酒店工作。
同时，由于设备的多样性，移动办公会向支持设备多样性的方向发展。
随着移动办公的深入，势必会与第三方工具进行整合，如与滴滴打车进行整合，与邮件系统整合。
当然，便捷简单始终是移动办公不变的方向。
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