大企业如何灵活治理？揭秘苏宁的“大企业心态”和“小企业做派”

提起公司治理，无论是大型企业还是中小企业，都或多或少存在着“成长的烦恼”。

即使曾经风光无限的企业，到了竞争激烈的今天，也无法避免地经历着成长的阵痛，其中也有不少企业难以突破发展的瓶颈，陷入了转型困难、治理落后的困境。

如何才能解决问题、走出困境，实现更好的企业治理、进而成功转型呢？我认为，“永葆青春”的苏宁是一个成功的典型。

苏宁智慧零售再次引领行业

据苏宁易购日前发布的2017年业绩快报显示：“2017年苏宁实现全渠道销售规模达2432亿元，同比增长近30%，归属于上市公司股东的净利润42.10亿元，同比增长497.66%。”

之所以能取得这样一份亮眼的成绩单，其背后是苏宁“智慧零售”理念的有力支撑。

早在9年前，苏宁开始了互联网转型之路，坚定不移地探索线上线下融合的智慧零售之路。2017年，苏宁率先对外发布智慧零售大开发战略，再次引领行业发展。

在去年底的智慧零售大开发战略发布会上，苏宁控股集团董事长张近东表示，苏宁作为线下第一、线下前三的企业，可以说是电商领域里最懂线下商业的，而在线下商业中，也很少有人比苏宁更懂得电商运营。

从刚才的数据我们也可以看出，张近东的讲话并非自吹自擂，而是十分中肯！

今天的苏宁，已成功从传统零售业巨头变成一家互联网企业，进入收入规模快速增长、净利率稳步提升的基本面持续向上周期。

大企业的心态：斥巨资回购股份激励员工

然而，苏宁是如何成功转型的呢？

我认为，这个问题可以从公司治理层面进行解读。从日前张近东在新春团拜会上的讲话里，我们也能找到答案。他说：“小企业活得不容易、死也不容易，大企业活得容易、死得也容易。我们既要有大企业的心态，也要有小企业的做派。”

说到这儿，我们就不得不提到苏宁近期的一项大举措。

2月27日，苏宁易购正式公告，股东大会通过有关回购股份以实施股权激励的方案。这标志着苏宁的大手笔激励措施正式落地。

据此前的公告显示：“本次回购资金总额不超过人民币10亿元，回购股份成本价格不超过16元/股，将采用集中竞价交易方式在二级市场回购公司股份。”

并且，此次回购股份的期限为自股东大会审议通过方案起不超过3个月，这意味着5月底之前这个大动作就会完成，足见苏宁效率之高。

在我看来，这是苏宁与员工分享企业红利的一次机会，将员工、公司、股东利益统一起来，能进一步激发其“极客”精神，调动团队积极性，提高凝聚力和竞争力。这的确是苏宁以大企业心态在公司治理上走的一步“妙棋”。

小企业的做派：鼓励创新小团队突围

同时，从小企业的做派这一点来讲，苏宁的“做派”也是可圈可点。

图：张近东与苏宁智能音箱小biu对话

在28年的成长壮大的过程中，苏宁一直保有小企业灵活多样的管理体系。据我所知，其小企业灵活多样的管理体系，主要包括大量提拔年轻干部和以小团队作战为特色的内部创业创新机制。这保证了苏宁始终有源源不断的年轻力量和旺盛创造力。

截至2017年，苏宁的“85后”、“90后”年轻干部已达集团经理级以上干部总数的67%。这种现象在大企业中十分少见。并且，苏宁的企业赋能、小团队作战、事业经理人股权激励等内部创业创新机制，更是顺应了互联网时代、知识经济管理，满足了互联网零售转型之需，使“科技苏宁”的含金量越来越高。

在不久前的新春团拜会上，张近东重申，除股权激励之外，苏宁将在企业内部设立天使投资、PE投资，以创业孵化等形式投资更多的创新型小团队。

图：乐拼购项目自内部孵化而来，成为了苏宁易购创新线上运营的代表产品

我认为，大企业心态的股权激励也好，小企业做派的创新型小团队也罢，都是苏宁不断创新组织变革，立足国际化视野构建企业管理体系的战略。其目的就是在激烈的市场竞争中，保持旺盛的生命力和战斗力，让苏宁全品类、全渠道、全业态的战略同步推进，谱写智慧零售的新篇章。