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11月车企投诉排行:上汽通用成为投诉巨头

 齐鲁生 2018-03-07

2017年11月份,汽车门网共收到汽车质量投诉3,689宗,TOP5车企投诉1491宗,约占总体的40.4%;上汽通用再次蝉联首位,本月投诉量735宗,环比增长20.1%,旗下科鲁兹投诉依旧最大,英朗、凯越紧随其后,车身及电气和变速箱问题突出;上汽乘用车排名上升至第二位,投诉315宗,荣威i6变速箱异响和同款不同配为题在本月集中爆发;东风标致本月下降到第三名,标致408车内异味问题投诉热度依旧。

11月车企投诉排行:上汽通用成为投诉巨头

第一名:上汽通用 735宗

汽车质量投诉点评:2017年11月份累计收到上汽通用旗下三大品牌车型质量投诉734宗,环比增长20.1%,质量投诉涉及层面车身及电气和变速箱问题投诉量最大,分别占比32%、22%,其中,科鲁兹变速箱异响顿挫,英朗变速箱异响、转向卡顿、凯越仪表台开胶问题依旧是投诉热点。

11月车企投诉排行:上汽通用成为投诉巨头

第二名:上汽乘用车 315宗

汽车质量投诉点评:2017年11月份累计收到上汽乘用车质量投诉315宗,投诉量环比增长164.7%,名次猛增至第二位;质量投诉层面变速箱和和车身及电气投诉最多,占比37%、25%,投诉产品中荣威i6独占鳌头,变速箱异响和同款不同配问题在本月集中爆发,来势凶猛。

11月车企投诉排行:上汽通用成为投诉巨头

第三名:东风标致 154宗

汽车质量投诉点评:2017年11月份累计收到东风标致质量投诉154宗,投诉环比增长14.9%,但名次却下降至第二位;质量投诉层面车身及电气和发动机投诉最多,占比31%和23%,旗下车型标致408投诉量依旧最高,轮胎磨损、发动机抖动等多种问题依旧是投诉热点。

11月车企投诉排行:上汽通用成为投诉巨头

第四名:长安乘用车 149宗

汽车质量投诉点评: 2017年11月份累计收到长按乘用车旗下产品质量投诉149宗,环比增长19.2%,排名增至第四位。质量层面车身及电气问题为主要投诉内容,占比37%,旗下车型长安CS75发动机异响、车身掉漆问题投诉量居高不下。

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第五名:广汽传祺 138宗

汽车质量投诉点评:2017年11月份累计收到广汽传祺旗下产品质量投诉138宗,环比增长62.4%。质量层面变速箱、发动机问题投诉量较多,旗下车型传祺GS4变速箱异响问题始终为投诉热点,广汽传祺能长居排行榜GS4是功不可没。

11月车企投诉排行:上汽通用成为投诉巨头

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