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解决销售难题，传播管理智慧 快来关注我吧！ 销售 观点 案例 职场 洞察 文/潇潇雨歇综合整理（部分内容由中信出版社提供） 他是少数的堪称超倒霉的CEO！ 然而，他却屡败屡战，被几十个国家称为“战神”！ 还被誉为是共享经济的鼻祖。 在中国狂烧了20多亿美元后，被滴滴收购。 然而，他创立的这家公司，却是全世界估值最高的独角兽公司！ 他就是Uber创始人——特拉维斯·卡兰尼克。  首次创业，债务缠身  卡兰尼克6岁就能写代码，高中毕业后就进入了世界排名前十的名校，主修IT工程。 不安分的他大学还没毕业，就中途选择了创业。 21岁那年，他和小伙伴共同创办了Scour.com——全世界第一个P2P种子搜索神器。 这是“平台”模式的雏形，利用他人的闲置资源获取自身的商业利益。 后来的Uber在本质上正是Scour的翻版，只不过音乐被换成了汽车。 然而，还没等变现，这个网站就被美国电影协会等29家公司告上了法庭，并索赔2500亿美元！ 为此，年纪轻轻的卡兰尼克因为创业，债务缠身，公司也宣告破产。 此后，他只能窝在自己的小屋里，靠啃老度日。 不过，骨子里有梦想的他，还是振作起精神，开始了第二次创业。 东山再起，内忧外患 第一次创业宣告破产后，虽然及时帮助卡兰尼克免去了大量负债，但他仍然借了100万美元用于支付双方庭外和解的费用。 经历了重重困难，眼看第二次创业刚刚要有点起色时，找好的投资人却意外离世。 据说，投资人当天坐飞机来美国，却遭遇恐怖分子劫持！没错，那天就是让全世界都铭记的日子——2011年9月11日。 这种“人祸”既然发生了，实在也没办法。 更要命的是，除了外忧，还有内患，公司内部又出现了严重的问题。 卡兰尼克的合伙人竟然带着整个开发团队，一股脑儿跳槽去了索尼。 这一事件又惊动了已经投钱的投资方，对方立马要求撤资！ 整个公司的资金链很快断裂，为此，他想通过不给员工缴纳个人所得税来缓解“灾情”。 然而，法院寄来传票，要么是罚款，要么是坐牢。 卡兰尼克的父亲为了保住儿子，卖掉了自己的限量版车子，并把养老金也取出来帮他还债。 创立Uber，被全世界封杀 尽管卡兰尼克已经如此倒霉，但他依然越挫越勇，每天坚持出门跑业务，就这样，一下子跑了6年。 频繁地给客户拨打电话，上百次被拒绝，直到今天，卡兰尼克的耳朵因为频繁接线而落下了后遗症。 在苦苦的支撑之下，卡兰尼尔最终还是决定将公司卖掉，变现了2300万美金。 于是，他选择了环游世界。 正当他在巴黎游玩时，因为打车很困难，一时间让他萌生了开发打车软件的想法，就这样，Uber诞生了。 Uber成立后，一路高速发展，在全球范围内覆盖了70多个国家的400多个城市。 公司创立后，一时风生水起，引来各路资本的竞相追逐。无论是司机，还是乘客，都从Uber中得到了自己想要的东西。 因此，Uber成为了共享经济的标杆，让共享这种理想中的乌托邦变成了现实，并在很短时间内取得了非凡业绩，估值一路攀升，成为科技公司里最大的“独角兽”。 然而，当Uber在全球做推广之际，却遭到了多国政府和当地出租车的封杀。 巴黎出现了几千名出租车司机上街抗议甚至焚烧汽车；德国出现了出租车司机罢工游行抵制Uber…… Uber持续亏损，为何估值最高？  Uber的诞生挑战着现有秩序，引起了广泛的争议，被整个出租行业所仇视，直到颠覆一切。 尽管阻力重重，卡兰尼克还是带领公司一路狂奔，实现了高达700亿美元的估值，成为全世界估值最高的独角兽公司。 伴随Uber的发展壮大，它很快成了科技、创新、共享、未来的代名词。 目前，全球估值前四的独角兽们，有三位是共享经济的拥趸。 那么，为何Uber在亏损的状态下，依然估值700亿美元，它的核心价值是什么？ 公司不仅收集了每位司机的驾照和保险信息，还收集了每位乘客的信用卡号码和手机号码。公司掌握相关信息，是让顾客能够享受到高品质的服务，客户体验至上。 同时，利用数据来驱动决策。无论在用户端还是司机端，所有的关键决策都是通过数据来驱动。 这些信息也是了解数百万司机和顾客的数字身份的关键。庞大的城市网络给日后Uber的业务拓展奠定了基础。 要确保司机和乘客信息的安全，就需要Uber在亚马逊网络服务系统帐户（优步利用该服务存储其数据）的身份验证环节更加严格。 卡兰尼克说：“我们从基础工作着手，打造最佳体验。”
通过共享经济模式，对社会化闲置资源进行了充分利用，重新释放了司机。 尤其是非出租车司机碎片化的时间，以及车本身的价值。 并且，Uber通过动态价格的调节机制与大数据驱动，结合P2P模式，令品牌、用户、司机充分连接，从而创造了新的市场增量，促进了供需平衡。 Uber不仅仅是一个简单的打车软件，还是一个服务的连接平台，其中包括和品牌的连接以及和个人的连接。 卡兰尼克说，Uber未来会是一个为各行各业解决交通调配的数据公司，做企业必须要面向未来，创造自己的核心价值。在平台上，利用大量的信息数据和深度算法，为用户提供一站式的交通工具解决方案。 未来的公司将是数据运营的公司，能否以新的体验，个性化的服务，获得大量的用户和数据，将最终决定一家公司的成败。 一次次失败，一次次东山再起，一次次颠覆。在这期间，卡兰尼克到底是如何进行商业运作的？Uber又是如何获得指数级增长的？他的经历又将给中国企业带来哪些启发？ |
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