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从解决“吃”入手 搭建“三级”养老服务体系

 欣欣然221 2018-03-08

2017年2月10日中午,家住青岛西海岸新区唐岛湾F小区的张正宣老人,在社区体验了公益“助老大食堂”的伙食:“这里的饭菜口味清淡、价格公道,很适合我们老年人食用。”

据介绍,该食堂是新区今年两个公益试点之一,按照“政府引导、社区承接、社会参与、第三方评估”的模式,突出公益性,为60岁以上老年居民解决了“吃饭难”的问题,也成为新区进一步完善“三级”养老服务体系的有益探索。

营养均衡 专业机构更可靠

中午11∶30,在长江中路社区助老大食堂里,热腾腾的饭菜整齐的摆放在餐车上,还有粥品和水果供选择,周边老年人陆续前来就餐。两素一荤一汤一水果仅需老人自费10元,其余5元成本由街道补助。试运行以来,每天吸引了70多位老年人前来品尝。

“我们上了年纪,买菜、做饭都不方便,而且在饭菜的口味上,也与年轻人不同,”张正宣老人说:“食堂的伙食不错,我打算今后午餐就在这里解决了。”

据了解,“助老大食堂”的饭菜由开发区社会福利中心提供。助老食堂在试运行期间,积极收集老年人反馈的意见信息,对菜单进行及时调整。今后正式运行,每周五公布下周新食谱,每天菜品不重样,就餐老人可根据自己的喜好来选择。对少部分无劳动能力、无生活来源、无赡养人和抚养人的老人,可提供全免费服务。对于外出不便的老年人,还可以送餐入户。

照单下“菜” 按需提供服务

在长江中路社区服务中心,一张“社区居家养老服务需求调查问卷”引起了笔者的注意。这是街道、社区创新为民服务理念,变“送服务”为“按需服务”的有益探索。

据介绍,去年社区为家有老人的家庭发放了5000份调查问卷,并结合电话调查、入户走访等方式,了解老年人的实际需求,通过调查得知:老人“就餐难”是目前亟待解决的问题。

长江中路社区书记曹美娟介绍:“以往我们服务基层、服务群众,往往针对性不强。现在通过走访调查,尤其是问卷调查的方式,可以及时准确的了解群众所需,照单下‘菜’,更贴近生活,真正畅通了服务群众的‘最后一公里’,也使得社区这一基层组织的凝聚力更强。”

政府补贴 试点后将全面推行

长江路街道地处外来人口聚集区,经过30余年的发展,人口结构发生了变化,60岁以上户籍人口1.6万余人,约占总户籍人数的10%,老龄化现象逐渐凸显。

“助老大食堂”这一模式,为老年居民自己做饭难、子女为老人做饭来回奔波,以及外出不便老人的就餐问题提供了解决方案,也为新时期居家养老、社区养老提供了新的参考范例。为此,2017年西海岸新区计划列支40万元专项经费,用于补助长江中路社区、香江路社区“助老大食堂”的运行。在试点成功后,还将在长江路街道15个城市社区全面推行。

近年来,青岛西海岸新区不断建立健全“以居家养老为基础、社区养老为支撑、机构养老为补充”的“三级”养老服务体系,开展了居家养老、临终关怀、医疗康复、用品配送与维修等吃、养、医在内的全方位、个性化一站式优质服务,打造具有西海岸特色的老年人养老服务新模式。目前,新区共有养老机构15家,日间照料中心184处,居家养老服务对象1120人。2016年,全区发放养老服务经费3455万元,探索建成了3处社区嵌入式小型养老机构,“三级”养老服务体系不断完善。

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