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□文|杜爽□插图|黄韵霓□版式|Marko□校对|樱子□出品|狼烟网络 █ █在“黑天鹅时代”，人们的认知在经受前所未有的挑战之后，不断升级。科技重造世界，使世界各个层面以惊人的速度发生质变。故而，科技的飞速发展与人们对未知世界的探索，催生出新物种。 █ █何为“新物种爆炸”？这一概念是指发生在商业文明进程中，以科学技术为先导，指向越加精细的需求和无限想象力，在新科技与新需求的持续碰撞中，催生出的大量改变人类生活与文明的新物种。 █ █新物种与科技革命息息相关，人类历史上已发生三次新物种爆炸：电气（以电灯与汽车为代表）；信息（以计算机和互联网为代表）；连接（以智能手机与移动互联技术、智能硬件为代表）；以及正在兴起的本文研究探讨的，第四次新物种爆发（以大数据和智能技术为代表）。 商业新物种有八大核心要素：
█ █它是新物种的存在方式，以用户认知升级和体验满意度为唯一标准。意义覆盖可以理解为消费升级，其实质是认知升级，强调用户本身的进化。其本质是用户心智变量的迭代升级，也是互联网商业演进逻辑，技术、模式、用户的共同赋予新意义的变异和生成。从底层逻辑指明新物种方向，商业新物种基于新生活方式形成意义覆盖，技术覆盖则是意义覆盖的基础动力。意义覆盖的起点，是产品文化价值演变的外化，过程是基于消费触点的情绪设计，完成来自用户主动参与的“续集”能力，本质来自人的升级。如日本茑屋书店，它通过对用户大数据分析进行全面升级，从最美书店到茑屋家电，完成意义覆盖。
█ █它以对经验的反向思考成为创新前提，成为新商业文明模式重构的基础，改造商业新物种进化的基因。随着商业生态与互联网基础设施的变化，反经验成为创新之始，跳出经验、打破惯性、不符合逻辑，才能真正有机会触碰到新价值生长的破局点。同时，互联网新时代个体意识的崛起也推动着新商业时代的反经验。反经验的三个基础能力：独特数据、智能效率、精准连接。反经验不断拓展想象力的边界，重构全新的造物逻辑，重建新物种自生长路径。以反经验态度去质疑有规则探索创新方向的时候，强烈的不可替代的独特竞争优势成为最重要的新物种基因。站在未来看现在，不是盲目反经验，而是具有前瞻性和预见性，摆脱路径依赖，独辟蹊径。孙正义就是反经验的代表人物，当初马云需要资金支持，然而90年代的互联网经济还在萌芽阶段，孙正义与马云讨论电子商务是否是未来必然之路，经过大胆预测和睿智分析，之后决定投资阿里巴巴2000万美元，成就了如今的马云和阿里巴巴的商业王国。
█ █其本质是内容表达。细节是产品角度的设计准则，更细节是用户角度的产品哲学。它不是细节的纵向升级，而是一种全新的纵横全面升级。更细节基于用户需求，重构产品与用户的连接方式，它是产品与服务的核心价值，是新物种形成的天然准则。更细节带来用户体验的非线性激励，重新定义产品规则，意味着产品在更高维度上拥有更加明显的垄断能力。戴森即是更细节的典型，2016年打造的一款无扇叶超声波吹风机，就是消费升级的网红产品，极具设计感的外表与高科技结合，即使价格不菲，也使所有女性趋之若鹜。
█ █它体现的不再是静态具像的场景，而是在流动的时空中，用更丰富的要素重组给用户带来极致的感受。场景流的设计核心是“体验”，是以人的动线为逻辑，以连接质量为前提以情感输出为要素，以社群沉淀为结果的商业模式。让用户有代入感，产生愉悦感和期待感，场景流意味着更加情景化、动态化，用户情感涌现带来新场景机会，体验升级和情绪设计。以游戏为例，《王者荣耀》和《阴阳师》是近1年多大火的手机游戏，它们的设计带有典型的游戏成瘾设计特征，使用户沉浸于游戏创造出的精致场景中，新的体验会带来玩家全新需求，刺激消费，这就是这些手游成为成功典例的重要原因。
█ █其利用支付手段和互联网用户的触达优势，衍生出以数据为基础的信用代理入口。在线信用是作为个人社会生活的核心资产，建构于生活场景之上，衍生出各类混合应用场景。信用指标是个体在互联社会中的新竞争维度。基于新场景规则下的信用衍生，标准化的信用体系更可以精准应用到不同场景，在风险可控的前提下扩展消费需求。无现金时代的蚂蚁金服和京东金融是在线信用的代表体现。共享单车、蚂蚁花呗、京东白条等等，让消费变得更加简便，同时节省大量时间。
█ █设计力是通过合理、愉悦、人性化的设计让产品实现商业价值最大化。设计力是创造性的商业思维和方法，其三个层次是产品设计、文化设计和商业模式设计。用户思维、体验升级、融合力法则是它的三个基础原则。对社会观念和人性本质的敏锐洞察；基于认知升级对用户痛点的创意性提炼；反向机制完成用户认知的迭代。如现象级的网红餐厅、YSL星辰口红、Papi酱的IP输出等等，这些都体现了各个层面的设计力。
█ █其内涵是对用户或客户深入洞察，所形成原创差异化内容的持续创造能力、传播能力和影响力的混合。混合强调的是内容的多元化和碰撞，是在混合过程中多元内容的边界溶解。它代表着更高的内容力要求，在动态、流动性的内容生态中，新物种具备了内容的自组织、自传播、自生长能力。混合内容是动态过程，是内容生产者和用户的深度交互。混合内容生态让新意义自生长，多样性的人、内容、产品、企业共处其中，有相似价值的内容之间产生强大的价值吸附，新意义不断生成。如今小米不单单是一款手机，它应用了互联网开发模式开发产品，成为了极客标签；微信也不单单是一个社交工具，而是成功转型成了一个包括微商、公众号等的平台。这就是混合内容衍生出的新物种。
█ █物的人格化，是使目标消费群体可以与物进行情感的连接、互动，以产生群体间的共情。输出人格化的价值观是这个时代最大的价值。偶像明星具有极强的人格消费能力，其核心是体验和价值观的认同。人格化是连接时代新产品和新内容的核心识别点，使产品更具社交货币价值。新意义人格的产生源自内容间不断赋能、递进和丰富化，这个过程，需要主体和众创才能实现，同人化是重要途径。在人格化的新内容创作过程中，客体将产生新的定义，即主体走向新意义、新人格最终会由客体来定义。比如初音未来这一著名日本虚拟歌姬，被人格化后，甚至开了演唱会。 除了以上八大核心要素，新商业时代下的新物种也拥有孕育机会
█ █主平台包括BATJ（百度阿里巴巴腾讯京东），是兵家必争之地；次平台包括TMMD（今日头条美团小米滴滴），是新物种基因的注入、改造能力，是催生、诞生、孵化物种的土壤平台。次平台对新物种意味着更加垂直、聚焦、细分、小众的成长机会，而这种机会往往代表着新的流量、新的赛道和新的缝隙窗口期，即次平台红利。主平台是首要选择，但不是唯一选择。次平台意味着新场景，新场景决定于用户体验；不仅是流量获取，更是基因的注入和重组；次平台孕育新物种，新物种反哺次平台。平台赋能，小众引爆大众。如《普通disco》在b站（次平台）播放量五百多万次，而后在湖南卫视（主平台）经由李宇春翻唱迅速火爆全国，打破次元壁，达到双赢。
█ █是指万物互联时代，用户的本地化行为被数据连接更加精准且全面反映。物联网是本地化效率的重要突破口。整合善用本地化效率基础设施，围绕个体化趋势设计，本地效率化的在地性文化设计。新物种在本地化价值潜力不容小觑。本地棋牌游戏大火，如四川皮皮麻将，就是本地化产物。
█ █它不是零售模式升级，而是用户思维进化与商业本质的迭代，本质是以大数据支撑场景洞察，以体验设计为基础架构的新信用关系与新效率体系。从传统的“货—场—人”转变为“人—场—货”新零售模式，它利用与用户新的信任关系，提升供应端与消费端额互动效率。比如以闲鱼、瓜子、优信为代表的二手交易平台， 京东的“无人战略”，小米之家的完善，亚马逊实体店模式等等，大批新零售方式不断涌现。 █ █“新物种爆炸”的提出揭示了以新物种为线索，世界得到重新串联与审视。所以，商业新物种爆炸性出现，实质上是科技发达、社会进步的重要标志。
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