现代营销组合理论强调“4P”,实际上我认为在销售实战中还应该有一“P”,我们称之为营销第五“P”,即“PEOPLE”。 在销售实战中销售人员的做人很重要,一个销售人员在向客户销售产品之前首先要销售自己,客户认可了你才可能会认可你的产品,所以要想成为一个成功的销售人员,打造自己的“个人品牌”非常重要。 关于销售人员如何修炼“个人品牌”,在整个销售生涯中,对于客户而言你的“个人品牌”就是你的“面子”,有多大“面子”就能对客户产生多大的影响力。这个“面子”是什么,它又是如何得来的呢? 在客户面前赢得“面子”你要做好以下几方面: 1、敬业:烈日、炎寒中你是否依然在拜访客户; 2、责任心:面对客户的咨询、投诉,你是否第一时间给予回应; 3、专业:客户的需要是否因为你的服务更加高效,是否因为你的投资建议让客户更赚钱。 管理能力修炼: 不想当将军的士兵不是一个好士兵,喜欢军事的朋友都知道战争时期最容易出将军,原因很简单,一场战斗下来会死去很多人,各岗位的空缺很多,只要你有能力马上就可以填补相应空缺。做销售人员也是这样,人员流动率非常高,今天你还是一个新销售人员,明天可能就有某个销售人员团队等你带,但是你能不能胜任这个岗位呢?机会总是给有准备的人,所以一个“新兵”要想成为“将军”,学习并提升管理能力是必须修炼的。 从今天开始给自己设立目标,打造自己的小团队,提升自己的管理能力。 |
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