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为什么电信运营商不帮老客户办理新套餐?看完终于知道猫腻

 tuzhanbei2010 2018-03-14

在这个互联网的时代手机已经成为老百姓生活的一部分,二十四小时必不可缺的随身物品。

以前拥有手机的时候只是用于通话和发短信,随着互联网的到来,现在玩手机必须要联网,没有网络的手机有什么意义?自从微信出现之后,微信完全代替运营商的手机短信,小编已经记不清楚多久没有发过短信了,然而现在的短信已经成为获取各个手机APP的验证,还有微信语音的出现,让我们用电话的次数逐渐减少,然而流量越来越成为大家关注的焦点

小伙伴有没有发现以前一个月500M的流量根本用不完,然而现在一个有2G的流量都不够用。还需要省吃俭用的状态,之前的套餐早就跟不上自己的需求了,一直想换过其他的套餐,但是为什么电信运营商的优惠套餐一般只针对新客户?都说做生意的都是要做回头客,这个问题小编想了很久,为什么电信运营商就不重视老顾客?小编试过找运营商更换套餐,但他们就是不接纳老顾客,总会找各种理由不让你办理,这种巨大的心理落差,既让老顾客愤愤不平,也让新顾客琢磨不透。

小编给大家解释一下,首先优惠套餐对新客户有很大的吸引力,还有一个小算盘是吸引老客户入网成为新用户,扩大自己的在网总销量,网总数量提高了自然利润就提升上来了,只有新用户才能源源不断的给运营商创造更多的利润,运营商非常认定老客户不会换卡,因为老客户该绑定的卡该注册的APP都已经绑定了,这串数字虽然没有太大的价值。

但数字背后关联着我们生活的社交和办理的各种业务,一旦换卡对发后的生活带来很多的不便,对于流量需求大的老客户,看到运营商给出的优惠套餐,有些客户不得不选择换卡。

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