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虽然没有研究表明内向的人更适合做销售和高管，但是，我们在这两个领域确实能看见许多内向者的身影。那么，内向的人有哪些特质是适合做销售和高管的呢？ 在解答这个问题之前， 我们先要了解一下究竟什么是内/外向。 卡尔·荣格在1921年的《心理类型学》中正式提出了外向和内向的概念，他认为，这两种特质的区别在于：心理能量指向的方向。
为什么说内向的人能成为优秀的高管？内向者是非常适合做高管的。“高处不胜寒”，相对于普通员工，很多时候高管的工作和生活是更孤独的，但对于内向的人来说他们能够享受独处。 内向者擅于倾听，他们擅长收集来自各方面的信息，比如员工的反馈；并且内向者对刺激更敏感，因而他们能够捕捉到容易被人忽略的细节。 除此之外，内向者喜欢内省和思考，这能帮助他不断改善自身的领导策略、公司的发展方向等等。而且，内向者在做决策方面更慎重，这样能够规避一定的风险。 不过，有研究表明，内向者倾向于高估领导任务的难度和压力，这可能会使得他们在做高管时，产生更多负面情绪，这一点是需要他们注意的。 为什么说内向的人能做好销售？许多人对内向者有误解，以为内向者不善言辞，不喜欢与人打交道。事实并不是这样，内向者的语言能力并不差，他们只是不喜欢无意义的闲聊，比起和一群人玩，他们更喜欢小圈子的沟通和交流。简单来说就是，内向者寡言、独处的行为不是因为他们“不能”，而是他们“不想”。 有研究发现，以口才谋生的人（比如主持人、相声演员等）中，内向者的比例很高，可见内向者是能够驾驭“需要说话”的工作的。当内向者选择销售作为职业，与客户打交道就不是“无意义的闲聊”，将销售的与人打交道当做事业，内向者就愿意运用自己的口才去把工作做好。 而且，内向者更善于控制自己的感情表露，这也是他们在日常生活中表情、言谈举止不那么夸张的原因。在销售工作中，这一点使得内向者在和客户的交流中，能够更好地控制自己，不轻易暴露底牌，更好地知己知彼。 另外，正如上面提到的，内向的人善于收集信息、捕捉细节，这点能够让他们更好地了解客户的需求，有的放矢地进行销售，从而会有良好的销售表现。 欢迎点赞并关注头条号“知我心理学”——300万用户信赖的心理学社区，在这里找到你的幸福生活。 References: DeNeve，K.M（1999）.Happy as an extraverted calm?The role of personality for subjective well-being.Current Directions in Psychological Science,8,141-144. Larsen.R.J.,&Ketelaar,T.(1989).Extraversion,neuroticism and susceptibility to positive and negative mood induction procedures.Personalisty and Individual Differences,10,1221-1228. Amirkhan,J.H.,Risinger,R.T.,&Swickert,R.T(1995).Extraversion:A“hidden”personality factor in coping?Journal of Personality,63,189-212. Hozawa, A., Ohkubo, T., Obara, T., Metoki, H., Kikuya, M., Asayama, K., ... & Imai, Y. (2006). Introversion associated with large differences between screening blood pressure and home blood pressure measurement: the Ohasama study. Journal of hypertension, 24(11), 2183-2189. |
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