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浙江有一小伙子，创业开了一家麻辣烫，投资20 万，有130 个座位。生意红火，有一天有个人用餐时，因为他习惯用长筷子，不习惯用一次性的短筷子，就喊服务员，老板马上跑过来，一问是顾客有意见，使用长筷子，当时餐厅里没备这种长筷子，就把员工用餐的筷子拿了过来。  并立即到前台用红包包了1000 元现金，到这个客户旁边，大声的给各位顾客说：各位亲爱的顾客，今天这位顾客给我们提了一条很好的建议，被我采纳，我宣布从明天起，我们餐厅的筷子全部更换成这样的筷子 同时作为奖励，我现场奖给这位顾客现金1000元现金，而且今天免单！把现金拿出来展示一下，并郑重的交给了这位顾客。 好了，我再宣布一个计划，凡在本餐厅用餐，提出的建议被采纳的均奖励现金1000元，这时有很多顾客就开始提建议，服务人员则认真的做记录。 要求提建议的人员留下联系方式，每周做评估。 凡建议被采纳的，电话通知顾客到餐厅领奖，真的发给1000 元。所以有很多人都知道了这家餐厅有大奖，很多人争先恐后的来吃饭！生意火的不得了。 他们还在餐厅张贴中奖人名单及提的建议内容。 最后引起电视台的注意在CCTV7做了一个专访。专访后接到许多加盟的电话，一年的时间赚到了5000 多万元。 |
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