直销企业如何做好直销？良心与共赢是关键

刚刚过去的2017年，注定是中国直销业不平凡的一年。这一年，行业众多巨头业绩纷纷下滑，直销行业整体业绩呈现增速放缓的新常态；这一年，业界黑马频出，苏州绿叶十三倍爆发式业绩增长令人瞠目结舌。无论去年直销业的战绩如何，如今的直销产业创造的经济价值令社会逐渐了解和认同，而其打破传统渠道的限制、带动产品快速销售、降低企业中间运营成本等优势，俨然成为众多传统企业眼中的“新天地”，成为传统企业营销渠道中的新兴的重要战略布局。

据统计，截至目前，商务部已经公布的受理申牌直销企业多达46家，准备申牌的“伪准直企”和转型直销的“隐形直企”更是令人数不胜数，难道真的搭上直销这班快车就能一路顺风的到达成功的彼岸吗？

其实不然，众观近年来诸多在风口浪潮中起舞的企业，固然有“大风起兮云飞扬”的壮阔与崛起，但也有飓风过后尸横遍野的凄惨和悲凉，曾经风光一时的小黄车就是一个很好的例子。随风而起或许容易，逆风而行却绝非易事。对于大多数企业而言，伫立于风口之上，等待他们的可能是机遇，也可能是遭遇。

那么，传统企业面对直销模式，如何转型？已经转型的直销企业又该如何在这一波风口浪潮中更好的生存下去？

一、品质在于良心与坚守

前两天，一年一度的315晚会顺利召开，今年晚会的主题是“品质消费，美好生活”，不难发现，“提升品质”将会是贯穿2018年消费市场的关键词。而在直销事业中，产品品质也是企业能否永续经营的基石。

如今，在这个浮躁和利益主义泛滥的社会，“坚守”仿佛已经成为了一种“稀有精神”，藐视法律，公然违法的企业大有人在。诚然，法律不能包打天下，但是我们需要强调的是法律之外还有道德，道德之外还有人心，真正可怕的堕落，是道德的堕落，真正可贵的坚守，是良心的坚守。一时的利益，换来的只有日后的悔恨，企业只有自律自觉、坚守品质，把产品质量贯穿到研发、原材料、生产、配送等整个市场环节，恪守企业准绳，才能超越风雨，突出重围，迎接成功。

二、动力源于责任与担当

如果说，产品和品质是企业立身市场之本，那么责任和担当则是企业发展动力之源，我认为，企业责任主要有以下三点：

1、服务责任，保障顾客权益最大化

当商品顺利到达消费者手中，并不意味着结束，而是象征着新的开始。一个企业发展的良性循环，是消费者对产品的重复消费，想要消费者重复消费，除了过硬的产品品质，还应有完善的售后服务体系，及时解决消费者的问题；针对直销经销商在服务顾客之前开展科学系统性培训；健全企业服务体验网点，随时随地为顾客提供就近咨询和服务支持。

2、科研责任，力求创新追求卓越

由于直销产品种类的限制，导致今天的直销行业产品同质化现象严重，在这种环境中，没有自主知识产权的企业很难成功突围。众观各大行业巨头，哪一家不是重视科研，深耕各大产业领域，把握核心的科技动态，开发具有内涵的产品，这也是一家企业是否能经得起市场的锤炼，积累良好的品牌形象和客户口碑的出鞘利器。

3、社会责任，凝聚企业爱心力量

根据美国《策略管理报》对469家来自不同行业的公司调查的结论是：销售回报率和公司的社会公益成绩有非常显著的正面相互关系，这些年直销企业热衷于做公益，例如尚赫公益小学、无限极健康公益行、权健足球队等各大公益项目，既赚得了口碑，稳固了市场，还提升了业绩。由此可见，企业除了维持高品质的产品和服务之外，还需要积极参加慈善公益事业，承担着相应的社会责任，取之于民，回馈于民，才能实现企业真正的常青。

三、优势出于文化与制度

直销不单单只是一种销售模式，直销真正的精髓在于它的文化和制度，通过这种精髓去实现对人的教育和感化是十分重要的，所以直销企业要想走得更远，就必须要有“魂魄”，这种魂魄可以是企业对直销商的诚信与尊重，可以是企业对直销商的帮助与支持，可以是企业对直销商的关怀与大爱，只有铸建属于企业自己独特的“文化”，才能得到更多有识之士的认同和追随。

四、本质因于守正与创新

所谓“守正”，第一是要守住行业底线，严格自律，规范经营，营造和谐有序的市场环境，这一点对于直销企业而言尤为重要；第二是企业要守住顾客利益，不忘初心，保证直销商操作规范，因为欺骗和虚假只会让人痛恨和排斥，甚至受到法律严惩。

所谓“创新”，我认为企业并不要“为了创新而创新”，而是“先守正后出奇”，“出奇”的方法有很多，可以是产品上的创新，例如去年安利推出的XS饮料；可以是模式上的创新，例如去年业界黑马苏州绿叶的电商 直销的小额报单模式；也可以是应用上的创新，例如去年中脉推出的脉宝云等等，“出奇”的本质终究是为了满足顾客不断新的需求，不遵循守旧，立足创新，结合企业自身实际情况走出的转型之路。

服从于国家政治、经济形势的大局，用良心坚守底线，用决心回归本质，用敬心尊重规律，用恒心长久运营，用爱心实现共赢。“守道”然后“创新”，“守正”不忘“出奇”，打造优质的产品，建立健康的体系，开创互利互惠的平台，企业自然会得到满满的收获。

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