放眼互联网,在所有岗位中,只有运营被俗务缠身,最有烟火气,懂得取悦于人,且利欲熏心。 所以,运营才是人之常情的操盘手。 刘三婷把最后一页PPT亮出来,“人之常情”四个字金光闪闪。 台下一片掌声。 刘三婷演讲完,非要拉着我出去吃望京小腰,说要感谢我那篇“运营之美,不过小情小欲”的文章。 1那晚月色朦胧,心热,聊的也欢实。 旁边小桌上坐着2个人,一个不修边幅,一个文质彬彬。不修边幅说:今天,刚来的运营经理又提了一个需求,要改文案,虽然我分分钟就能改,但我不惯他这个毛病,凭啥受他指使,需求老变。 不改,绝不能改,文质彬彬附和着:需求只要不走我这里,就不合规则,运营一个个和事妈似的。 刚说完,一个酒瓶子就砸到不修边幅头上了,血顺着脖颈子往下流。 不修边幅捂着脑袋骂娘。刘三婷又拎起一个空瓶子,站在不修边幅面前:你再说一遍,改不改文案? 我看一个女人为运营人打架了,不去助阵显得不礼貌,就在旁边大喊三婷加油。 关你屁事,你谁呀!不修边幅也不是善茬,摆出了阵势。 我瞧阵势,不修边幅壮实,刘三婷在他面前就是一个小鸟,就暗示刘三婷赶紧走,我断后。 她兀自张牙舞爪,脸蛋通红:别拿运营不当回事,就你们两个小兔崽子,姐一捏你们就完蛋。 刘三婷抡起燕京作势又打,两个男的以为她疯了,灰溜溜跑了。 这事在互联网公司传开了,望京那一片的人,从此谈三婷色变。 我事后问她,你为什么会为一个陌生的运营人打抱不平呢。她两眼一抹黑,我不是为他打抱不平,我只是想和他们证明,我也是一个运营人。 我当即晕倒,这是运营心魔呀,百年难得一见的奇女子。 一个月后,她成了肖邦的女朋友。肖邦就是那个不修边幅的人,一恋爱就是半年。 2肖邦是个研发,我问他:你怎么会迷恋一个轮你一酒瓶子的姑娘呢。 她抡瓶子砸我的时候,我心动了一下(魔力瞬间)。肖邦摸摸头上的疤: 后来我去她公司理论,依然霸气十足,非得让我给运营人一个说法。这个姑娘是容易入魔的人,有良心,懂生活。 你是怎么追到的? 我请她吃饭,给她做酸菜炖肉,小鸡炖蘑菇… 我打断他,这不是成功原因吧! 嗯,她不喜欢做事拖拖拉拉,我闲的时候就去他们公司找他,顺便帮她做做运营需求,指点一二,久而久之她就芳心自诩了。 你觉得她性格如何? 吃饭时狼吞虎咽,很有生活气息,不做作,而且善于优化,会直言我菜中缺陷,并提出改善计策。 我后来总结:凡是喜欢一个人,总是那么猝不及防,也许是一个眼神、一份爱心,一个酒瓶子砸在头上,尤其是帮忙做运营需求,很难捉摸,这就是爱情的啊哈时刻。 3肖邦是个技术控,牛的一逼,编程绝佳,但阳光二正。平时生活豪赊,15万买了一辆越野自行车,每周都骑出去北京周边游。 混的熟了,他经常拉我去爱慕买内衣,一件内衣花3000,我说你疯了,他说你懂个毛。我问他上一次买的内衣花多少,他说2000。后来我去物美,想起这个事,就硬着头皮给自己买了条30元的内裤:我要在提价率上超过他。运营就是这样不服输,看率不看量。 有一段时间,我见他经常和慕容雪菲走在一起,而刘三婷还很高兴,我就纳闷,不知什么把戏。 你们是不是分手了,我问三婷。 那是我闺蜜,我特意设了一局,看看肖邦对我到底是不是真心的。 我竖起大拇指,你这是在寻求产品和市场相匹配呀,真爱往往就在棋局里。 我感觉肖邦只是想征服我获得满足感,并没有爱情成分。 你是让心理学烧脑了,我说。 你说我这套路用的对吗? 刘三婷曾经有过一段失败的恋爱,那还是当产品助理的时候,被他上级相中,结果没能在婚姻殿堂里敲钟。这次学了招MVP,想要精益恋爱。 我安慰他,既然局已设,静观其变好了。 话虽如此,我私下琢磨,刘三婷又陷到运营套路里了。运营讲究测试,MVP,AA测,AB测。但测试的时候渠道变量太多,尤其是爱情,谁也预测不到结果,那可是多变量。 即使她还没有这么高的运营道行,也是运营害的她猜忌心过重。日常工作中,我们总会猜测这个给差评的用户是不是竞争对手的马甲呀,这批用户在着陆页跳出了,是不是没有做好说服架构呀…总之这些事会影响生活、让人越来越敏感善变。 我唯一替她担心的,就是找慕容雪菲作饵去试错。慕容雪菲,人如其名,白如雪,一说话,满屋芳菲,那是他们公司所有技术男梦中情人:据说只要慕容雪菲出马,研发总会超前工期完成需求,影响力直逼老板。 4青春拜谢,岁月如驰。 肖邦和刘三婷还是分手了,肖邦主动流失。 刘三婷自己做的套路,把自己套住了。 肖邦在我的知识星球里留言:
我贴下大呼留情,可是为时已晚。 刘三婷为此事7天没上班,技术和产品都松了一口气,重新回到对运营需求代答不理的棉脆时代。 再次见到三婷的时候,她又把我拉回到望京小腰,要学贵妃醉酒。 那夜月色依然朦胧,心情却不一样了。 你和肖邦还没有走到尽头,我对三婷说。 她眼睛一亮,瞬间又暗下去了。 做运营,召回最伤脑筋,谈召回色变。如果你是真喜欢肖邦的话,你也去召回他。你曾经在他头上留过伤疤,如果你能在他心里留个疤,召回有望,感情也会瞬间升华。 如何召回? 用触发物。
刘三婷写了第一条微信给我看。 我说:你这是硬触发,召回一定要把硬触发变成软献媚,你这铁木真的性格真的改一改了,做个淑女那么难吗?
我说:伤心往事就别提了,不管怎么说,男人好面,你让肖邦众目睽睽之下血溅小腰,不是啥好事。
我说:力度不够,这文案更像调研,没有召唤力。 … 刘三婷又现运营本色,一杯酒一句文案,翻来覆去,红运当头,终于醉倒。
我拿过三婷手机,给肖邦发了过去。
3秒就回复,我都能看到肖邦发这4字的急切心情。 这文案,神触发。 5肖邦自从认识刘三婷后,心猿意马,一直忘不掉三婷怒目圆睁的样子,和高中时谈的女朋友太像。可惜那个姑娘崇尚权力,嫁了班长,自此留下阴影,养成了肖邦桀骜不驯的性格。 越桀骜的人心性越不踏实,和三婷在一起后,他总想用逻辑证明一见钟情不是神话。他虽不是运营出身,也懂得轻易得来的爱情,往往不会被珍惜。必须延长激活刘三婷的时间,把恋爱的生命周期推迟。最好轰轰烈烈,演一出倾城之恋。 他找到了慕容雪菲。 慕容雪菲是他同乡,知道他有这个心结后,支招给他,说咱们来一个多变量测试,看看刘三婷到底是不是真的喜欢你。于是慕容雪菲就和肖邦策划了一个试验方案。 第二天,刘三婷找到慕容雪菲,说请她出马测试一下肖邦。 #专栏作家# |
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