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 根據西方學者的「7/38/55」定律，旁人對你的觀感，只有7%取決於你的談吐內容， 卻有高達55%是決定於你看來夠不夠份量和專業，可見外表是讓內在與外界溝通的橋樑。 有位主管朋友告訴我他同事的故事：這位王姓女同事其實工作能力很強，與同事相處也都很融洽， 唯一美中不足的一點是：她的外表實在有點邋遢。她不喜歡化妝，也似乎對自己的不修邊幅毫不在意。 她常常搞不懂為什麼自己工作認真努力，升遷卻都輪不到她？ 這為主管說：其實，旁觀者都看得出來，這是因為她的外表實在很吃虧，而不是工作能力的問題，可是誰又能開口告訴她呢？ 每每遇上重要的case欲讓她接洽，卻總會擔心客戶以貌取人，認為這是一家不注意形象，不專業不敬業的公司， 畢竟公司輸不起自身的形象。 您的外表，說出了您豐富的內在嗎？ 外表有時比內在還重要，西方學者雅伯特.馬伯藍比(Albert Mebrabian)教授研究出的「7/38/55」定律，證明了這個看法： 在整體表現上，旁人對你的觀感，只有7%取決於你真正談話的內容；而有38%在於輔助表達這些話的方法，也就是口氣、手勢等等； 卻有高達55%的比重決定於：你看起來夠不夠份量、夠不夠有說服力，一言以蔽之，也就是你的「外表」。 可見在專業形象上，外表的重要性還比內在更勝一籌。如果外表不細心修飾，一個人的內在永遠只呈現了7%。 一片蒙塵的玻璃怎能讓人看清風景的美麗呢？ 端看個人的智慧了。 所以說外表正是讓內在得以與外界溝通的橋樑，唯有恰如其分的外表方能正確無誤地將內裡的訊息傳遞出去； 這座無形的橋樑雖然沒有嘴巴，聲音卻很大。 往往一個人的內在很專業，而外在卻不夠專業或者毫不在意，都會直接地影響到別人對你能力的肯定； 因為人會直覺地感受到一個穿著邋遢、搭配單調、對自己的體型有那些特點都不了解，甚至穿衣都不合場合的人， 實在也很難讓人相信這是個有智慧、對自己的專業領域能掌握、平時對環境變化會有sense的人。 所以，聰明的你，何不藉由適當的穿著讓你的真材實料得以彰顯，同時也讓傑出亮麗的外表與內在獨一無二、 充滿魅力的你相互輝映，甚至在第一眼就建立起別人對你的信賴與器重，達到表裡如一內外兼美的目的。 在這個講求品質、 更注重包裝的時代，「不以貌取」的觀念已經落伍，如果能讓外觀為你的內涵輕鬆加分，何樂而不為呢！ -------------------------------------------------- 此文轉載'工商時報' |
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