农村电商100问

1、农村电商服务站是什么？

农村电商服务站点是实现“网货下乡”和“农产品进城”双向流通的重要手段，对于促进农业产业化发展和新型农村建设具有重要意义。各村镇设立的电商服务站主要通过为当地村民提供电商服务，为农村人群解决网购难、送货难、服务难等问题，最大程度上为村民提供生活便利。

农村电商服务站主要由三级构成：县级电商综合服务中心、乡镇电商服务站、村级电商服务点。

主要功能：

（1）为当地农民提供网购网销（代购代销）、助农取款、转账汇款、缴费（水、电等）、手机充值、火车票、彩票、快递代收代发、代换代退、引导宣传、资金结算及金融服务等；

（2）与县物流服务中心对接，实现商品自提、送货上门，解决农村物流最后1公里配送问题；

（3）组织开展农业生产资料网上团购和农副产品、手工艺品等产品网上预售，提高农村地区综合服务功能；

（4）网购商品售后服务；

（5）电子商务数据统计，市场监测数据报送；

（6）村级电商氛围营造，创业培育、促进创业、带动就业。

从功能上看，农村电商服务站需提供物流服务，因此绝大多数的农村电商服务站点同时也是当地的物流网点。

2、农村电商服务站点应该是什么样子？

1、有固定场所。要有固定门店，能够让村民上门选购。

2、有专门人员。为村民宣导电子商务，转变村民思想观念，并常年为村民提供服务。

3、有相应设备。每个服务点需要配备电脑、LED显示屏、货架和打印机等办公用品，统一制作门头挂牌。

4、有相关功能：能够通过各大电商平台进行代购、代销服务，提供物流寄、送以及其它综合性生活服务等。

5、正常提供服务：正常运营的服务站点，需产生正常的代购、代销后台数据。

3、建立原则：

1、要选地：村级电子商务服务站：地域相对偏远；物流网络未覆盖，传统商业不发达；常住居民相对聚集场所；村民习惯集聚地。

2、要选人：按照“先选人，再定点”的原则，筛选对电商有深厚兴趣、有网络基础的人员作为站点服务人员。

3、要避免重复建设。一个行政村共同使用一个农村电子商务服务站，防止资源浪费。

案例：

在岩山村的村中心，一间30多平方米的店铺挂上了“农村电子商务吴兴服务站”的牌子。店铺里，电脑、触摸屏电脑、电视等硬件设施一应俱全。

村民老孙一早来到服务站，从这里取他的快件。

52岁的老孙是平时购物需要走10多公里路去镇上，非常麻烦，东西还比县城里还要贵。现在村子里有了电商服务网站点，通过网点负责人的讲解，他尝试着在网上购买了一袋化肥，不仅好用，而且实惠，现在，他十分喜欢网购，大到家里的家电，自己的衣服，小到老婆的化妆品、手机壳都从网上购买。

“现在有了村服务站，不用出村就能买到东西，方便多了！”他乐呵呵地说。