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我之所以敢赌一把的核心原因，其实就一点：职场社交是一个大赛道，而且赢家通吃！脉脉击败Linkedin中国之后已经牢牢吃住了这块大肥肉，有了这个超级入口级产品，一切皆有可能。 前不久在和前搜狗老同事、脉脉创始人林凡交流之后，我更加确信了。赛道靠谱、人也靠谱，还有啥做不成的？ 【移动时代社交为王，脉脉卡位大赛道】 是时候下一个明确结论了。我认为，中国移动互联网的社交网络并不像有些人说的已经成熟、所谓“双微”江山划定，而是仍然处于发展阶段。 我来一个三段论吧：互联网的本质是“连接”，最有价值的是人和人的连接（社交网络），而任何人的连接是有多个路径的。社交网络，意味着难以迁移的关系链、极高的触发频率、连接无限可能（开放API引入第三方服务）。微信如日中天，微博二次复兴，陌陌短短几年就上市，已经充分说明了移动社交产品的狂野想象力。 看看美国人的社交网络产品，Facebook、Twitter、Linkedin、Lnstagram、Snapchat、Quora、Tumblr、Google+、Tagged、Yearbook、MyLife等等实在太多了，两只巴掌都数不完。这是因为，人有着多重社交属性，熟人、生人、兴趣、就业等等，所以硅谷是非常热衷于做社交网站的。中国目前移动社交网络主要是微信微博、QQ陌陌，这其中蕴藏着很大的机会。 职场社交便是一个公认的大赛道。众所周知，两年前，微软以262亿美元现金收购LinkedIn（中文译名为“领英”）。这一场惊天收购，当时震撼了全球互联网行业，当年不少评论认为微软买贵了，现在看简直是白菜价啊！只相当于腾讯、Facebook市值的二十分之一不到。 据林凡透露，脉脉现在的月活跃用户数量已经突破5000万。此处请不要以其他娱乐社交的数据来对比，要知道，职场社交是比较正式和严肃的，流量也更值钱。据悉，脉脉去年收入和月活均实现了5-6倍的增长，林凡更是多次表达过，上市目标100亿美元。 这非常正常。现在Social功能或接入Social已经成为所有互联网产品的标配，因为这是用户的基础需求，一切皆Social！而移动社交产品本身，因为自带流量、产生内容、接入服务，毫无疑问是超级入口。任何卡位垂直市场成功的社交产品，都具备广阔的想象力。看不到这一点，只能说根本不懂互联网。 【打败linkedin除了产品好，还因为外企整体不行了】 脉脉崛起，除了证明“社交是移动时代第一入口”这个铁律之外，还再次印证了一个有趣的事实：外资互联网之中国魔咒。因为脉脉像其它本土巨头一样，击败了美国、也是全世界的职场社交之王Linkedin。 作为全球人口最多、互联网增长速度最快的世界第二大经济体，中国是任何世界巨头都必须争夺的市场。然而，在这块神奇的土地上，世界互联网巨头们却无一例外地水土不服。 不信？从门户的Yahoo、电商的Amazon、eBay、社交的Twitter、Facebook，这些横扫全球的互联网老大们，要么不得其门而入，要么进来的也兵败中国。别说老二，甚至连老三老四也捞不着。即便Google当年在中国的全盛时期，市场份额也始终落后于本土老大百度。 为什么会有魔咒？除了众所周知的原因之外，还因为外资互联网巨头其实还没有真正理解中国用户，也没有站在中国用户的角度审视中国互联网市场。纵观国外互联网巨头在中国的失败，都有一个共同特征：那就是没有在中国形成完整的生态！在国内市场而言甚至不能称之为巨头公司。 因此，这些国外互联网巨头才屡屡败给国内互联网公司，比如亚马逊、eBay在中国探索多年，仍然敌不过天猫，淘宝和京东等电商；8年前谷歌在离开中国市场前市场份额已远远被百度甩开距离。现在，这个魔咒在Linkedin身上也得到验证了。 在产品体验上我可以列一大堆细节。比如脉脉有匿名，领英没有匿名，很多中国人就觉得领英太高冷了，在脉脉上比较舒服；而且脉脉更强化了认证的作用。因为中国的实际情况，如果不采取认证制度，一堆人会说自己是马云、一堆人说自己是马化腾，平台必须在认证和真实性上下大功夫。又比如，老外比较强调人和人之间的直接连接，现在美国还在用厚厚的电话本。但在中国不行，中国很多时候需要有人介绍，要有人牵线。所以，拉群在中国的职场社交是必须的东西，但在领英上就是点对点、Email。这一个个的细节，构成了脉脉在产品层面上比Linkedin的优势。 林凡则客观地认为，最宏观的原因是外企在中国的发展现在不太好。微软、IBM、Oracle这些大牌外企在中国的成长速度，没有BAT，甚至没有国家电网、中石油、中石化成长速度那么快。领英之前有非常多外企的员工，如果外企像90年代那么如日中天，脉脉就算本土化做的再好、本土企业的员工再喜欢用也不行。因为会因为外企的人在领英上，他会去注册领英，加领英的这些人为好友。今天是反过来的，本土企业发展比外企快，脉脉本土化做的又很好，BAT等明星企业的员工都在脉脉上，领英原来的注册用户就会来注册脉脉，会在脉脉上加BAT的好友，他想进到这些公司里。因此在脉脉上，外企员工注册的规模也很大。 “如果大家都想去外企，那么对于职场社交来讲，产品上的优势其实都没用。正因为今天大家都想来本土企业，我们产品做好了才会更多机会让大家都来用。在这种大的社会背景下，才让本土的职场社交产品有机会脱颖而出。感谢中国这几十年的高速发展！”林凡坦言。 从这个角度讲，脉脉也是“中国红利”大故事的一部分。当机会到来时，林凡和他的团队牢牢把握住了机会。 【脉脉不做快公司，稳稳做比美国师傅更大的事】 尽管脉脉低调潜行，但一个严峻的事实摆在面前：中国互联网的垄断势头有增无减，几乎所有公司都不得不面临着抓紧成长，否则不是卖给BAT就是要选边站队的窘境。 几乎每一起足够量级的收购都是他们在竞价、双马大手一挥动辄数十亿甚至上百亿美金、几大阵营合纵连横风云诡谲、跨界和互联网结合不断突破想象力……早年江湖中闻所未闻的大景象、大事件，发生在他们身上已不奇怪。 面对这样的惊涛骇浪，做一个“安静的美男子”是不现实的。脉脉是怎么想的？林凡坦言：“创业环境日益浮躁，生存环境也日益严峻。但脉脉不做快公司，也许成长的过程中可能会面对更大的风险，但我们坚持慢慢地追求目标可期”。这，是一个清华理工男的典型风格。 从产品上看，脉脉在平台层是两层，最底层是真实公开的职业身份，人和人连接，效率就会变高。第二层是内容。林凡认为，职场如果只靠人和人之间的连接，它毕竟是一个低频刚需，不能完成高频的过程；但如果平台上有很多有意义的、能够互动的内容，就能够促进人和人之间的连接，价值就会被放大。前面的身份层，脉脉已经形成了初步的规模。内容层，现在大家更关注的只是匿名动态，据悉脉脉在实名体系里已经有初步的进展，应该会很快看到有比较大的变化和创新。 现在，脉脉已经在纵向上吃住了市场，存在着很多横向扩张的可能性，这些都可以是脉脉的垂直产品。因为脉脉作为职场社交最核心的价值是给用户创造信任，让人和人之间信任的成本变得更低。为什么领英在美国把所有招聘网站都打败了？最核心的就是在领英上的身份是公开的，你所有写的东西周围的同事、朋友都能看到，乱写的可能性就会比较小。但是中国人的简历都是项目领导、都是负责人，这是很难被验证的事情。在中国这也只是时间问题，未来各行各业的人员都会慢慢开始意识到，以后应聘者只提供脉脉的简历就好了，这样脉脉在招聘上就会有特别大的影响力和价值。 再比如CRM（客户关系管理），在国内没有超级成功的CRM系统。而脉脉拥有很大的数据，其实可以把这些东西变成线索。当然也可以智能计算出行业和同行的一些公开客户。所有的这些数据，是不需要用户录入到平台上就可以完成计算的过程的。这也就可以更好地帮助企业拓展客户，那么未来在CRM领域也会有很大的优势和影响力。 林凡认为，在许多垂直领域内脉脉未来都能渗透进去，而且都有很明显著的后发优势。“我经常跟同事们说，领英在美国是一个两三百亿美金的公司，在中国即使完全复制一模一样的产品，也应该有个同等规模的，两三百亿美金挺正常。但脉脉想做的事情比这更大，因为领英出来的时候像SAP、Oracle等企业级服务的公司已经很大，他们都是千亿美金的公司，最后领英也被他们买了。但在中国所有的企业级公司都很小，我们有机会布局，跟着中国企业级服务公司一起成长。 这段话让我刮目相看，没想到这个看似温和的理工男心里，竟有如此泼天壮志！ 【结束语】 未来20年，中国二、三线城市的崛起是必然的。这些城市崛起以后，商业企业的竞争也是必然的，所谓的经济转型、供给侧改革，都是说要让企业变得更有竞争力。企业要更有竞争力，其实就是要有效率、更创新。 那么，当商业社交能够解决人才的问题，企业级服务能够解决效率的问题。这些东西做完了以后，像脉脉这样的商业社交产品有机会引领整个中国企业级服务市场的，搞不好就可以做成一个千亿美金的公司，这是一个美好的愿景。过去5年，脉脉证明了中国也有商业社交并且能打败美国师傅。未来5年到10年，脉脉也有机会去证明：企业级服务在中国能够给社会带来巨大改变。 当年，有谁能预料到腾讯、微博会如此成功？我们都是时间的孩子。 |
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