「创变岛」,正见品牌顾问旗下专注创新学习和成长的新商学平台,旨在连接全球创新资源和创新商学,助力中国企业实现从“创新”到“创变”。 在这个充满不确定性的新商业时代,我们致力于在全球范围寻找和挖掘创变案例和构建新商学体系,用新商学为创新者赋能赋新,大开创变之门。更多新商学知识、方法论和一手案例,敬请关注微信公众号「创变岛」。 创变岛导读:2017年被誉为「新零售元年」。这一年是阿里、腾讯攻城掠地的起点。即便在18年初至今的短短几个月时间里,两大巨头在新零售领域的投资额就超过数百亿元。当然,雷厉风行导致的最直接结果,就是零售企业各自站队,有种大战即来的态势。易宝研究院通过线下调研的方式,对现阶段新零售行业的整体发展情况进行了一次摸底和总结,并联合宜信旗下的宜人智库发布了《洞悉新零售-2018年新零售行业发展趋势研究报告》。新零售概念看似很新,但发展速度不容小觑。或许,在不远的将来,新零售将成为不亚于信息革命的又一次消费变革。 一、传统零售与新零售 从工业革命起,零售业的变革就从未停息过。1860年开始,此后的80年里迎来了百货商店的第一波浪潮。彼时的顾客,从街边零散的摊贩集中到了数个开设在繁华地段的百货商店中,琳琅满目的柜台让人们无需一遍遍去跑不同的市场,消费体验提升巨大。这之后,百货商店又开始了新一轮升级,大型集市和购物中心相继出现。随之而来的是营业面积更大,商品种类更齐全,辐射范围也越来越广。
二、新零售模式&现状 新零售的新还在于生产环节的「逆向」上,即以消费带动上游供应链生产的全新化的价值链条。这里面数据起到了至关重要的作用,无论是末端的分销、批发和零售,还是前端的研发、设计和生产制造,数据系统的一体化让市场需求能够快速传递到上游厂家手中,实现精准化的产品生产。 三、阿里VS腾讯 作为主导新零售市场格局的两大寡头,阿里和腾讯采取了不同的策略。阿里系新零售围绕零售主体展开,把控线下渠道入口。为此,阿里主要通过并购和控股的方式进行投资,在短短1年多时间里,快速收割线下场景,其中还不乏95亿美元收购外卖巨头饿了么这样的案例。而腾讯系新零售围绕社交流量展开,零售主体成为其流量出口。与之对应的是,腾讯系的新零售布局并不强调控制力,反而给各方以自由发挥的空间,在投资方式上也主要以参股和中期投资为主。 四、新零售创新案例 1、超级物种 超级物种是知名连锁超市永辉孵化出来的新零售样板,主打生鲜电商。与传统超市所不同的是,超级物种单店面积并不算很大,但分区十分明显,通常有海鲜、面包、鲜花几类,整体的SKU也少了不少,海鲜算是其中比较明显的爆款产品。据统计,每家超级物种日均可以卖出30条三文鱼和400只龙虾,足够让传统超市望其项背了。
五、新零售未来趋势 1、新零售发展方向
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