 如今在人们的生活中，快递已经成为生活中不可或缺的一部分。随着快递行业的日益扩大，快递企业的不断增加，人们对快递的要求也会越来越高。 这不我国首部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》，将于今年5月1日起施行啦。快来看看，与你有关的那些快递规定吧！ 快递运单上，不能记录什么？ 收寄快递，快递公司应当查验寄件人身份，并登记身份信息，但不得在快递运单上记录除姓名（名称）、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或提供身份信息不实，快递公司不得收寄。 快递员有权拆快件吗？ 处有关部门依法对快件检查外，任何单位或个人不得非法检查他人快件。任何单位或个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。 -冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的：依法给予治安管理处罚法。 -快递企业有这些行为，或非法扣留快件，情节严重的：没收违法所得，处10万元以上20万以下罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。 快件丢了怎么办? 寄件人交寄贵重物品的，应当事先声明。快递企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的： -对保价的快件 应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的报价规则确定赔偿责任； -未对保价的快件 依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 快递员违反交规伤害他人，谁赔偿？ 快递员应当遵守交规，文明驾驶车辆。 快递从业人员因执行工作任务造成他人损害，由快递员所属的经营快递业务的企业依照民事侵权责任相关法律的规定承担侵权责任。 对服务不满意怎么投诉？ 快递公司应当实行快递寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络通畅，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。 用户对快递服务质量不满意的，可以向快递公司投诉，快递公司应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。 泄露用户信息，怎么罚款？ 快递公司出售、泄露或非法提供快递服务过程中知悉的用户信息： -由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处1万元以上5万元以下的罚款； -情节严重的，并处以5万元以上10万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。 过年过节快递停不停？ 国家鼓励经营快递业务的企业在节假日期间根据业务量变化实际情况，为用户提供正常的快递服务。 快递越来越多，产生包装垃圾怎么办？ 国家鼓励经营快递业务的企业和寄件人使用可降解、可重复利用的环保包装材料，鼓励经营快递业务的企业采取措施回收快件包装材料，实现包装材料的减量化利用和再利用。 。 。   |
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