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随着微信功能越来越多，很多商家对微信公众账号的使用模式不清楚，下面小编特地总结了一下微信公众号互动功能，希望对大家有帮助。
一、使用自动应答菜单 这是为没有微信自定义菜单的微信号打造的应答性交互。 客户只要回复0，即可进入自动应答菜单模式，自动显示菜单提示内容。 我们来看看如何设置： 1、首先进入"管理中心"->“个性化管理”->“微信互动”->“自动应答菜单”; 2、开启自动应答菜单功能： 3、并点击“+”号开始添加菜单，点击“笔”开始编辑菜单 4、根据右边编辑框的提示，依次输入内容(回复类型里面，即可选择你的功能模块)： 二、使用关键词应答 此方式可实现快速调用指定功能，一步到位，具有一定隐秘性和安全性。我们还提供了关键词模糊匹配，大大方便用户输入。但是您设置的关键词可别太难哦，越简短好记，越利于客户使用。 看看客户怎么使用吧：客户只要在输入框输入“关键词”即可调用出对于的模块。 看看如何设置关键词应答： 1、进入“管理中心”->“个性化管理”->“微信互动”->“关键词应答” 2、可开启“模糊匹配” 3、点击“创建关键词”可添加新关键词，或点击修改按钮即可修改： 4、根据右边的输入提示，输入相应内容(基本与自动应答菜单一致)： 三、使用微信自定义菜单 使用微信自定义菜单，要求您的微信公众账号有使用微信自定义菜单的权限，微助手无法决定你微信公账号是否可以有使用权限。 微信自定义菜单使用非常简单、方便，给客户一种高大上的感觉。客户只需点击你设置的好的菜单，即可响应服务。 我们来看看如何设置微信自定义菜单吧： 1、进入“管理中心”->“个性化管理”->“微信互动”->“微信自定义菜单” 2、如果您未设置过“AppId”和"AppSecret"，请先设置(如果不知道如何获得，请点击“如何获得开发者凭据”，查看帮助) 3、点击“+”号或“笔”形按钮，即可添加菜单 4、可在右边的编辑框设置信息(和上面介绍的差不多)： 5、设置好后，一定要点击“提交生效”，此步骤是提交给微信平台，24小时候后，或重新关注你的微信才能显示菜单。建议不要修改的太频繁，微信公众平台规定：每天只能提交50次哦。 四、使用 被关注后回复 此互动只能在用户关注你微信后发生，当用户关注你微信账号时，自动回复你设置的信息。 看看如何设置吧： 1、进入“管理中心”->“基础功能”->“资源管理”->“被关注后回复” 2、设置你要回复的信息，这里能回复的信息还不少哦。 如果您微信公众账号是已经过微信认证的服务号，可以使用语音识别功能。 五、使用 语音回复 此功能是关键词应答和自动应答菜单的扩展版; 客户只需使用语音回复即可触发关键词应答或自动应菜单，需要您在微信平台打开语音识别功能哦。 六、群发技巧 群发只能回到微信平台里面群发，但可以在群发里面告知粉丝如何进入你的微商店、抽奖等方式。 例如：告诉用户回复“微商店”即可进入微商店。 有菜单的微信公众号就更方便了 |
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