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中国网湖北2018年3月31日讯(记者李彬刘克家王俊艳)，3月30日在鲁广八楼会议室，武汉东湖新技术开发区消协举办“消费维权有关知识”培训讲座。
武汉东湖新技术开发区市场监督管理局局长夏华强、光谷商贸流通企业联合会会长、鲁巷广场购物中心总经理吴建社，以及开发区相关单位和企业代表一百多人参加了此次培训活动。
培训讲座前，武汉东湖新技术开发区消协秘书长徐武祎宣读开发区市场监督管理局和消协《关于表彰2017年度消费维权先进单位、工作者、个人的决定》，并向武汉鲁巷广场购物中心等18个先进单位和饶运胜等46名先进工作者、先进个人颁奖。
\武汉市工商局消费者权益保护局局长蔡中梁主讲“工商部门适用消法中的几个重点问题”，并从消法的适用范围，消费者投诉的管辖，网络购物七天无理由退货制度，消费侵权民事责任确定，侵害消费者权益行为处罚等五个方面进行分析讲解。
湖北省人大法规室郑文金处长以“加强消费者权益保护立法，营造良好消费环境”为题，从条例出台的重要意义，制定的主要过程和亮点，总体思路和主要制度设计，立法中的几个问题，对《湖北省消费者权益保护条例》进行了解读。
参加培训讲座的企业代表纷纷表示听了蔡中梁局长和郑文金处长对消费维权有关知识的解读，受益匪浅。一致认为要将今天学到的维权问题有关知识及解决办法运用到实际工作中去，为广大消费者能在光谷便捷安全放心的消费环境中逐步提升幸福感和获得感而努力奋斗。
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