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近段时间，因为写了一些有关提高说话能力的文章，很多朋友就问我：怎样才能快速提高说话能力呢？ 我认为，说话能力的快速提升，内在的心力决定外在的表达力。 什么是说话能力？ 从认知理论来讲，说话能力是指内在的知识结构和外在的表达过程。 也就是说，说话能力是一个“行动的集合”，也称为想和说的结合。想：是内在的知识结构；说：是外在的表达能力。 比方讲，你想要和一个陌生人进行交谈，在自我介绍时，你的大脑立刻就出现三个困惑，你会怎么办？ 一是习惯：你会想到，用过去的习惯做自我介绍好吗？ 例如， 我是做职场沟通培训的。我跟别人介绍说：“您好，我是三维树，是从事沟通培训的。” 不同的人，听到你熟悉的内容就有不同的理解。也许别人理解的沟通培训，是指“教别人说话的套路”的老师。可对于我来讲，沟通培训，是指冠军思维（高度、深度和宽度）。那又要如何向别人介绍呢？如果介绍了别人不喜欢怎么办呢？ 二是应变：当你用习惯性的方式介绍自己，别人不喜欢时，你怎么补救呢？ 比方，一个性格内向的人说话，比较注重对过程的讲述，而一个性格外向人喜欢急着想知道结果；有的女士比较喜欢表达内心的情感，而有的男士说话喜欢直奔结果。如果你是其中一位，怎么和不同的人进行沟通呢？ 三是阻碍：当你说话的观点被别人否决以后，你要如何调整自己？ 很多时候，当你有一个新的想法，想要获得别人的支持的时候，一开始，必定会遇到拒绝，因为你改变了别人的认知习惯。 例如，十多年前，马云创建阿里巴巴、在线上销售产品的时候，很多在于线下销售商品的企业老板，认为马云是骗子，因为他无法理解网上销售的模式。 也就是说，人际沟通处处是阻力：如果你没有新观点，听众就索然无味；你有了新想法，别人会持怀疑态度。 综合来讲，人际沟通中没有轻易的顺利，只有想尽办法去获得胜利（影响别人）。 从我个人的成长，以及十来年培训的经验来说，快速提高说话能力的办法，是要建立自己说话的标准。说话标准的核心来自于你的野心（战胜别人）或逆境（渴望改变现状），因为这两者才能使你的精神高度专注，你才愿意为此付出更多的努力。主要是三方面： 1.举一反三：你想把学到的说话技巧，应用于未来的沟通当中，你得学会举一反三。也就是将老师教你的方法，再结合自己以为有的经验，创造出适合自己的表达方式。 2.思维灵活：同样的观点，要准备多种表达方式。你可以直截了当的表达你的观点，也可以旁敲侧击让别人去感悟你的心声等等，因为不同的环境、不同的性格需要不同的表达方式。 3.意志坚定：当你在人际沟通中，被人轻视的时候，你没有时间难过或自卑，而是激发了你的斗志，要去战胜他。这种心理素质，就如李小龙无论面对多么强大的对手，在他的心里，就是要征服对方。 你越是渴望去赢，提高说话能力就越快。不要把一个温柔的微笑或说话的技巧当作成功的秘诀，因为真正的人际关系，不靠情怀靠实力（思想）。 |
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很多时候，我们的表达能力不强，是因为想法与表达是矛盾的。
