当前,农批市场依旧是水果流通的主要渠道,市场档口中负责销售的人员,我们称其为“卖手”。“卖手”的存在是非常重要的,几乎决定着一个档口的成与败。 然而,“卖手”却也不是谁想做就能做的,需要一定的积累和能力,否则一年就会与别人差出几十万的纯利润。正是因为如此,市场上的优秀“卖手”也是非常难找。那么,“超级卖手”该怎么炼成呢? 卖水果等生鲜产品与卖其它东西一样,首先要有扎实的专业基本功才行,否则吃亏了都不知道。 比如我们卖某种水果,必须知道它的品种、种植过程、主要产区、上市时间、具体分级以及分辨方法等等。而一个“超级卖手”的必备素质,则是各种水果产品只要看上一眼,就知道其级别,该卖什么价格。 在市场的“卖手”中有一种人,自认聪明,不愿积累,卖货时随机应变。其实这种做法是靠不住的,因为这不是实力而是运气,跟赌博没有什么差别。 一个好的“卖手”必须要善于收集信息,靠数据说话。晚上要了解二级市场的销售状况,早上上班要先观察市场的来货状况,结合平时的常规销售量,通过数据分析,综合决定销售价格。毕竟,一斤差1毛,一车就差好几千,得综合分析、好好定价才行。 一个好的“卖手”必须对市场变化判断敏锐,升价时比别人快,降价时也要比别人快。这就需要两方面的能力,一个是市场敏感度,一个是决策果断力。 凡在市场卖货,都要留心周边的变化,仔细分析并及时调整价格,千万不要犹犹豫豫,错过机会。像有些“卖手”,明明发现行情已经慢慢向下,却舍不得下调1毛2毛,结果可能会损失1块2块,甚至最终卖不掉,还得再花钱处理掉,这种做法是不可取的。 在市场中,掌握客户信息是基本素质。只有掌握了每个客户的不同需求状况,销售时才能避免徒劳,且在关键时刻起到很大作用。 举个例子,当烂市的时候,有些档口只能苦守苦等,直至卖完或倒掉,而有些档口的“卖手”几个电话,就有客户过来把货拉走。这就是掌握客户信息的意义。因为有些客户是做配送或餐饮的,只要便宜他们就需要。这样看来,水果卖掉就有收入,卖不掉还要花钱处理,一出一入,差别不是一点点。 作为“卖手”,肩负着维护客户关系及保障公司利益的双重责任,什么事都要有分寸。 平时客户过来,给根好烟,泡杯好茶,因为搞好客户关系是必要的。但涉及到价格或赊账等原则问题就必须斤斤计较了。尤其是市场档口与客户交易达到一定数额后,就会出现赊账问题,这个时候要么坚持原则不赊账,要么按档口规定做好身份证复印、填写亲人或朋友信息等,总之步骤不能少,否则等收不回钱的时候才后悔就来不及了。 批发市场有个不好的现象,就是欺生怕熟。档口来个生客要么爱理不理,要么随意开天价,上当了照收,不上当就算了。 其实这不是一个“超级卖手”该有的素质。老客户是存量,新客户是增量,今天的生客说不定就是明天的大客。你欺骗了他一次,迟早别人会知道,那么你就永远失去了这个客户。留住老客户,招揽新客户才是“卖手”的真本事。 现在市场竞争大,好货当然好卖,次货肯定难走,于是有人觉得只要货好,卖手不重要。其实这样的想法是错误的。 因为“卖手”的水平不在于““卖完”,而在于“效益”,更在于解决问题产品。动不动就向基地抱怨水果质量不好导致自己卖不掉的“卖手”,其实是能力不足的。作为一个“超级卖手”,应该是能将好货卖得更高的价格,拿到次货也能快速销售出去,不造成损失。 总之,如果各位老板们想培养自己的“超级卖手”,至少要知道这些。否则,每年至少几十万的学费,交起来可是很让人心疼的啊! BANANA WIN ..................................................... 来源 | 大白莱科技 |
|