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华为屌丝看人力资源纲要2.0

 ssqsqzws 2018-04-06


  • 作者:我的另一个昵称

  • 来源:华为心声


最大的差距是思维方式的差距,就如虽然鸦片战争时清王朝GDP是世界第一,但照样兵败如山倒,因为这是一场农业文明与工业文明的对决。今天对比我司与互联网公司,有这种感觉。我们以为别人在画饼,所以我们强调一门心思把“豆腐”磨好,于是抽在驴儿身上的鞭子更加得用力。殊不知咱家磨坊门外,别人也是在做豆腐,不过人家用的是自动化流水线设备,我们只是没看懂而已。

 

看了纲要后总体的感觉:

 

1、虽然强调方向大致正确的重要性,但基于预测和假设的色彩仍太浓,比如“大树要进前三”(总想憋大招),干部要有“战略洞察能力与决断力”(总想比别人看得准)。其实变化这么快的时代,没有人能看得准。只有承认了这一点,你就不会逼着让自己看更准,而应该聚焦让自己行动更敏捷。淘宝刚开始的时候只是一个BBS网站,是随着与上下游利益方的不断反馈互动,才演进出今天的业务生态,商业模式和产业地位的。腾讯刚开始当然也预测不到微信能有今天这么重要的影响。其实对于移动互联网的社交化该怎么做,一开始腾讯内部是有争议的。QQ团队的想法是那不过是一个手机版QQ的而已,而张小龙想另起炉灶。最后马化腾决定两条路都走,结果便有今天的局面。而微信软件本身也是通过不断的功能迭代演进,并经历熟人社交(通讯录),到陌生人社交(附近的人),到社交平台(朋友圈,服务号),到移动生活场景(微信支付),才走到今天。

 

2、虽然强调激发人才活力,但控制性仍太强,比较突出的隐含假设就是商业成功靠主官。哪些主官呢?“从成功实践中选拔干部”。纵观我司今天的中层主官(高层咱屌丝接触不到),我发现比较典型的有这么几类,对下压榨型,包装呈现型,上级关系型。但很少发现业务精湛型的,也就是对于承载商业本身的产品或服务,主官们通常是不屑于花太多精力在这些比较LOW的事情上的。而微信的张小龙,小米的雷军都是最懂自己产品的人。因为只有最懂才能抓问题抓得最准。而主官们因为不懂,所以才拼命压榨,因为没有着力点嘛。压榨市场(给我尽快规划特性),于是一大堆没用的新特性进入了开发管道;压榨研发(给我尽快出版本),于是一大堆充满BUG的软件GA了。。。另外带来一个更严重的问题,如果控制面全依赖于主官,很多基层的创造力便白白被浪费了。微信红包奠定了微信支付在今天商业场景中的地位,而这个应用只不过是几个小屌丝业余时间玩出来的。如果他们每天被驱赶着改BUG,这个应该很难发生。

 

3、虽然提到了数字化,但B2B的思维仍太重。传统的B2B的商业模式说到底就是通过复杂的解决方案包装,利用信息不对等完成商业闭环。而今天因为互联网和数字化,这一切都将被证明是落后的生产方式。所谓数字化的本质,就是让一切(运营模式,商业模式,客户互动模式,甚至工作量化)在线协同,即消除信息不对等。AWS(蓝血注:AWS是亚马逊公司旗下云计算服务平台)之所以发展如此迅速,不过是用2C的商业模式(一切在线透明)打败了传统IT的2B商业模式而是。如果让数字化在公司内部深化应用,便是让员工的工作成果在线透明,而如果员工的工作成果能与在线的客户价值打通,这样所谓的考核也便水到渠成了。于是也便不需要所谓的内部价值呈现了。可能你会说,我司做运营商的生意天然就需要传统的B2B商业模式。这时候我们需要问自己一句:“我们代表的是不是先进生产力?我们服务的是不是先进生产力?”

 

最后,如果我们的人力资源部门能聚焦于构筑这样的一个数字化平台,那就算上道了。


【跟帖】


  • 我一直认为华为主官大部分是收入比普通职员待遇高很多,为了保住这种利益,选择集成和保守型思考,思考的新的发展模式,失败了就要被下课了,风险多大啊,还是干好手上一亩三分地的实在。

 

  • 我们很多时候,不是从专业角度看到底应该怎样,而是领导是怎么想的,一次次和领导而不是客户对标,胶片的焦点是符合领导的期望;领导在白板上画个图,于是所有胶片都画上那个图,以那个图为纲,只要领导的意思没变,只要领导没换,那张图就永远在那里。

 

  • 干部选拔制度上,严重倾向市场型人才。这是公司片面的理解“一线“ ”战场“的结果,研发的主官必须懂研发,财经的必须懂财经,供应链的必须懂供应,不是市场随便回来一个就能上。

 

  • 我们的思维就是磨豆腐,理论上,磨豆腐的时间越长,磨得越多;越辛苦,越赚钱。而把这种思维应用到足球场上,梅西恐怕是第一个被淘汰的。谁也不知道哪个是梅西,梅西散步70分钟,突然一下进球。说不清楚,体现不出伟大的背后都是苦难。KPI规定了每场球至少要传50次,射门7次,射中门框2次。如果最终KPI达成了,只是进球少,我们可以组织和隔壁幼儿园友谊赛。

 

  • 在主体思想上,把所谓“互联网思维“拔得太高了。小米的互联网思维肯定早于我司,玩得比我司溜。但小米的手机还是很快被华为的手机打败了。为啥?因为华为磨豆腐(造手机)确实好于小米,这肯定是最重要的原因之一。咱要善于学习,但也没有必要妄自菲薄。

 

  • 主管和员工天然是对立的,这才是所谓的商业的本质,主管追求团队里面每个个体的最大输出,而每个成员都追求最佳性价比输出,这就是矛盾。我们的干部选拔制度以责任结果为导向是没有太大问题的,反而是在新的业务形势下对主管和主观的“权”“责”管理是新的矛盾。一味的骂什么三类主管,或者拿前两天的蓝血说事儿其实没啥意义。真正能建议建议怎么既能够充分放权,又可以有效监管,才是有意义的。

 

  • 在一线作战时间比较长,从以前看公司打仗,觉得我们真的是很有优势啊,外国人只是单纯不信任我们中国公司而已。到最近几年,慢慢发现,我们公司确实有点落后,打不过人家了,不过是名声已经很响,客户关系也比较硬。其次,主官问题,大部分中基层的主官,都是要听话的,那样才能被提拔。而听话,往往就不是最优秀的技术骨干了。

 

  • 《人力资源管理纲要 2.0》第30页:“公司成熟业务管理需要夯实、成长业务与新发展业务需要差异化管理、未来业务管理需要架构支撑。”这一句我觉得说的最有真知!当前的时代,数字化浪潮下,灵活、敏捷地拥抱新机会、产生新业务、做大新市场才是正点。厚重官僚的管理文化不可能从内部打破,要自己革掉自己的命是基本不可能的。人力资源要激发组织的活力,就需要重塑组织结构。小型化、全功能、专业性、产品/服务导向,这都是需要新建组织所必须的。看看微软这4年的动作,才能明白什么是人力资源管理真正应该关注的:组织重构!

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