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一般而言，礼貌语包括这样几个类别：招呼语、介绍语、称赞语、感谢语与道歉语等。 1）招呼语 招呼语，是在人际交往中见面打招呼时所使用的语言，是礼貌用语的重要组成部分之一，它主要用来表达对交际双方关系的认定，一般也作为交谈的起始语。常见的打招呼用语有称呼语与寒暄语两种。 称呼语：称呼语是语言交际的“先锋官”，礼貌而恰当的称呼能快速拉近双方的距离，增进双方的情感，创造一个良好的交谈气氛，有利于交际的成功。从礼节的角度看，称呼语有尊称与泛称两大类型。 尊称：尊称是指对对方表示尊敬的称呼，常用于长辈、上级或老人等。现在经常用的尊称的方式有： 您：如您好、您请……，是使用频率最高，应用范围最广的称呼。 贵：如贵姓、贵公司…… 大：如大作、尊姓大名、大人有大量…… 老：如您老、叶老、张老…… 公：如周公（周恩来）、与诸公共勉之…… 泛称：泛称是对人的一般称呼。它根据具体情况，又分为正式场合中的泛称与非正式场合的泛称。 正式场合的泛称，通常意味着双方之间是较为规范的工作与事务性关系。这类泛称有： 姓+职业/职称/职位：张教授、王大夫、宋经理、毛老师、薛市长…… 姓+同志／先生／女士/小姐：王先生、李小姐、刘女士…… 非正式场合的泛称，反映了双方之间是一种毫无拘束和亲密的关系。这类泛称有： 老/小+姓：老赵、小钱…… 姓+辈分：王叔叔、李阿姨、廖伯伯、孙大妈…… 总之，在社交场合中，称呼应慎重，只有称呼准确、得体，才显得有礼貌，并赢得对方的好感和敬重。 |
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