CDC职业课堂 | 面试中的那些坑，如何破？

“ 每次面试都是一场演出，

不经彩排就直奔现场，容易进坑。”

今天我们来说说面试中的常见的陷阱题及可供参考的应对方法。在此讨论的参考对策并非唯一答案，也并无对错之分。面试时若能避开常见陷阱，巧妙强化优势，弱化短板，那就是聪明的对策。

以貌取人 – 地球人都知道的潜规则

面试官考查点：以貌取人多数情况下没错，“貌”指的是包括容貌、妆容，气质、着装等给人第一印象的综合外貌。“貌”反映了对这份工作的重视程度，着装品味，你做事风格，以及你对面试官的尊重和对这份工作的诚意。

 

对策：装扮以尊重行业标准和工作性质为原则，同时体现学生的朝气与活力。不要松懈也不要用力过猛。举止则应自然、稳重、大方、自信，表现诚意。肢体语言上的小动作、口头禅尽量减少，眼神笃定并保持交流。你的笑容是最好的装饰品。

“为什么申请这个职位？”

面试官考查点：你究竟对这个机会的兴趣有多大，以及你对有兴趣的事情会付出多少努力去了解和研究。

 

对策：务必做好面试前的准备，花一些时间去了解这家企业，比如浏览公司官网、官微，了解他们的产品或服务，他们在市场格局中的位置，公司的基本发展策略，以及近期媒体的相关报道。

别忘了，回答这个问题时要表现出你的热忱和对这个职位的渴望。当然，最重要的是谈一下为什么你是合适的人选。你可以从职业目标、知识和技能储备、个人能力、文化和环境适应力等方面来证明“适配度”这个问题。

面试官的问题可以五花八门，你很难百分之百地准备充分，保险的办法是准备几个案例，在不同的场景下套用，比方说你最自豪的一件事，你经过的最大的挑战以及怎样克服的，准备例子时遵照 STAR原则（situation，task，action and results），简短说明背景，任务，行动方案和结果。这样的答案更有信服力。

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“你的缺点是什么？”

面试官考查点：你的自我认知，你的诚恳度，以及你是否有对目前这个机会的致命硬伤。

 

对策：第一，避免明显地借着说缺点实则给自己贴金。比如“我是完美主义者，总是希望把事情做得完美”，这分明是在炫耀自己努力工作！哪怕这些真的是你的缺点，请你藏好，因为这样的答案给人感觉上的副作用太大，用力过猛起了反作用。 

第二，需要明确了解现在这个机会的最需要的素质，你提供的缺点，不要正好是对方最需要的素质。例如，市场部策划专员这个位置最需要的素质之一是策略性思考，而你却说你的弱项是“不太善于计划工作”，这就是致命伤了。

“你有什么问题要向我了解吗？”

面试官考查点：你对这份工作的了解、重视和向往的程度。

 

对策：问的问题要有含金量，所以提前对这个公司、这个职位、甚至未来老板做点研究。只有做好功课，问的问题才能有的放矢，给自己加分。问题的好坏没有规定，但是尽量选取具体的，与未来这份工作或者与面试官直接相关的问题，切忌假大空问题。比如“任职要求里注明了这个职位对内外客户沟通要求比较高，而内外客户的需求是不一样的，传达的关键信息也应是不一样的。可否请您分享一下您对这个职位在客户沟通方面的具体期望？”这样的问题，比较具体，在诚恳请教的同时不失时机地表现了自己的分析能力。这样的问题是经过精心准备的加分题。

“不具备相关工作经验，你能干什么？”

面试官考查点：对不熟悉但你必须掌握的领域，你怎么应对？你的适应力和学习能力有多强？

 

对策：应届毕业生没有太多行业经验，其实很正常。即使实习经历多，也不代表行业经验丰富。那么问题来了，怎么回应这个尴尬的问题？

首先，列数你过往的哪些经历对此工作是有益的，哪些技能是可转移的。比如你经历过银行客户经理助理的实习，这次你申请了咨询公司咨询岗位。那么实习中client-facing的经历正好说明你在咨询岗位上已具备一些与客户沟通的技巧和能力。

其次，强调“我不会，但我可以快速学习”，“我是一张可塑性很强的白纸，没有固定框架的限制”。表达渴望学习并有能力快速学习的时候，也请简单描述一下学习计划和手段，能使面试官更愿意相信你。

最后，再次表达这个职位吸引你的地方，也包括锻炼某方面能力、增长知识的平台和环境，非常希望能获得这样的好机会。

记住，不是所有面试问题都有标准答案

面试官越来越聪明，不按套路出牌是常事。面试问题出其不意，别紧张，这才是你大显身手的机会。

面试官考查点：逻辑推理、综合分析、解决问题的能力

 

对策：不变应万变，明确题目中的关键信息，用一些推理或分析的方法论入手，考虑一些变量因素，分情况做出结论。答案是什么不重要，关键是我们合理地给出了得到结论的过程，并展示严谨的思维。

视频面试更容易暴露弱点，注意扬长避短

为了解决空间距离问题、提高面试效率，视频面试被应有得越来越广泛。视频通话质量、个人镜头感、互动效果等都会影响面试发挥，如何破？

 

对策：首先，一定要提前做技术测试，确定网路效果、镜头距离等，最好用整个上半身取代“大头照“，并选好干净整齐的背景。其次，把握好面试语速，有时候网路原因导致声音滞后，请确保对方能听清你的对话。以防万一，请和对方约定好万一网路突发状况时的应急方案。要注意的是，眼神和面部表情保持自然，减少小动作吗，把面对着的电脑屏幕当成是真的面试官。

对容易掉坑的问题做好充分准备，会赞助你的积极情绪，也会构建你面试的临场自信。所以，提前准备好“台词”，和小伙伴一起“彩排”，备好“戏服”，你的大show肯定会完美！

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以上内容来自经管学院职业发展中心