|
如果你想把事情做成,就得以低姿态出现在上司面前, 要表现得谦虚、平和、朴实、憨厚。当事情明显地有利于你 时,上司也会不自觉地以一种高姿态来对待你。 其实你以低姿态可以让上司从心理上感到受人尊重,使 他愿意和你合作。实际上愈是表面谦虚的人愈是聪明且工 作认真的人,当你表现出大智若愚、使对方陶醉在优越感中 时,你就已经受益匪浅、成功一半了。 你的谦虚可以凸显对方的强大;你的朴实可以使对方乐 意与你相处,认为你亲切、可靠;你越是恭敬顺从,对方感到 你与他十分默契、合得来;你行事低调就容易赢得上司的帮 助和理解。相反地,如果你处处以高姿态出现,处处高高在 上,咄咄逼人,上司心里会对你产生抵触情绪,不利于工作上 的沟通,那么,你的工作就会变得寸步难行。 《红楼梦》的宝钗和袭人就深谙此道,她们两位都是聪明 伶俐颇有心胸见地的女子,但一个“不干己事不张口,一问摇 头三不知”;另一个则被贾母说是“没嘴儿的葫芦”,用现代 的话来说就可用一个“闷”字形容。在贾府错综复杂的人际 关系中,两个人谁也不得罪,和谁都好,最终取得实际的地 位,在情场角逐当中也赢得了众人的祝福和认同。黛玉和晴 雯两位也是慧黠聪敏的才女,可惜就是不谙此道,聪明外露、 遭人妒羡,虽然赢得宝玉的思念和牵挂,但却是没名没分。 因此,为了把事情办成,不妨以低姿态出现在上司面前, 使上司感到舒适、安然,如此自己也可以获得一个好的工作氛围 美国畅销的心灵读物《人生的99个瞬间》的卷首语写道:“命运的改变就 存在于那一个个精彩的瞬间” 有时候,你与上司会有极短暂的相处时间,你需要用简 洁的语言、简洁的行为来与上司形成某种形式的短暂交流。 1. 电梯之中 假如在电梯之中遇见你的上 司,毫无疑问,你的一分钟 表达将决定着他对你的印象,这时候简洁最能表现你的才 能。如果你在电梯中遇见了公司的老总 可能的话自信的问好,并表现你的修养与仪态，也许你大方、有礼貌、自信的形象会在他心中停留较长一段时间 美国《生活》杂志的总裁戈登克罗斯将这称为“电梯语言艺术”。他说：“所谓‘电梯语言艺术’，是指当你在电梯里同上司在一起的一分钟内所表达的包罗万象并能形成行动的一系列的思想和事实” 2. 工作餐中 吃工作餐时,也能有与上司接触的机会。如果上司在工 作餐中没有特殊的安排,你便可以一展身手。你应尽量与他 接近,搭上几句话,最好能有幽默的效果,因为工作餐不是工 作时间,要制造轻松欢快的气氛。也许上司很累,如果你能 用简单的话语或简洁的行动使他感到轻松,他会很容易注意 到你。如果上司没有自己的位置,你可以主动站起来让出你 的位置,不要怕别人嘲笑,员工尊重上司本来就是无可厚非 的事情。 3. 走廊之上 有时你所能得到的让上司听取你意见的机会只是跟着 他在走廊上从这个办公室到另一个办公室的过程中的短暂 的交流,这时,你就应该十分清楚该如何最大限度利用这个 机会了。 约翰·考特在《总经理》一书中写到:一位员工在上司从 大厅里正准备进自己办公室的时候把握机会与上司谈话,在 随和的气氛中,就广泛的话题交流了许多有用的信息,但整 个对话可以只用两分钟。 看到上司在走廊上,你最少要走过去打声招呼,问一声 好,然后用简单的词汇概括出几句需要对上司说的话,千万 不要仅仅是与上司擦肩而过。 4. 在酒会上 在酒会这种社交场合,你更要制造机会让上司把注意力 投向你,哪怕几十秒钟也好。你可以在上司一个人的时候, 举杯向他致意,轻松地谈上几句,既让他感到轻松,又消除了 他暂时的寂寞。时间要短,行动要快,这是要点。如果你能 博得上司的朋友、亲人或是公司重要客户的好感,赢取他们 的掌声或是笑声,无疑会把上司的眼光吸引过来,这时你也 应当非常绅士地对上司报以友好的微笑。 5. 娱乐场所中 在公司以外的各种娱乐场所,你也可能遇到自己的上 司,你应当不失时机地向他问候,如果他需要帮助的话,你应该尽力而为 这是能表明你与上司兴趣相投的再好不过的场合了,千万不要躲避,要主动迎上去,没有一个上司会不欣赏与他兴 趣相投的员工 |
|
|
