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银行为什么每年都要招大量的柜员,做过柜员的,经历的最崩溃的事情是什么?

 昵称11935121 2018-04-12

社会上普遍认为,银行是垄断行业,收入高,门难进,脸难看,事难办,躺着就可以赚钱。几年前有行长参加开会,说银行是弱势群体,总理都笑了。

随着政策开放,许多地方性小银行越来越多。开银行,首要的当然是要有人,而柜员,是需求量最大,同时门槛相对低的行业,到其他行挖现成的熟练员工,省了培训费和适应期,当然是最好的选择。

银行柜员,做的全是最基础的工作,是支撑银行业的基础,但同时,又是最不被重视的岗位。

银行作为服务行业,一线柜员经常遇到各种各样的奇葩客户,但柜员不能和客户吵架,有了委屈,只能自己吞进肚子里,可依然会被投诉,面临内部处罚。

银行柜员每天上班最早,休息最晚,节假日也不一定能休。

柜员经常因操作风险被处罚,同时在发生现金差错时,长款归公,短款自赔。

柜员除了本职工作,其他任务一样不能少。但为了任务营销客户影响了柜面工作,同样会被投诉。

总的一句话,柜员岗位,对员工没有吸引力。

现在到银行挖人的,除了其他小银行,还有证券、保险和各种投资公司和互联网金融公司。机关的人走了,一般得从柜员中挑人来补充。

银行新入职员工,为了让他们了解银行业务流程,一般都从柜员做起,几年以后成熟了,再进行多岗位轮换。

一般柜员,干了几年后,都会想方设法调到支行机关或发达地区、分行机关。

有关系的肯定走,年轻有能力的也有人要,造成柜员老龄化严重,接受新业务慢,效率低下,余下的柜员工作量增加。

很多大学生,只是把做银行柜员作为一个过渡,目标依然是收入高,稳定的公务员和事业单位。

这就造成了县域支行,每年新进的大学生,还没有出去的多。最底层的柜员岗位,很少留得住人。

因此,银行只能每年招大量的柜员,来填补离职上调造成的缺口了。

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