【技巧系列三】为什么不用万用表测量绝缘电阻

    为什么不能用万用表测量绝缘电阻而要用摇表？

    万用表的电源为直流电池电源，测电缆或电机等带有电容量的电气设备时，直流电池容量远远低于电气设备容量，不能将电压贯穿设备的全部，故不能反映设备的绝缘性能。而摇表和万用表不同之处，就在于兆欧表带有250-5000V的交流高电压。因此，用摇表测量绝缘电阻时，选用不同电压等级的摇表即与电气设备容量相符的摇表，交流高电压打通电气设备全身，电气设备哪里绝缘比较弱，哪里就会被击穿，反映到摇表上就为绝缘不合格。摇表发出的是交流高电压，因此能得到符合电气设备实际工作条件时的绝缘电阻值，这对判断电气设备的绝缘状况才起到作用，也才能保证电气设备的安全运行。

    电气设备及仪表的绝缘电阻是个重要指标。当过热和受潮或长时间运行后，电气设备及仪表的绝缘材料会老化，绝缘阻值便会降低，如果电气设备及仪表在低绝缘电阻下继续运行使用会造成设备损坏及漏电或短路事故的发生。经常测量各种电气设备及仪表的绝缘电阻，保证电气设备及仪表在绝缘电阻合格的情况下运行可避免事故的发生。 

绝缘电阻一般为兆欧级，常用的电压等级有500V,1000V,2500V,5000V。在测量绝缘电阻时，兆欧表本身就有交流高电压电源，如果使用不当对使用者造成伤害。使用摇表时，首先要判断摇表的好坏。将摇表的红黑表笔分开形成开路摇动摇表指针指向无穷大，将红黑表笔短接摇动摇表指针指向零，证明摇表可以正常使用。测量绝缘时，先对被测品进行放电，电放尽后将黑表笔接地，红表笔接被测体，戴绝缘手套一手扶稳摇表，一手以每分钟120转的速度转动摇表查看摇表数值。绝缘测完后应先取下红表笔再取下黑表笔，再对被测体进行放电，以免被测体残余电压反送至摇表内部损坏摇表。对于低压电路及设备绝缘在0.5兆欧以上即可。对于1000V设备绝缘在1兆欧即可，2000V设备绝缘在2兆欧即可，以此类推。但在实际工作中为保证设备可靠运行，绝缘电阻应高于理论值。

    在实际使用过程中，请务必使摇表的电压等级与被测品的电压等级相对应，被测体必须不带电以免造成设备损坏和人身伤亡事故。

    如何做好服务行业的全面质量管理？

    相对制造业，服务行业的全面质量管理相对比较难做，因为服务行业种类多、水平参差不齐，下面我们简单介绍一下，如何对服务行业进行全面质量管理

在质量管理工作中，我们通常需要使用戴明博士推行的PDCA循环，分别是P：策划、D：执行、C：检查、A：改进，PDCA在各行各业都是适用的。

    例如太平洋石油公司最早就提出四有工作法：凡事有计划、计划有步骤、步骤有确认、事后总结。

    PDCA说起来容易，做起来难，那么该具体该如何做呢？我们引入一个办法，名词叫做“循证决策”，这种办法最早出自医疗体系，通过这种手段来对患者病情的医治方案提供强有力的论证基础，其中具体的实施办法便是结合PDCA循环，按照以下流程进行工作。

    首先是P:策划，需要业务部门分析业务，也就是分析客户的需求，再由职能部门对业务进行分解，形成若干个小项目，每一个小项目由只能职能部门为其制定一个执行标准，和执行周期，将计划分发给下属执行人员进行受理这里就是D：执行了，受理人员按照计划严格执行，并且向职能部门汇报执行情况和原因分析，职能部门委派监理人员按照职能部门所提交的计划和执行标准进行督察，此处便是C：检查了，一并向职能部门汇报，职能部门统计反馈信息，提供提出修改策的和更新方案也就是A：改进，由企业副经理进行核实，并汇报给企业法人，由企业法人或法人代理签发新的制度。

    再这个大的PDCA循环中，我们需要再每一个工作环节都需要留下痕迹，俗称痕迹管理，也就是有上下游签字确认的手续，并对各种手续和单据进行汇总，统计后形成报表，最后将报表呈现给公司高管，高管通过报表管理，最终完成循证决策。

    可能有些人会说，我就是个搞家政的，我就是个搞售后的，我就是个检修工，这样高大上的东西我搞不懂，即便搞不懂了也没办法用，因为这个太复杂了。

    就此，微报修公共号和微检修APP，帮助您实现科学化的管理，具体请扫下方二维码：

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    其具体使用流程是：需求报送到相关责任组，责任组相关人员对需求进行分析，流转或指派负责人受理，负责人接收到任务后，组织人员（或者自己）开始工作，在工作过程中对各项节点进行补充汇报，最终完结任务形成闭环。在整个工作中，微检修APP会帮您形成统计报表，您只需要周期内导出报表，分析工作内容和工作人员即可。

    就个人如果是一名销售而言，微报修和微检修APP可以帮组您完成销售记录，就看您怎么使用了，就检修人员而言，从很大程度上简便了检修任务的流程管理，哪怕您是一名家政从业团队的管理人员，您手下都是一些文化程度的阿姨，您都可以利用微报修和微检修，帮助您完成全面质量管理的工作。

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