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家人患上认知症后，语言能力就越发不如从前。说话会断断续续而且没有逻辑，有时候话还特别多，一直说个不停。很多人觉得费劲，因而放弃和他们沟通，只满足他们基本的生活需求。 但请注意，患者的语言是除了肢体动作外，表达他们需求的唯一通道。仔细聆听，认真和他们交谈，才能更加深入的了解他们。 患者患病后，在语言表达上基本会出现这些变化：
而且在不同的病重时期，他们的表现差异很大。 不同时期使用不同的沟通方式 我们可以把认知症分为三期： ▍第一期：遗忘期 此期表现特别健忘，然后渐渐的出现计算能力，认知能力和定向力障碍，此期日常生活能自理，对此期患者的沟通由正常语言沟通为主，通过与患者的情感交流取得其信任，从而帮助其加强战胜疾病的信心； ▍第二期：精神错乱期 症状持续加重，出现失认，失语，失用，思维情感障碍及个性性格的改变，行为明显异常，日常生活已需要别人的帮助。与此期的患者沟通以简单对答试语言沟通为主，以必要的肢体语言增加沟通的通畅性； ▍第三期：严重期 患者处于完全缄默，完全卧床期，完全丧失生活自理能力的状态。对待此期的患者我们需要温柔的肢体语言，通过眼神的交流，通过观察患者是肢体动作了解患者的身体和情感需求。 如何更好的和他们交流呢？ ▍语言交流需注意： 1. 谈话时采用简短及易懂字句，说话时速度适中、咬字清楚及语调平和。尽可能用他熟悉的方言。 2. 找话题，尝试以当日发生的事情、人物、地点、天气等作为谈话的开始。之后选择老人熟悉的话题，保持对话流畅。 4. 向老人发问时，可附带一些选择。例如：“您想吃苹果还是香蕉？”，且一次只问一个问题。 5. 不要考验患者的记忆；追忆往事可能是有益的，但是不要问：“您是否记得”。 6. 耐心地等待回答，给予老人充裕时间思考问题。老人回答时，给予实时鼓励，如微笑、口头赞赏等。 7. 当对方找不到适当用语或应对出现困难时，不宜马上纠正，以免令对方难堪，可提示或转换话题。例如：“您刚刚提及曾经去过……”，可让老人填补未完成的句子。 8. 如果患者使用了错误的词汇，或者不能找到一个合适的词汇来表达，尽量猜测他想要表达的词汇。 ▍肢体配合语言： 肢体动作也是很好的一个交流方式，肢体配合语言，往往能达到更好的沟通效果。 1. 总是从正前方接近患者，告诉患者您是谁。 2. 保持良好的眼神交流；向患者表示您关心他的话语；让他知道您正在聆听，并且试图理解他的话语。 3. 如果您不能理解患者的话语，让患者指给您，或者使用肢体语言告诉您。 4. 与患者交流时身体不要摇晃，说话是可以轻轻拉住对方的手，帮助患者注意聆听，但是用身体语言要把我分寸，不要把信息混乱。 在与认知症患者的交流时，我们可以用心去感受他们的内心，分析他们的语言、行为及表现，从而更好的理解他们的需求。所以掌握更好的沟通手段是提高认知症患者生活质量的有效手段。 · end · |
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