大神,我电脑总蓝屏可咋办? 一般在什么情况下蓝屏? 额...没注意 那大概多久出现一次? 这个...也不好说 你最近有调整过什么软件吗? 好像没有吧... ……这你让我怎么给你解决蓝屏? 在解决蓝屏错误,也就是Windows Stop错误时,您需要先了解并收集有用的解决信息,才能解决蓝屏问题。 本期视频中,小编将为您介绍在尝试解决蓝屏问题前,需要了解的几个信息。 第一次出现此错误是什么时候? 两天前,两周前,还是两个月前。 它通常出现在什么情况下? 玩游戏时候,看电影的时候还是某些特定情况。 多久出现一次? 30分钟,3天或者没有规律的发生。 您最近是否有调整电脑的硬盘或软件? 除此之外,您需要收集的信息还有:和错误相关的文件;错误名称;错误代码。 您还可以尝试禁用电脑自动重启功能。以便在蓝屏错误画面停止的间隙收集相关的信息。 首先,在搜索框中,输入控制面板,选择系统和安全,选择系统。点击高级系统设置,在高级菜单选项里,找到启动和故障恢复下方的设置,将自动重新启动功能禁用即可。 若您想要自行查看蓝屏代码,您也可以通过复制以下链接,到微软官网中收集相关信息。https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-code-reference2 也可以通过Dell SupportAssist查找相关信息。打开Dell SupportAssist,选择硬件检查,选择高级疑难解答工具。在蓝屏疑难解答程序中查找相关解决方案。 具体方法可以参考 大佬,你电脑蓝屏的原因我找到了!
|
|