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“急急急！ 120打不进怎么办？” 随着城市的发展和人口的增加，市民对于急救业务的需求量也持续增加，而与此同时，大量康复出院病人拨打120挤占急救资源，也让各类求助声越来越多。 为了让120急救车真正服务有需求的患者，缓解高峰时段真正需要急救的电话打不进去、“无车可派”的尴尬局面，今天，962120康复出院专线正式开通，分流非急救病人。 从120到962120 让急救车真正“急”起来 在这次大调研中，市卫生计生委将“科学区分急救服务需求、合理利用急救资源、尝试将非急救业务适宜剥离”，作为需要优先解决的民生问题，通过合理配置急救资源，提高急救资源的使用效率，从而有效缓解“急救车急不起来”的问题。 为了进一步落实这一设想，切实解决市民诉求，市医疗急救中心在“120”调度指挥中心设置962120专线，开通“预约服务”功能，以保障“120”急救电话畅通与急救病人的有效救治，而这也是全国第一条康复出院专线。 也就是说，以后从医院回家要打962120啦！ 关于962120， 你需要知道这些—— 那么关于962120具体如何使用呢？120与962120又有什么区别呢？下面跟着闵闵一图来了解吧！ 闵行人，从医院回家， 记得先拨打962120 闵闵从区医疗急救中心了解到，闵行配合全市962120热线，启动闵行区域非急救转运便民服务举措。闵行患者如需使用962120服务，需拨打962120提前预约（试运行阶段预约电话在每天22:00将自动关闭），由市120调度指挥中心将相关信息转入区医疗急救中心，区120原则上将不直接受理由医院转送回家的非急救业务。如果现场需要使用出院回家等非急救业务的患者，也需拨打962120哦，不过序列将会排在预约市民之后，因此闵闵推荐大家提前预约962120服务哦！ 此外，闵闵温馨提示，由于手机拨打120电话会出现市、区二级调度（转接）环节，而固定电话拨打120，则可以避免二级调度，更加便捷，直接到区级急救中心，因此固定电话为首选呼叫120工具。筒子们要注意区分120和962120的服务范围，合理使用急救车，让急救车真正“急”起来，为有需要的人服务！ 部分图文来源：区医疗急救中心 |
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