近日,很多用户发现,在美团订餐时已经无法使用支付宝付款,这一消息随后也得到了美团方面的承认。至此,美团成为继沃尔玛、步步高之后,又一家“停用”支付宝的腾讯系公司。不过,相比沃尔玛和步步高简单粗暴的直接禁用,美团的做法要委婉很多,仅仅是将支付宝折叠并隐藏起来。 美团承认存在这种现象的同时还表示,这是根据用户支付习惯推荐支付方式的结果。但这显然不是一个让用户满意的答复,或者说对于停用支付宝这件事,美团方面似乎连一个相对“合理”的理由都懒得去编。拿出“用户支付习惯”来解释停用“市场份额第一”的支付宝,几乎是把“用户的智商按在地上摩擦”,明显不是美团的真实动机。 腾讯躺着中枪 那么,美团停用支付宝的真实动机何在呢?联想之前的沃尔玛和步步高,美团停用支付宝的动作,很容易被解读为“微信与支付宝”之间的又一次“恶意竞争”,在网络上,把美团和沃尔玛捆绑抨击腾讯的声音也很多。 毕竟,过去微信支付和支付宝在争夺市场的过程中,双方都打过很多“擦边球”,诸如“二选一”、“排他”、“站队”等竞争策略,用户早已经司空见惯。除了不久前沃尔玛禁用支付宝事件,在欧尚等超市中也一直存在“禁用”微信支付的现象。美团作为腾讯系的企业,不久前还在腾讯的撮合下收购了摩拜单车,现在停用支付宝难免要被误会跟腾讯有关了。 但是,如果结合美团停用支付宝的“上下文”来理解这一事件,它看起来更像是一件美团的“家事”。从某种程度上说,腾讯和微信支付应该是“躺着中枪”了。 再联系美团近年来的发展和布局,之前推出美团支付和进军网约车在符合美团自身利益的同时,不可避免的冲击了微信支付的市场份额,也削弱了另一家腾讯系企业“滴滴出行”的实力。不难看出,美团从没有被腾讯“当枪使”的先例,而在腾讯的战略布局中,美团的角色和任务也绝不是用来抗衡支付宝这么简单。 可以说,美团停用支付宝无关腾讯,只是出于自身利益的考虑。如果这个假设成立,那么美团这种做一定是因为支付宝在某种程度上阻碍美团的进一步发展,或者对美团构成潜在的威胁。 美团的攻守之道 从美团这些年的发展历程看,经历了“千团大战”后,美团不仅打破了一些专家对团购模式缺乏竞争壁垒难以做大的预言,还在团购的基础上切入了外卖市场,与外卖鼻主饿了么分庭抗礼。尤其在不久前宣布进军网约车业务和收购摩拜单车后,美团尽管离BATJ还有一段距离,但俨然有了巨头的风姿。 如今,在美团平台上拥有数量众多的去中心化的线下商家,这些线下流量场景可以随时吸引用户到美团平台上,这让美团的业务扩张拥有了强大的用户基础。而正是基于这一核心模式,美团才有了进军网约车和收购摩拜的资本。 美团CEO王兴在收购摩拜后的内部信中表示,“摩拜是城市三公里出行最便捷的工具,将成为美团到店、到家、旅行场景 的最佳连接,既为用户提供更加完整的闭环消费体验,也极大的丰富了用户的消费场景。”可见,通过持续、稳健、规模化扩张高频生活服务类业务,已经是王兴的“新阳谋”和美团未来的主要发展方向。那么,日前收购饿了么且本身拥有口碑网的阿里,自然成为美团进一步发展中最大的对手。 在当下的商业环境中,大数据对一家企业的重要性是不言而喻的。如果美团继续放任支付宝在自家平台上存续下去,等于是将最重要的商业核心数据源源不断的输送给竞争对手,这无疑会让美团在今后的市场竞争中十分被动。此外,尽管背靠微信这颗大树,但王兴并未放弃自己做支付产品的决心。海量的活跃用户让他初步具备了做支付的基础,而丰富的线下场景则让美团支付的未来充满了无限的想象空间。 对于美团来说,折叠和隐藏支付宝只一个过渡和折中的方案。随着美团支付的日益成熟,再加上支付宝和微信支付用户群的高重叠性,支付宝被彻底踢出美团平台恐怕只是一个时间问题。从这一点来看,这应该是一场无关腾讯的美团与阿里的较量。 |
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