|
前言： 优秀的项目经理是什么样的？拥有项目管理相关能力是否就能成为优秀的项目经理了？项目有大小和复杂程度的区别，同样如果想在各类项目上都能得心应手，项目经理还需要具备更高层次的品质。 优秀项目经理品质  （1）目标驱动 项目管理是目标管理，对于一个项目，项目过程中做的所有工作都是为了要达到项目目标，所以优秀的项目经理要有目标驱动。在项目各个阶段，阶段的工作都以达成阶段目标为标准，当发现偏差后及时纠正。目标驱动可以让项目经理从事后应急，变成了有计划有目的的事前预测。 目标驱动不是要忽略过程，而是为达到项目目标，保证所有的活动都以完成目标为导向。这样事先规避过程中的风险，才能积极的去解决项目过程中出现的问题。因此，项目经理要时刻清楚项目整体目标和各阶段的目标，以及项目当前状态和目标之间的差距，寻求更优化的方案达成目标。 （2）系统思维 项目的成功会受多方面因素的影响，而且各个因素之间还互相作用。系统思维就是可以平衡各因素之间的管理，使之稳定到利于项目发展的情境。这些因素包括各方干系人之间的利益，项目管理四个目标的平衡，及项目的短期和长期的收益。 优秀项目经理的一个重要品质就是系统思维，不顾此失彼，不被眼前利益所迷惑，能敏锐的察觉一个项目背后的原因，也清楚每个方案可能带来的后果。 项目经理的系统思维，就是要有全局观，有平衡感。 （3）风险意识 项目的独特性决定，项目都存在风险，当项目经理感觉良好的时候，风险也就不远了。一个项目如果是没有风险，项目经理存在的意义就不大了，换句话说，项目经理就是要处理项目出现的各种风险和问题。只有事先预测到这些风险，在风险变成问题之前拔除掉，这样才能让项目按照预先制定的计划和目标进行。 所以，优秀的项目经理要居安思危，要有很强的风险意识，要能够通过历史经验的积累把项目的关键风险识别出来，使项目能够摆脱事后救火的恶性循环，转变到事前的防备。 （4）持续学习 持续学习能力是一项通用的能力，也是优秀项目经理必不可少的品质。市场在变化，知识在更新，职场人要想提升都需要持续学习。对于公司来讲，所有的竞争本质都是是人才的竞争，而人才的竞争其实也就是学习能力的竞争。 由于项目的需求的不断更新，对于一个项目经理来说，在不断学习管理知识的同时，在具体的项目中还需要了解客户的行业趋势和项目的业务知识，只有清楚了项目的业务需求，才能做出符合客户和市场要求的产品。 对于项目经理的个人发展来说持续学习的能力，可以带来更多的机会，和更广阔的发展前景。就像打怪升级一样，随着做项目的经历丰富，项目经理们会有不同程度的能力提升，优秀的项目经理永远走在路上。 项目经理的工作技巧  项目经理存在的这些问题说明，只有项目管理知识和能力是远远不够的，还需要具备一些与人相处的重要技巧：影响、授权、谈判和沟通。 （1）影响 项目经理的正式权力通常是由项目组织中的高层领导授予的，我们称之为 “合法权力”。但项目经理的正式权力的作用有限，他们的经验、以往的成就、说服力和果断的决策能力，即影响力往往会发挥更大的作用。因为这些品质可以帮助项目团队解决问题，也能让项目组成员学到更多的东西。 所以，项目经理应注意培养自己的影响力，提升自身魅力，以增强对项目团队的影响，获得所有项目成员、客户及领导的支持。 （2）授权 和影响力一样，授权也是项目经理的重要能力。优秀的领导者，总是懂得授权。授权不仅能把自己的经理专注于更重要的事情上，也是给团队成员更多的成长和晋升机会，从而让项目团队的竞争更强。 需要注意的是一定要授权正确的人，要充分了解被授权者的能力和缺点，确定是否可以胜任。在授权时，一定要明确任务、周期、成本及成果物标准，并对执行过程进行支持和监督。因为，虽然授权给对方，但这件事的负责人还是自己。 （3）谈判 在项目执行过程中，项目的各个方面如资源、时间、质量、程序、成本及人员等，都需要项目经理进行谈判。一个优秀的项目经理必须是一个优秀的谈判者，并非是为了最大的利益，而是取得更有利于项目实施的条件，使多方达到共赢。 （4）沟通 沟通是项目每个环节都必不可少的，它就是项目经理必备的能力，也是成为优秀项目经理的必备技巧。项目是否能顺利进行，很大程度上取决于是否有效沟通。 项目经理应具备良好的沟通技巧，通过多渠道进行及时和明确的沟通，以获得客户对项目预期目标的清晰理解，获得项目团队内部相互信任，获取改进项目工作的建议、和客户满意的反馈。 关于专题 本专题“项目管理知识、方法论、工具”专题的内容来自杜山大学/可卓软件联合编著的书籍。此专题的知识和方法是伽然公司的实践经验和积累。没有高深莫测的理论，只有落地实施管理的有效方法，持续为您提供有价值的内容，助力您更懂得企业管理。 关于Ctrlbox Ctrlbox可卓软件是伽然公司旗下的以项目管理软件为核心的企业应用套件，是一整套覆盖企业管理15大领域的管理工具。Ctrlbox包含流程审批、项目管理、人力资源管理、客户关系管理等产品。 |
|
|
