国际旅游度假区|系统版块组成及构建要点

导读：

国际旅游度假区怎么建，建什么，又有哪些要求？本文从其系统版块组成及十个构建要点为你答疑解惑。

◎本文来源：和美智业机构（www.ihmee.com）

▼

系统版块

国际旅游度假区系统板块由六大系统组成，分别为区域基础与区位板块、自然与人文环境板块、度假产品与设施板块、配套设施与条件板块、市场结构与形象板块、服务品质与管理板块。

▼

构建要点

01-拥有至少1项具备度假开发可行性的主题资源

旅游度假是以放松自我，调适心理，享受良好自然环境为目的的健康愉快的旅游方式。国内外成功的国际度假区无不选址风景优美的地区。

由此可见，国际旅游度假区建设必须具有至少1项具备度假开发可行性的资源，如森林、海滨、湖泊、草原、乡村、湿地等，或是乡村田园、传统聚落、主题运动、主题娱乐、人文活动等，这些资源是建设旅游度假区的先决条件。

02-具备良好的生态自然环境

生态自然环境是国际旅游度假区的基础，直接决定度假区的品质。因此，国际旅游度假区对环境质量要求甚高，比如：空气质量、负氧离子、水环境质量、自然植被覆盖率、气候舒适度等都有明确要求。同时，国际旅游度假区鼓励具有环保低碳意义的特色住宿设施，并对节水、节能、环保措施、环保制度等都提出明确要求，体现对新技术、新能源的重视。

03-具备适当的空间距离

为了保持良好的生态环境，避免喧嚣嘈杂，国际旅游度假区往往与城市之间保持一定的空间距离。按国际习惯，度假活动以近距离为主，半径一般在2-3小时车程之内。度假区选址应有合理的时空距离，不宜过于偏僻。应以离中心城市车程在3个小时以内为最宜。同时，度假区还必须具有便捷的交通条件，如高铁、高速公路及通景公路等，纵横交错的交通网络可改善度假区的空间距离。

04-具有良好的市场环境

充沛的消费能力是保证国际度假区可持续发展的生命力。度假旅游重在环境偏好，度假项目的喜爱和体验，拥有一批忠诚度较高的消费群体，如森林养生、乡村度假、海滨休闲、高尔夫、温泉等，度假消费的等级要大大高于观光旅游，而度假群体也以受教育良好，讲究品质生活的城市中高收入者为主。

国际旅游度假区应选择有较强消费能力的大中城市为依托，积极培育主流群体的度假意识，保证有充足的、可持续的消费能力。

05-合理的规划布局

国际旅游度假区是区域性的旅游目的地，内含丰富的自然人文资源，区域范围大，投资强度高。国际旅游度假区建设应扬长避短，整合资源，合理布局，科学规划，明确方向。

✪-①  要有明确的区域范围，核心区域以10到20平方公里为宜。

✪-②  坚持高起点、高标准、高品质的顶层设计。要注重区域资源的整合性，自然生态的保护性，功能分区的合理性，产品设计的度假体验和娱乐性，地域文化的独特性，旅游度假与相关产业的包容性，以及规划落地的操作性和发展的可持续性。

✪-③  要与打造旅游目的地、生态文化保护、城乡统筹和谐发展、公共环境整治紧密结合，实现共建、共享、共繁荣。

06-具备多元化的度假产品

度假产品是推动旅游度假区建设的重要力量，产品价值也是决定国际旅游度假区成败的根基。度假产品价值取向应充分考虑市场的定位，核心项目应具有强大的度假功能，满足游客丰富多彩的休闲、娱乐、运动、保健等方面的需要。

同时，应照顾到不同层次旅游者的需求差异，分层次，多元化安排，做足运动健身类、休闲娱乐类、康体疗养类、常态化节庆演艺活动等产品，满足游客休憩、康体、运动、益智、娱乐等休闲需求。

07-完整的消费链条

度假区是度假目的地，是全面提供旅游度假集群化产品的基地，在度假区内应集聚旅游度假的综合功能要素，有完整的旅游度假消费产业链，如度假区内的游线组织、交通工具、度假项目、餐饮食品、住宿设施、纪念品、民俗表演以及现代化的体育、娱乐项目，还有应运而生的其它度假产品。度假区要能够满足消费者一站式消费需求，也可满足套餐化组合的个性偏好的要求，尽量拉长产业链，扩大消费面。

08-具有丰富完善、特色鲜明的度假服务设施

度假区接待设施包括交通、酒店、餐馆、厕所、购物娱乐场所、游客中心等。数量充足、类型丰富、特色鲜明的设施、休闲体验活动是度假区建设的重点，也是留住游客的核心支撑，是构建游客度假生活的主要条件。

接待设施应以方便、安全、舒适、生态为根本。如：游客中心是度假区的综合服务和管理中心，应有完善的度假区停车换乘服务、导览展示、功能介绍、引导服务、急救处理、咨询投诉处理等功能。

09-注重地方性、特色化、高质量的服务管理

地方性、特色化、高质量的服务是国际旅游度假区立身之本。度假区内项目众多，业态丰富，服务无处不在。各类项目都应有相应的服务标准和操作手册。

✪-①  建立服务标准体系。

如游客接待中心、度假酒店、游览交通工具、安全保障、餐饮服务、游乐设施等各个部门和岗位的服务标准，顾客满意度或满足度指数标准等，通过实施标准化来提高管理和服务水平。

✪-②  开展员工培训。

旅游行业员工流动性大，不稳定性强，要切实加强员工培训工作，使度假区内的每一个工作人员都成为品牌形象代表。不仅要进行岗位技能培训，还应进行礼仪、仪容培训，心理培养，使每个员工爱岗敬业，热情友好。

✪-③  规范管理。

根据环境承载容量，开展游客流量管理，游客文明行为管理，让区内保持较强的舒适度。同时，做好安全管理，对自然环境、游乐设施、交通工具等要定期检查，排除隐患，防范风险。

10-具备有力的政策保障

度假区作为旅游度假功能集聚区，区域面积大、产业形态多、投资强度高，在市场机制还未发育健全的情况下，政府对度假区的领导和支持必不可少。要在市场对资源配置起决定性作用的前提下，实现政府主导下的资源保护和商业开发。

✪-①  政府要充分发挥对度假区的规划引导，抓好资源整合，明确发展方向，防止无序开发。

✪-②  要创新度假区管理体制机制，健全机构，明确权限，责权分明，提高管理效率。

✪-③  要落实相关政策。帮助解决发展中的土地配置、金融扶持、税费减免、资源保护、城乡统筹等重大政策问题。

图片来源：网络媒体