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从小我们就被告知，做事要有分寸。什么是分寸呢？单从字面理解，分代表稍长，寸表示极短。分寸告诉我们说话做事该长则长，宜短则短。分寸如何拿捏呢？有人天生资质好，路路顺；有人始终坚持，不忘初心，以诚感天地；有人则不断改变，其频次若流星，自顾不暇。 诗人说：工夫在诗外。郑板桥说胸有成竹。分寸体现在说话前，做事前。说话前想好别人会问哪些问题，你要如何回答，最近刚学会一句话：逢人只说三分话，不可全抛一片心。传播学大师麦克卢汉说：人人都是传播者，也就是“把关人”。你要把好自己的关，就像水龙头一样。做事前同样如此，既然是做事，就会遇到人。领导安排的事，力所能及的要绝对服从，人在屋檐下嘛；不熟悉的事，要向领导说：那好，我虽然不熟悉，但我先做着，您请把关指导。如果是客户，第一印象占60%，无论你是第一次就见了面，还是第一次在网络上或电话中，微笑和赞美等占60%。我认为，在销售者眼中，微信=微笑着请客户相信，QQ=磁场强+回复快，电话=用赞美的话+动听的声音“电”到您。 遇到几千万身价的大客户，公司的大部分业务都是他跑下来的，说明对方是销售大神，且很自负。我们做销售，如果你每开一单，你的自信心就会增长一分，做到几千万业绩，相信他经历丰富，乘风破浪，他阅人无数，分寸把握的会恰到好处，做人际也是游刃有余，左右逢源。 送礼物如何送到心坎里，就需要聪明的大脑了。以前看过一个案例，有销售员销售挖掘机给广西某客户，久攻不下，后来一双皮鞋竟把客户“拿下”了。原来，客户脚大。 销售高手会透露给对方知道你是干什么的，可加微信，把自己的业务晒在朋友圈，用成功案例刺激+吸引；顶级销售高手，不会这样做，所谓人情，是情字当先，以情动人，以情感人，与客户鱼水情深，。以交友之心，披在身上的羊皮要高仿，才能进入羊村，如何将喜羊羊也“骗”过，就要示弱或高调，示弱之术就是装可怜，适合女生；男生更建议高调，摸清客户“命门”，喜财者以财富自由者师之，喜娃者以亲戚是老师师之，喜健康者以养生专家师之，无趣者以幽默示之，工资低着以高薪示之，不一而足，以此类推。 分寸既是科学又是艺术，科学如上，需用心，不断积累经验，以总结形式，或随手读等，随时翻看，烂熟于心。艺术就需要根据不同的事，不同的人，不同的心情，不同的场合，随机应变，灵活应对。前提是你要成为一个大水库，每次取一瓢饮。 |
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