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遇到中国移动乱扣费,我来告诉你该怎么办

2018-04-26  海枯石烂...

这个时候大家都非常的气愤,有一种店大欺客的感觉!

为什么会办这些业务呢?

当然是公司内部有任务,分配到每个人的头上!

记得有一次我家亲戚去营业厅充值话费,一位70岁的老年人,平时只是接电话,都不会拨打电话的人,营业厅工作人员非要办理手机报,手机彩铃,营业厅工作人员称不办理,就不能充值话费,还强行更换了4G卡,老年人这些东西都不懂,营业厅确强行加这些业务。

之后

处理这些业务的时候,我们可以通过以下几种方法进行处理:

1:如果简单的业务可以通过10086人工服务进行投诉。

2:如果第一种方法无效,可以通过中国移动官方网站进行投诉。

3:还是不行,可以通过工信部进行投诉,不管哪个运营商都怕工信部投诉,每年公司有指标,不能被工信部投诉占比超过前一年的投诉量。

4:通过通管局,也就是通信管理局,这个是专门负责通信行业的。

遇到中国移动乱扣费,我来告诉你该怎么办

这个就是在大半夜的时候,自己没有使用手机,不知道是什么原因就产生了费用!

遇到中国移动乱扣费,我来告诉你该怎么办

还收到了很多验证码,大家遇到这样的情况,最好查一下自己的话费消费情况,以便及时发现异常情况。

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