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前有淘宝、美团,后有滴滴、云集,揭开互联网平台的创业成功密码

2018-04-27  朱小亮zk2...


这两天,“社交电商”云集获得了宣布完成1.2亿美金B轮融资。

此前几周,“社交电商”拼多多获得了腾讯领投的30亿美元投资,估值已经高达150亿美元。

在美团点评的王兴创造了“互联网下半场”这个词汇2年之后,我们亲眼目睹着眼前的事实,互联网上半场可能才进行了不到一半,距离中场休息还远得很呢。

作为一名互联网从业近20年的老兵,最近到厦门创业,正在筹备期闲来无事,梳理了一下目前在江湖上叱咤风云的“平台级”企业,老牌如淘宝、百度、优酷、爱奇艺,新宠如美团点评、滴滴出行、今日头条、拼多多、云集,发现一些共同特点,说来请读者斧正。


为避免条目过多,逻辑混乱,本文按照标准的市场营销定位、4P+2P、金融能力三大模块八项条目来简单阐述。

一、定位

能成为平台的,都必须是互联网界的农夫山泉,平台不生产水,平台只是大自然的搬运工。


不要小看这句话,这是根本性的战略定位。


有了这句定位,卖假货的才可以解释“社会上如果没有假货,我这里何来的假货?”玩盗版的才可以解释“社会上如果没有盗版,我这里何来的盗版”,技术中立、菜刀无罪之类的语调才能听起来是那么回事。


定位正确了,就占据了舆论和道德的制高点。


二、市场体系

1、产品:低门槛,人人都可以成为供应方

按照市场监管规则,供应方应该具备商品或服务的生产和品质管理能力,所以全球通行的规则是从业资质审查、营业执照颁发,一些特殊的行业还需要专门的资质认定,以此来保障消费者权利。


如果你志存高远,要做个大事业,你就得无视这个消费者权益,让天下没有不能做的生意。人人可以开餐馆,人人可以当司机,人人可以写新闻,人人可以卖东西,人人都能放贷款,人人都能发货币。


云集的CEO肖尚略接受36氪采访时,说了一句很真理的话:“今天媒介已经高度集约化了,90%的社会化流量我们帮你开采了,是时候可以去拥抱它了。但就跟早期人们认为淘宝是无证商家大联盟,打车软件是黑车大联盟一样,在拥抱变化时,大部分人是缓慢的。”


2、价格:低售价甚至免费,低到消费者扛不起维权成本

虽然你会在淘宝、拼多多买到次品货,你也会在今日头条、百度上被误导,还能在美团上吃无证餐馆的美食,也会在滴滴上遇到抢劫或者强奸。


但是,消费者抵挡不住廉价的诱惑。

而且,消费者也不会花几千元起步的费用和无限的时间精力去维权。


3、渠道:鼓励或诱导分享,所谓“社交传播”

不能不说微信红包是个跨时代的伟大营销发明。


微信红包的模式,衍生出了支付宝的口令红包、滴滴和美团的分享红包、以及社交电商们的各种红包。这些充满了发掘人性光辉的模式,把“交朋友是用来卖东西的”这一商业逻辑淋漓尽致的进行了表达。


如果你们觉得这些诱导分享已经很low了,建议下载一个腾讯刚2亿美元投资的“趣头条”,你会替《今日头条》和《内涵段子》喊冤的。


4、促销推广:永不过时的补贴

最近有些声音对网约车补贴发出了反对意见。

微信张小龙同学更是长期对诱导分享、谣言传播等方式进行打击封杀。


怎么说呢,商业这个领域,基本上监管反对的,一般都是行之有效的。所以云集也好,拼多多也好,都是积极鼓励用户安装独立的App,脱离监管。


5、权力资源

在传统商业的市场营销体系里,对Power的运用属于重要加分项,比如当个代表或者委员,或者加入某协会某联盟。


但在互联网时代,要想成为平台级的企业,基本上是远离政治的。明知山有虎,偏向虎山行的结果,叫快播。你说你的,我做我的,才是王道。


6、媒体公关

在传统商业的市场营销体系里,媒体关系部门其实不太吃香。传统企业家们奉行闷声发大财,鲜有主动泄露内部邮件,或者大喊着朝阳公园约架的。真把鸿茅药酒逼急了,跨省把你抓起来也就妥妥的了。


互联网企业则不然,尤其是你还准备成为一个平台级的企业,媒体公关能力就是核心竞争力之一。


说到这一点,本人作为互联网写作者的一员,要深切的向DoNews创始人刘韧、博客中国创始人方兴东、新浪博客创始人陈彤、微信公众号创始人张小龙、今日头条创始人张一鸣等历史伟人,致以深深的敬意。正是他们创造的历史机会,使得今天有了“自媒体”这个神奇的职业,让码字的人从跑个新闻发布会也就只拿200元车马费的悲苦岁月,迎来了坐在咖啡厅里写一篇文章就上万元收入的美好生活。


三、金融能力

创业从来不是白手起家的游戏。


白手起家,你卖的就是城管可以随时踢摊子的凉皮肉夹馍;反之,就是可以融资千万元的“黄太吉”。


你到路边或者地铁公交站摆上几个早餐车,解决上班族的早餐困难问题,城管绝对把你的摊子收了,罚款另计;

你把路边以及地铁公交站全部摆上自行车,什么人行道车行道盲人道一起堵上,城管免费帮你摆放整齐,“新四大发明”称号另计。


所以,能不能讲一个金融认同的故事,搞成大到不好死的规模,这是成就平台之路最后的关键。这一点,不服水土,只服马云。

最后,给想参考仿效的读者们3句建议:

1、“消费升级”这个词是骗人滴。网易严选、名创优品的成功再次证明,老百姓还是喜欢便宜货,只是卖货的故事要升级;

2、“大众创业”这个路子显然是对的,只是“万众创新”的道路是曲折滴。一个C2C卖东西,可以陆续涌现淘宝、闲鱼、有赞、拼多多、云集...保持继承和发扬,商业不是球赛,不存在上半场下半场,你啥时候进来都比后来的人早;

3、开局监管的确没那么严格,但是有秋后算账的传统。所以什么姿势进场没关系,及时调整姿势符合队形很重要。


文/张栋伟 互联网资深人士、市场营销专家、互联网金融讲师、大学生创业导师

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