手机用户无法连接到Exchange2010服务器

公司有部分用户，使用的智能手机，一直使用Push Mail/Mail for Exchange，连接到Exchange2003上收发邮件。升级到Exchange 2010以后，手机用户无法连接到服务器，无法同步邮件。提示报错：

1.Exchange服务器出错

  因为手机是直接连接到CAS服务器，CAS服务器上对应的虚拟目录是Microsoft-Server-ActiveSync。

  现在既然手机提示Exchagne服务器出错，那表明还没连接到服务器上。

  手机之前的设置是通过Http 80端口连接，而Exchange 2010默认各种协议都使用SSL加密。

  所以我设置了这个虚拟目录不要通过SSL认证。这样手机就可以跟服务器通讯了。

2.手机能够跟服务器通讯，但是提示报错：用户名和密码不正确，请检查证书。

  检查事件日志，发现有这样的记录：
  Unable to connect to your mailbox on server Servername.
  Please try again later.If the problem persists contact your administrator.

  这个问题好办，有微软的知识库http://support.microsoft.com/kb/817379，按照知识库就可以完成。

  按照以上操作，大部分手机用户可以正常连接到Exchange 2010 CAS Server，并可以正常收发邮件了。

3.但是有单独的用户仍然无法连接，查看事件日志，提示：

  发生异常并已由 Exchange ActiveSync 处理。这可能由于 Exchange ActiveSync 设备伙伴关系已过期或损 坏。如果用户尝试从多台计算机修改同一个项目，则可能发生这种情况。如果是这种情况，Exchange  ActiveSync 将重新创建与设备的伙伴关系。将在下一次同步时更新项目。

  URL=/Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas?  Cmd=FolderSync&DeviceId=F885FFFBD0255DA09414EF487184F2AC&DeviceType=PocketPC
--- 异常开始 ---
  异常类型:Microsoft.Exchange.AirSync.AirSyncPermanentException
  异常消息:容器 CN=ExchangeActiveSyncDevices,CN=USER,OU=XXX,DC=XXX,DC=com 的 NTSD 安全描述符收到空值。
异常级别:0
HttpStatusCode:500
AirSyncStatusCode:110
XmlResponse:
此请求未包含 WBXML 响应。
异常堆栈跟踪:   在 Microsoft.Exchange.AirSync.ADDeviceManager.SetActiveSyncDeviceContainerPermissions(ActiveSyncDevices container)
   在 Microsoft.Exchange.AirSync.ADDeviceManager.CreateActiveSyncDeviceContainer(Boolean retryIfFailed)
   在 Microsoft.Exchange.AirSync.ADDeviceManager.CreateActiveSyncDevice(GlobalInfo globalInfo, ExDateTime syncStorageCreationTime, Boolean retryIfFailed)
   在 Microsoft.Exchange.AirSync.Command.UpdateADDevice(GlobalInfo globalInfo)
   在 Microsoft.Exchange.AirSync.Command.CompleteDeviceAccessProcessing()
   在 Microsoft.Exchange.AirSync.Command.WorkerThread()
--- 异常结束 ---。

  遇到这个问题后，使用Exchange2003用户迁移到Exchange2010提示权限不足的解决方法，用户的手机就可以收发邮件了。

  如果这样还不行，将用户手机上的配置文件删除重新建立吧。反正老盖说过，重启（重新初始化）可以解决微软系统99%的问题。