,你所提问的问题比较笼统。物业管理包括很多的工作内容,不知道您所说的是那方面的违规。不过确实会有一些物业公司,为了追求公司的利益,而在物业管理中存在违规行为。那么面对物业管理中的违规行为我们应该如何进行维权呢? 一、成立自己小区的业主委员会。 物业公司管理很多人口,众口难调很难做到让所有人都满意,所以有业主不满是在所难免。而很多物业公司存在的违规问题都是在相关部门规定的浮动范围内进行,很难收集相关明确的违规证据,所以相关部门把对物业的监督和管理的更多权利是交给了业主大会和小区的业主委员会。而业主委员会又是业主大会的执行机构,负责执行业主大会的决定。所以很多的物业问题都是能通过业主大会解决的,而业委会就能很有效的执行业主大会的决定。可以这么说,业委会是为广大业主的利益服务。他负责监督协调和管理物业公司的相关工作,接受业主大会授权后有权要求物业公司执行相关决定,能有对物业公司进行解聘和更换等的权利。业主一旦有了自己的业委会,很多问题都能通过业委会解决,解决不了的就召开业主大会解决。 二、找物业公司经理进行直接投诉。 还是有很多好的和负责任的物业公司,他们相对会非常重视业主的建议和投诉,能采纳业主的合理建议和要求。 三、到当地的街道办居委管理会、建设局物业管理科或其他相关部门投诉和举报。(比如物业抬高收费价格就可以到物价局等) 面对物业公司的违规行为,业主也可以收集好物业管理中存在违规行为的证据直接到这些部门进行举报,要求相关部门进行核查和处理。 四、到法院起诉,寻求法律维权。 五、拨打12345进行直接投诉和举报。 希望我的回答能对大家有所帮助。
1、向房管部门投诉,各地房管部门一般都设有物业管理机构,他们会负责处理你投诉的问题。 2、向当地12345市民热线投诉,这个简单便捷,此渠道使用比较多。 3、向物业管理的上级公司业务监管部门投诉,这个渠道对于些小问题,如服务态度什么的,还可以。他们自己的部门,可能会出现自我保护吧。 4、出现大的问题或投诉解决不了的事,建议向法院起诉。 总之,能调解解决的,还是调解为好,确定要投诉时,要提供好证据,做到有理有据,争取有好的处理结果。 |
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