|
现实世界到底需要怎样的黑科技？ 进入2018，技术下沉这个庞大命题正在持续引发更深一步的思考。 过去的一年里，我们或许经常为新名词新概念而激动的发抖。新技术正在史无前例地成为关乎大众生活的话题，区块链、人工智能、云计算……已经走出实验室、走出投资大佬的朋友圈，成为街传巷闻的风口。 当《世界区块链大会》的现场响起一首《凉凉》，在今年的GMIC上我们却听到了更多理性的声音。 没有一窝蜂地捧杀，没有泡沫挤出后的幸灾乐祸，更多的是产业界共同开始尝试通过总结、反思、分析，来试图给出一个用新技术解决现实问题的最优解。 
过去我们过分强调了概念的“风口效应”，潜意识地回避“让科技照进现实”的现实痛点和难点。打着“科技”旗号的科技公司走到了各种论坛的聚光灯下，但能将技术真正落实并成功推出产品的，屈指可数。 比如平安科技CEO陈立明（Ericson Chan）在2018年GMIC的演讲，或许平安已经在泛大众生活服务领域找到了新技术的合理逻辑区间。 
【四大技术惊艳GMIC：平安让AI不囿于“黑科技”】 不知道大家有没有感受到，这几年企业营销滥用新概念的情况愈演愈烈，大众屡次陷入“被营销”的陷阱当中。 比如前几年的“互联网+”、参与感、粉丝营销、风口论，几乎一瞬间成为全社会竞相模仿的对象。 在之后，大数据、云计算、人工智能、区块链等听起来不明觉厉的“科技”又成为了所谓的风口，常常被各路企业拿来唬人。做食品也要搞区块链、算命都支持AI看相…… 大众对新兴科技或蹭热、或盲目的追求，其实不难发现一种普遍诉求——大多数产业在生产效率或商业场景上可能已经达到了阈值，此时谁先实现了这个阈值的突破谁就能引领下一个时代。 人工智能、区块链、大数据等等领域所描绘出的美好画卷也不断刺激着企业们，如何将新技术与现有业务相结合，这才是真实的商业世界所需要的思考。 所以我很高兴地看到，今年GMIC上，平安科技CEO陈立明（Ericson Chan）率先提出了“让AI带着温度落地”，发表了《人工智能加快金融科技、医疗科技和智慧城市发展》的主题演讲。 他认为：“"AI 对我们至关重要,平安科技借助于互联网云服务，向外输出AI技术，通过合作商的场景加持，让AI技术触手可及”。 我认为他所言非虚。平时提到平安，大家可能第一时间联想到的是保险和金融等，其实在科技方面平安也蓄力已久，拥有自己的高科技内科“平安科技”，并且与上万家医疗机构、 80余家社保公司产生了深度技术服务。而且凭借30年的科技+互联网+金融经验，制造出了改变整个行业的多项前沿技术武器。 比如这次，平安科技就将真实商用科技产品搬上了GMIC的舞台。为观众带来人脸识别、声纹识别、微表情识别、智能闪赔4大人工智能识别技术的互动体验。“看脸识人”、“听声识人”等黑科技让现场观众惊喜不已。 总的来说，把AI看做是人类金融服务生活未来20年变革的基本驱动力，平安科技的布局和动作其实都是对这一逻辑的思考。 
【十年磨一剑，平安“AI+”有何不同？】 目前来看，平安科技的突破性技术与概念型科技有着明显的区别： 首先，平安科技的AI技术对用户使用方式和体验有着切实的改变。比如在GMIC上展示的微表情识别技术，观众只要眨一眨眼睛，或者作出任何细微的表情，机器就会抓取到，从而判定出此时此刻观众的情绪。这一技术已经被切实地应用在智能认证、金融营销、反欺诈、个人信贷、智能投顾、医疗AI智能诊疗等多重灵域，真实地改变产业的运营模式。 其次，是其AI技术真实的应用效率。据陈立明介绍，平安科技的技术突破，目前人脸识别、声纹识别、微表情识别准确率分别达99.8%、99.7%、98.1%。这意味着AI不再是实验室里苍白的数据，已经有能力真实地赋能于现实世界。 第三则是技术的广泛应用。没有落地的AI都是空中楼阁，平安科技很重视AI的使用场景。在GMIC上，陈立明展示了平安科技自身的AI场景，包括医疗（医疗保险、疫病预测、AI诊疗、精准医疗等）、校园（刷脸、安防、在线教育）、金融（个人信贷、智能投顾、区块链平台）、政务、娱乐、农业等等领域。平安已经形成了AI云生态的出行，开始把AI对底层生产力的推动价值向全行业释放。 一句话总结，平安科技的“AI+”是以用户体验、产品功能、场景覆盖为核心，突破现有技术范式以实现对商业世界的触动。这与以市场、吸引流量为导向的“AI”营销有着本质的区别。 【机器社会：平安科技完成了智慧城市技术布局】 总的来说，我们能看到国内的科技企业正越来越理性，让人对AI赋能产业有了更多的期待。 当然，如果仅仅改变一个产业甚至一个企业的运营方式，显然是大材小用。从平安的技术应用多元化布局来看，AI对多个产业的生产率提升都有着清晰可见的用武之地。 而AI之于现实商业的真正价值，就在于通过多产业赋能，由此引发社会机器的连锁反应，从而推动智能时代的真实降临。 从本质上讲，社会即机器，而“AI+”背后的终极逻辑：是人工智能所代表的新科技力量，正在改写未来城市的基本盘和规则系统。 作为平安集团的高科技核心，平安科技2017年才开始从后台走到前台。但其多年积累的技术势能，一开放就迅速展现出了巨大的社会价值： 其人脸识别技术，帮助深圳机场等多个城市职能部门打造了智能安防新场景。甚至开始输出海外，与南非最大的健康保险提供商发现公司（Discovery Limited）达成合作，应用于南非发现公司的银行业务中，帮助其提升运营效率和服务质量。 去年12月，平安科技携手重庆疾控联合研发全球首创人工智能+大数据流感预测模型，数据显示在慢性病和流行病预测中准确率可达90%以上，真实展现了AI的应用潜力。 通过平安“AI+”的广泛应用，可以直观感受到被AI改变的的城市生活法则。至此，AI不再是“技术工具”，而是在环保、政务、财务、安防、医疗、教育、房产等场景下，成为服务价值综合体。 AI产业化刚刚进入序曲，其社会价值也许还没有被充分认识和理解，但很快会成为未来城市的头号逻辑。平安科技“AI+”所构建的智能公共服务网络，让我们有机会一窥智慧城市的技术之美。 陈立明在GMIC上发言，要“将技术放到场景中去融入生活，才能令更多的人享受到科技进步带来的便利和美好。”我想，当我们回头审视今天的平安，或许才会意识到，对社会核心规则的颠覆和重构，才是技术的星星之火得以燎原的根本所在。 
【结束语】 “任何足够先进的技术，看起来都跟魔术一样”。所以平安在GMIC上的惊艳亮相并不让我感到意外。 而令我感慨的是，或许我们应该为中国社会对技术所表现出的渴望与焦灼感到欣慰、感到期待。过去30年的中国，品尝了高速增长的发展红利，如今的他们都把科技当成了下一个经济引擎。 今年GMIC的主题是“AI生万物”，人工智能正在不断攻城掠地，全面浸入人类生活。在AI、BIG DATA等技术更迭中，有些人会落队，有些人会走到更远的地方。平安科技深度锁定的AI+场景，用技术穿越了人类社会与机器智能之间的边界，这恐怕是赢得未来的最好方式。 |
|
|
