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从小，我们接受的教育就告诉我们，面对问题和困难，我们要学会分解处理，让我们养成了拆分世界的思维习惯，但是很多事情和问题其实是一个统一而互相关联的系统，我们如果一味的使用“分而治之”的办法来处理问题，就好像是在用重新拼起来的碎镜子来观察真实的镜像，这样的思考方式很有可能是徒劳无益的。因此，这就需要我们要拥有一种更加有效的思维方式，也就是今天我们要讲的系统思维。 不过，在了解系统思维之前，我们应该先要解一下人类都有那些思维方式。实际上，人类最基本的思维方式只有4种，那就是发散思维、水平思维、收敛思维和系统思维。而现在我们经常提到的互联网思维、IP思维、产品思维等等实际上都是具体的方法和策略，也就是一种工具。下面我们来看看这四种思维方式。 第一种叫发散思维，指的是人天马行空、四处发散的一种思维方式。你平时那种胡思乱想的状态，基本上就可以说是发散思维。近年来，在管理界就非常推崇这种思维方式，我们参加各类培训，少不了会碰到头脑风暴，还有诸如思维导图、创新思维、联想思维等等思维工具，也都是基于人类的发散思维而设计的。 第二种叫水平思维，也就是从多个角度来看待同一个事物的思维方式。其实，这种思维方式我们中国人都应该很熟悉，我们从小政治课上学习过的辩证法，就是一种经典的水平思维方法。辩证法最基本的原理就是告诉我们看待一件事情，既要看到它好的一方面，也要换个角度看到它不好的一方面，事务都具有两面性，这就是水平思维，另外批判性思维、逆向思考等等，实际上也都属于水平思维。 第三种叫收敛思维，这是一种将四周零散的点汇聚在一起的思维方式。归纳和演绎是这种思维方式仅有的两种工具，其实这样的思维方式我们也不陌生，你一定知道福尔摩斯、名侦探柯南这样的侦探破案故事，侦探们观察细节、搜集线索，并归纳整合各类信息，再进行推理破案，这种思维方式其实就是收敛思维。目前，比较流行的金字塔原理、结构化思维等也属于收敛思维。 第四种就是我们今天要讲的系统思维，这种思维方式是以系统方法论为基础，是迄今为止人类掌握的最高级的思维方式，也是最值得我们花时间去研究和掌握的。掌握了这种思维以后，你就可以轻松地透过事物的现象看到本质，也能更有效率地完成手头上的工作，或者更好的商场竞争中占据上风。 介绍完了人类最基本的4种思维模方式，接下来要理解什么是系统思维？系统思维，顾名思义，就是把问题或者事物看成一个完整系统的思考方式。那么从系统科学的角度，一个系统包括三个最基础也是最重要的部分，那就是要素、连接和目标，构建系统思维，要掌握这三个关键。 系统中的要素指的是系统中存在的一系列事物，根据系统的涵盖不同，这些系统内的要素可以是国家和民族，也可以是某个人，甚至是人身上的某种细胞；而系统中的连接指的是各个要素之间的联系，这种联系根据性质不一样可以分为物质流和信息流，例如人吃掉食物，这些食物经过人的消化转换为能量，输送到我们的全身，这就是物质流；再举个例子，关于某行业的新闻，经过媒体传播到到人群之中，从而影响了这个行业公司的股价，这就是一种信息流对于系统的影响。再说，系统中的目标，任何系统都拥有自己固定的目标，这是组建系统的前提，没有目标就不成为系统。举例来说，人体这个系统的目标就是以保障人的生存和繁衍。 在一个系统中，要素、连接和目标，孰重孰轻呢？一个系统中，可能存在多个目标，数十乃至上百个连接，至于要素，更是可能存在成千上万个。因此，人们在思考问题的时候，往往总是会发生“只见树木不见森林”的情况，也就是过于关注眼前的要素和目标，而忽视了要素之间的连接。而实际上，连接对于整个系统的影响其实远大于要素。举个简单例子，比如一个学生要学习一门知识，如果按照传统思维，那么他就要按照目标，逐一学习各种设定好的课程。然而，这种一个目标接着一个目标的学习方式，很容易给人没完没了感觉，即便再爱学习的人也会感到厌烦，然后就会在外界的影响下，走神偷懒，影响最终的学习效果。其实，这就是只注重目标和要素，忽视连接的结果，特别是在学习的系统中，种种外界的诱惑也是属于这个系统中的要素。因此，运用系统思维就可以很好的解决这一问题，学生要构建一个学习体系，合理分配学习和休息的时间，在学习的时候心无旁骛，不受外界干扰，学习的目标和要素，在这个体系上面流畅地运转，效率就会大大提高。 |
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