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SAP发布了Leonardo。 或许这对你而言并不是新闻，毕竟这是去年年中的事情了，印有SAP Leonardo字样的台历也早早占据了SAP大大小小客户的桌面一角。 可真花上几分钟思考Leonardo是什么的时候，隐隐的又会觉得不那么确定，就像雾霾天里的上海东方明珠，你知道它就在那里，却模模糊糊的看不清楚。 不好好读一下SAP的官方文档，还真很难给出一个明晰的定义。它不像我们平时工作离不开的ERP，行里混的都知道：论功能，有FI/CO/MM/PP/SD五大模块，论方法，老的有ASAP，新的叫Activate。 今天我不想聊什么是SAP Leonardo，如果你对这个感兴趣，可以看看我之前的一篇文章：《SAP的左右互搏》。放心，不是写洪七公的故事。 这次我想假定企业被SAP Leonardo的功能吸引，打算使用了，下一步该怎么办？ 我会问出这个问题，是因为Leonardo跟其他任何你熟悉的SAP产品都不一样。无论是S/4HANA，SuccessFactor或是CRM，它们都是成型的软件产品，SAP早早地在软件里内置了成百上千个功能，只要顾问们改改配置，就能适合企业的需求。 Leonardo可不是这么玩的…… 看一下上面这张图，你会发现：左边是SAP的各种软件产品；而右边，写满了物联网，机器学习和区块链等新潮概念的，才是Leonardo。 从某种角度来说，Leonardo不是个产品，是一堆帮助企业更加「数字化」的新技术组合。 我的天呐（小岳岳脸）！在SAP圈子里呆了十几年，突然告诉我SAP最新出品的不是软件了，那还怎么实施？还要顾问何用？ 好吧，不急，诸葛妙计安天下，SAP已有应对之策。 SAP将Leonardo定义为数字创新系统，就是要使用机器学习，物联网，区块链，大数据等等潮流技术，加上多年的行业知识和企业软件领域的内功积淀，给客户更灵活的选择。 因此要想使用Leonardo，就得遵循一种跟以往不同的，独特的「设计引领」的流程。它包括四个主要阶段，分别是：
这就是SAP一直在提的Design thinking的体现，Leonardo不再是传统的那种做好软件给客户用的模式，而是更注重对客户业务的观察，从而找到通过新技术改进业务的机会，目的就是让企业更数字化，更智能化。 上面这张图里提到了很多技术，使用Leonardo，不代表上面这些技术都要用到，只要取你所需即可。 第一阶段：探索 头一次的会议，就像是通往未知旅行的起点。SAP专家，业务用户，企业内部的IT人员，坐在一起，大家的角度不同，发现的问题也会不一样。 如果是跟物流相关的企业，可能更关注如何让整个供应链网络更加安全可靠。如果是化工企业，可能希望每根管道里的状态都能被实时监控，并跟仓储，生产等其他后勤模块联动起来。 各位顾问兄弟姐妹们，显示价值的时候到了。这里就是要利用顾问们同时熟悉业务和技术的特点，帮助企业找出可以改进的地方。 一句话，这个阶段，目的就是找问题。 第二阶段：发现 有了上一步找到的痛点，下面就是开方抓药了。 SAP的大药房里有一堆的灵丹妙药，想让软件更智能，有Machine Learning；想让跨合作伙伴的交易无法篡改，有Blockchain；当然SAP Leonardo也不是真的只有底层技术，而没有成型的解决方案，例如IoT就已经有了多个领域的案例可供参考。 这一步要让用户理解企业的问题能够如何被解决，以及变化后的业务会带来什么样的改变。 第三阶段：设计和原型 设计是一个迭代的过程，这就是为什么在SAP Leonardo的解决方案里包括了Build这个工具。关于Build，可以参考《Fiori世界里，功能顾问的新武器》一文。它让顾问可以快速地创建解决方案原型，并让客户能有直观的感受。 这一点跟以往的ERP实施有很大不同。以前用户真正接触到系统已经是UAT（用户接受测试）阶段，这时候如果需要变更，成本是很高的。 Leonardo则更偏向于敏捷开发模式，快速建模，快速反馈，快速迭代。 第四阶段：交付 有了第三步的良好基础，最终的交付物令客户满意，自然是理所当然的事情了。 不过就像咱们的手机有不同的套餐一样，SAP也给Leonardo的「实施」定义了三个套餐：
每个套餐的具体过程和交付物有所不同，高中低配，任君选择。 简而言之，快速版就是要更多地利用现有的可借鉴方案；而开放创新版则倾向于为企业量身定制；企业版嘛，VIP服务呗。 整个一套看下来，是不是跟传统ERP的玩法挺不一样的？Leonardo这么新，估计短时间内只有SAP原厂能提供服务了。各位咨询公司的小伙伴们，加油啦！ 快速奔跑，才不会落后于时代。 |
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