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昨天，小米正式向港交所递交上市申请的新闻振奋人心，但真正让我感动的是雷军写的公开信《小米是谁，小米为什么而奋斗》。 小米为什么而奋斗？我在私下很多场合，尤其是早几年，在雷军作为创始成员的天使会聚会上，多次听雷军讲过这个话题。他创办小米，物质层面是要为中国消费者创造世界级物美价廉的产品；但在本质上，他是要扭转中国制造连中国人自己都不屑使用的现状。雷军要改变中国制造“潮水的方向”。 相信很多人都听雷军讲过一个故事：他去美国，同行的朋友们会冲进美国仓储超市Costco，把各种日用品一箱一箱地搬到车上运回中国。就因为在Costco 购物实在是高质低价的幸福体验。这种情景深深刺激了雷军。他要做一家公司，让消费者获得更棒的体验。 八年磨一剑，雷军做到了。小米已经成为中国制造一面高高飘扬的旗帜、成为国民最爱的品牌之一。作为一个自认为非常注重产品质量的人，我对小米产品是真心喜欢，由衷热爱。我用的手机、电脑当然还是苹果（雷军加油！），但我家里的电视机、自动吸尘器、电饭煲、电水壶、充电宝、甚至我用的牙刷，都是小米出品！这些产品给我带来了很大的乐趣。很多领域只要有了小米出品，我想不到任何使用其他品牌的理由。 小米为什么能够如此奇迹般地崛起？雷军的领导力当然是核心要素。那么，支撑着雷军强大领导力的精神力量、或者他的核心价值追求到底是什么呢？从雷军的公开信里大家可以看到，小米之所以能一路走来取得成功，就在于它从创办第一天起就清楚地知道，自己是一家创新驱动的互联网公司，使命是坚持做“感动人心，价格厚道”的产品，让每个人都能享受科技带来的美好生活。 让我来谈谈我对这八个字的理解吧——中国制造要做到“价格厚道”并不难，中国制造事实上价格一直都很“厚道”，难的是让中国制造真正“感动人心”。 而小米的产品确实带给我真正的感动：有一天，小米联合创始人黎万强带给我一套尚未发布的家用工具盒。他让我猜多少钱？我从599 元猜到199 元，再也不想往下猜了，因为我无法想象这套我认为值好几百块、非常精致的工具盒只卖99 块。我为这99 块的定价感动，不是因为价格便宜，而是看到雷军明明摆着很多钱不去赚，“只为让人们享受科技带来的美好生活”。小米越成功，学习小米的公司越多，我们的生活必将更加美好。 我很早就认识雷军了。2010 年我正在学做天使投资，去拜访雷军。他给我推荐了一个项目。出于对他的敬意和信任，更出于我渴望跟着他学投资，我在还没有见到创始人的情况下，就承诺了300 万美元。 见过该项目创始人王川之后，我给雷军打电话表示愿意增加投资到五百万美元。我记得雷军当时在电话里开心地笑了起来，但过了一周他语带遗憾地告诉我，说团队不希望稀释太多股权。 可惜我当时没有坚持投五百万——两年后，小米收购了这个名叫“多看阅读”的项目，王川成了小米联合创始人，主导了小米电视的研发，我也骄傲地变成了小米的股东。虽然比例小得我从来都不好意思告诉别人，但也足以激励我在小米即将上市之际，表达我就算没有股份也一定会说的对雷军的敬意和对小米的赞美！ 我开始做天使投资时，雷军已经是天使投资领域大名鼎鼎的领军者了。雷军在做小米的同时，还通过小米投资与顺为资本两个机构，投出了大量优秀公司，让小米的价值观渗透到了整个产业链，缔造了气势磅礴的小米生态系统。 我非常骄傲的是，顺为资本是跟真格合作最多的机构投资人之一。我们好多优秀的项目，比如引爆中小学生学习效率的一起作业、颠覆餐饮供应链的美菜……都是在真格天使之后，顺为投了A 轮，并在其支持下，迅速成长、成熟。 我常常引用真格基金联合创始人王强说过的一句话：“无论是一个国家、还是一家公司，决定其终极命运的，不是科技、不是财富，而是其核心价值观。” 雷军的公开信，是这个观点的最好验证。小米“为什么”的核心价值观，是它赢得市场、赢得人心的底层密码，也必将引领小米继续高歌猛进，早日让中国制造与日本制造、德国制造、美国制造并驾齐驱。 小米奇迹值得我们思考和追随。我想借雷军公开信的题目，也问问自己：真格是谁，真格为什么？真格是谁？真格是创业者最好的朋友，真格要做中国创业者的资金来源和精神家园。 真格为什么而奋斗？作为投资机构，真格需要为投资者创造收益。但犹如小米有着高于赚钱目标的诗与远方那样，真格的诗与远方，就是要通过倡导自主创业，号召和帮助一代青年相信自己、相信未来、相信中国，在这个诞生了小米这样伟大公司的创业时代和创业国度，勇敢投入时代创业大潮，实现自己的人生价值。 你也许不能创造小米那样宏大的事业——为什么不呢？——但至少，在你的人生道路上，有小米这样伟大的企业和你作伴，有雷军这样杰出的企业家与你同行，当然，还有真格基金这样的投资机构为你呐喊、加油，你没有理由不抵达你的使命彼岸！ 最后转发雷军的这封公开信，与各位创业路上的朋友共勉。
微信公众号：雷军（ID：leijunxiaomi） 《小米是谁，小米为什么而奋斗》 您好！感谢您对小米的关注和支持。当您打开这份文件时，看到的不仅仅是一家风华正茂、勃勃向上的公司，更是一份由勇气和信任所支撑的新商业蓝图。 在此，我想向您说明，小米是谁，小米为什么而奋斗。 小米不是单纯的硬件公司，而是创新驱动的互联网公司。 具体而言，小米是一家以手机、智能硬件和IoT 平台为核心的互联网公司。我们的使命是，始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品，让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。 8 年来的每一天里，“和用户交朋友，做用户心中最酷的公司”的愿景都在驱动着我们努力创新，不断追求极致的产品和效率，成就了一个不断缔造成长奇迹的小米。 2010 年4 月成立小米时，我和我的合伙人们只有一个简单的想法：做一款让我们自己喜欢、觉得够酷的智能手机。我们8 个联合创始人中，6 人是工程师，另外2 人是设计师，都是消费电子设备狂热的“发烧友”。 “感动人心，价格厚道”这八个字是一体两面、密不可分的整体，远超用户预期的极致产品，还能做到“价格厚道”，才能真正“感动人心”。创新科技和顶尖设计是小米基因中的追求，我们的工程师们醉心于探究前人从未尝试的技术与产品，在每一处细节都反复雕琢，立志拿出的每一款产品都远超用户预期。我们相信打破陈规的勇气和精益求精的信念才是我们能一直赢得用户欣赏、拥戴的关键。 不止于技术，我们推崇大胆创新的文化。从手机工艺、屏幕和芯片等技术的前沿探索，到数年赢得的200 多项全球设计大奖；从“铁人三项”商业模式，到通过“生态链”公司集群；从“用户参与的互联网开发模式”，到小米线上线下一体的高效新零售…… 创新精神在小米蓬勃发展并渗透到每个角落，并推动我们不断加快探索的步伐。 目前，我们是全球第四大智能手机制造商，并且创造出众多智能硬件产品，其中多个品类销量第一。我们还建成了全球最大消费类IoT 平台，连接超过1 亿台智能设备。与此同时，我们还拥有1.9 亿MIUI 月活跃用户，并为他们提供一系列创新的互联网服务。 真正让我们更加自豪的并非是这些数字，中国智能手机和智能设备等一系列行业的面貌因为我们的出现而彻底改变。 我们推动了智能手机在中国的快速普及和品质提升，这为中国移动互联网的快速爆发打下坚实基础。移动支付、电商、社交网络、短视频等行业在中国的蓬勃发展都有赖于移动互联网涌入了数以亿计的庞大人口。中国这一全球最大市场中，移动互联网行业的跨越式发展、成熟的背后，我们也被公认作出了不少贡献。 优秀的公司赚的是利润，卓越的公司赢的是人心。更让我们自豪的是，我们是一家少见的拥有“粉丝文化”的高科技公司。被称为“米粉”的热情的用户不但遍及全球、数量巨大，而且非常忠诚于我们的品牌、并积极参与我们产品的开发和改进。 浴火重生，小米商业模式被充分验证 作为一家年轻的互联网公司，小米的发展并非一路坦途。2016 年，我们的市场占有率曾有过下滑。我们清醒地认识到早先几年过于迅猛的发展背后还有很多基础没有夯实，因此我们主动减速、积极补课。2017 年，小米顺利完成“创新+质量+交付”的三大补课任务，迅速重回世界前列。 据我们了解，除了小米，还没有任何一家手机公司，销量下滑之后能够成功逆转。 浴火重生，小米经历了一家能够长期稳定发展的公司所必需的修炼。我们的管理更加有序，我们的人才储备更加充实，我们的技术积累更加深厚，我们的供应链能力和产能管理能力更加强大。 更重要的是，我们的商业模式经历了考验，得到了充分验证。 小米不是单纯的硬件公司，而是创新驱动的互联网公司。尽管硬件是我们重要的用户入口，但我们并不期望它成为我们利润的主要来源。我们把设计精良、性能品质出众的产品紧贴硬件成本定价，通过自有或直供的高效线上线下新零售渠道直接交付到用户手中，然后持续为用户提供丰富的互联网服务。 这就是我们独创的“铁人三项”商业模式：硬件+新零售+互联网服务。小米至今的成就说明了这一模式强大的生命力。创业仅7 年时间，我们年收入就突破了千亿元人民币，这一成长速度是许多传统公司无法企及的。 效率的提升来自于运营成本，尤其是交付产品给用户时的交易成本的极大降低。小米独特的商业模式使得商品既好又便宜得以实现，造就了用户信任的基础。 永远坚持硬件综合净利率不超过5% 小米创办之初，我们就有一个宏大的理想：要改变商业世界中普遍低下的效率。 一件成本15 美元的衬衣在中国的商店里要卖到150 美元，定倍率有惊人的10 倍。一双鞋要加5 到10 倍，一条领带加20 多倍，这样的例子举不胜数。 但我始终难以理解，为什么生产和流通的效率长期不能提高？为什么商业运转中间环节的巨大耗损要让用户买单？为什么所有“cost down”的努力都只在那10%的生产成本里抠索，而从不向无谓耗损的那90% 运营、交易成本开刀？ 小米有勇气、有决心推动一场深刻的商业效率革命。在2011 年初，小米迎来第一次年会时，我向在场的全公司100 多名员工和他们的家属们说，我们要做出性能、体验都最好的智能手机，只售300 美元——当时主流的智能手机售价普遍在600 美元以上。 伟大的公司都是把好东西越做越便宜，把每一份精力都专心投入做好产品，让用户付出的每一分钱都足有所值。 用户是我们一切业务运转考量的核心。小米前进的路上，我们一直在思考：从古至今，商业世界变化纷繁，跳出形形色色的商业模式话题之外，始终不变的是什么？ 用户对“感动人心、价格厚道”的产品的期待，这就是小米的答案。 有很多我们的用户说，进入小米之家或者登录小米商城，可以放心地“闭着眼睛买”，因为品质、价格一定都是最优的。这是对我们最大的肯定，也是我们的终极追求。 没有用户的信任，就没有我们追求的高效。用户的信任，就是小米模式的基石。效率，就是小米模式的灵魂。持续赢得用户的信任，我们的任何业务都将无往不利。而一家真正实现世界级效率的公司，将拥有穿越经济周期、持续抓住行业涌现的新机会和长久保持优秀运营表现的能力。 “感动人心、价格厚道”不是一句空话，这八个字是我们的价值观和精神信条。在此，我要向所有现有和潜在的用户承诺：从2018 年起，小米每年整体硬件业务的综合净利率不会超过5%。如有超出部分，我们都将回馈给用户。 因为，我们始终坚信，相比追求一次性硬件销售利润，追求产品体验更有前途；相比渠道层层加价，真材实料、定价厚道终究更得人心。 我们始终坚信，我们的信念——大众消费商品应该主动控制合理的利润——将成为不可阻挡的时代潮流，任何贪恋高毛利的举措都将走向一条不归之路。 所以，我想向您说明，我们会更看重长期用户价值的维护，小米的商业价值和您的投资价值，也将来源且仅来源于用户价值的不断放大实现。 硬件综合净利率永不超过5%就是小米高效的证明。我们深知，小米的理念最终成为社会的共识尚需时日，但时间会是小米的朋友，我们固执的坚持、持续的投入、坚决的执行终将换来理想的实现。 建设全球化开放生态，我们的征途是星辰大海 今天，小米走到了历史性的重要节点。面向未来，小米建立的全球化商业生态有着极具想象力的远大前景。 小米要构建的绝不是一个封闭的商业帝国。小米也不仅是一家创新的科技公司，更是数字时代的生活方式的创立和推动者。让全球每个人都能享受科技带来的美好生活，要实现这一目标，1 家小米远远不够，需要100 家甚至更多的“小米”，一起建立起丰富而繁荣的新商业生态。 “德不孤，必有邻”，通过独特的“生态链模式”，小米投资、带动了更多志同道合的创业者，围绕手机业务构建起手机配件、智能硬件、生活消费产品三层产品矩阵。现在，小米已经投资了90 多家生态链企业，改变了上百个行业，未来这个数字会更加庞大。 这样的改变不仅发生在中国。以智能手机业务为例，在全球已进入的70 多个国家和地区市场中，我们已经在印度取得份额第一，并在15 个国家名列前茅。我们正在并将继续证明，小米模式在全球都具有可快速复制的普适性。 建立全球化的开放生态，让小米长期发展的机遇更多、边界更广阔、根基更稳健。大数据、人工智能的时代就在眼前，我们相信我们全球生态平台所生成的大量独特的消费和行为数据，能让我们更为敏锐、精准地洞察用户的需求，为我们在未来赢得巨大优势。 小米是一家工程师文化主导的公司。工程师们的梦想就是持续探索先进技术，并惠及尽可能多的用户，做用户心中最酷的公司是我们的愿景。我们坚信，科技创新进步带来的利益应该能被大众轻易共享，互联网精神的本质是透明、高效以及平等普惠。 最大的平等，莫过于日常生活体验的平等：让所有人，不论他/她是什么肤色、什么信仰，来自什么地方，受过什么教育，都能一样轻松享受科技带来的美好生活。 这就是我和小米所有员工夜以继日持续奋斗的目标。 感谢您关注小米，和我们并肩投身于创造商业效率新典范，用科技改善人类生活的壮丽事业。许商业以敦厚，许科技以温暖，许大众以幸福，我们的征途是星辰大海，现在才刚刚走出了第一步，我们已经改变了几亿人的生活，未来我们将成为全球几十亿人生活中的一部分。 厚道的人运气不会太差。请和我们一起，永远相信美好的事情即将发生。 雷军 |
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