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移动互联网时代企业的经营智慧——赋能(完整版)

 林九十七 2018-05-06

去年最火的词之一叫赋能。阿里巴巴执行副总裁曾鸣教授在为《重新定义公司》撰写的序中提到:“未来组织最重要的职能是赋能,而不再是管理或激励。”马云也开始谈赋能,各方大佬都开始讲赋能。罗振宇跨年演讲,说曾鸣是发明这个词的人,并且对赋能的解释“你原来不能,我有办法让你能,所以,你才会听我调动。”关于赋能的解释,是他在这场演讲中唯一能够确证的胡说八道。所以有必要对赋能做一个详细的解读,因为赋能是移动互联网时代的经营智慧。

移动互联网时代企业的经营智慧——赋能(完整版)

所谓的赋能,从字面上讲就是赋予能力。包括了自我的赋能和赋能予他人。赋能可以用在任何人、任何组织上,无论是公益组织还是盈利性组织。赋能一词早就有之,只不过通过曾鸣教授扩大了它的应用。今天只讲关于老板与员工的赋能。

自我的赋能就是老板自我的提升,这种提升可能是找到好的学习机构,或者是找到一个可以帮助自己强大的合作伙伴。一个企业经营者的自我赋能,也就是努力提升自我比努力本身更重要。赋能予员工就是让企业的组织本身变得更为强大,而产生更好、更大的成果。

赋能就是要让员工成为自己和公司的主人,表现为公司愿意为员工服务,对员工的授权,让员工更多地参与到企业的经营和决策中来。所谓的组织创新就是赋能和授权实现的结果,所以罗振宇说“赋能是员工原来不能,我让员工能了,就能让员工听你调动。”这种说法明显过于肤浅。

移动互联网时代企业的经营智慧——赋能(完整版)

这是一个赋能的时代,放下管控,舍得放权,通过赋能使领导人能更多地激发员工的潜能,把他们的创造性激发出来。培训行业说的就是释放能量,让一个人变成一个独立的星球和小宇宙。在商业思维升级日益重要的今天,坚守以人为本、用户思维、员工参与式发展显得更为迫切。以人为本就是赋能予人,用户思维就是产品与服务要让顾客更幸福、更有能量,员工参与的程度就在于你是否真正赋能于员工。

让别人变得更强大,就是赋能。你是老板,你要思考的是:组织里谁需要赋能?用什么方法给到能量?比如今日头条,它就激发了无数人的写作潜能。过去我们在博客上贡献了很多的文章,却没有一分钱的收益,而今日头条无论你是回答问题,还是创作文章和小视频,都能获得相应的广告分成,其实这也是一种赋能。因为与粉丝的互动和别人的关注,让自己产生强大的动能通过自律和他律而坚持写作,关键你还可以得到金钱回报,能量自然就不同。

当年小岗村冒着风险实行土地承包责任制,把耕集体的地变成耕自己的地,其实就是集体对个人的赋能。小岗村的经验在安徽全面施行后,安徽的粮食生产大丰收,后来在全国全面推广,激活了农村的生产力。这就让农民有了在自己承包土地上施展能力的这样一个机会。

做一个赋能者,面对一个新进员工,你是采用手把手一点一滴的教他,不给他任何犯错误的机会?还是看着员工做事情正在犯错误,还能心平气和地喝茶,让他自己犯错后自己去解决问题?前者叫锻炼你自己,后者叫培养人才,也就是赋能。

领导者带队伍就要让别人成为领导人,最大程度地避免套娃效应。赋能者在于用好比自己还厉害的人物。一个能够赋能并自我进化的强大组织,一定是领导人自己的成长速度大于团队的平均成长速度。

移动互联网时代企业的经营智慧——赋能(完整版)

在管理中,一定要把固定工资变成绩效考核的工资。比如在生产企业,绩效考核的目的在于对生产增量的分配,其实这就是对生产工人的赋能,激发他们的生产能力。所以赋能的背后就是能增加收入的机制。一支高绩效团队,一定是合作性很好的。为什么合作?就在于企业具有赋能的能力。腾讯在新产品的开发过程中,对同类型产品,组建不同的开发团队,其实就是不同的赋能中心。微信的成功本身就是赋能中心竞争的结果。海尔内部创业平台的建立,每个员工都成为独立的创客,这也是一种赋能。这实现了管理模式的极大创新,并得到世界管理学界的认可。

而一个商业生态圈的形成也在于强大的赋能能力。比如说淘宝为所有的卖家和买家提供了可信赖的平台,给予了卖家线上线下的商业支持,买家淘到了便宜商品,卖家获得了流量与收入红利,更方便地使商品到达终端。微信生态圈和苹果的App Store生态圈,都为移动互联网人口提供了庞大的赋能红利。一个好的平台的成功,就看你能给到多少人赚钱的机会,能成就多少人的梦想。伟大的企业首先它是赋能的高手,满足了更多利益相关者的需求,所以他也就能获得更高的回报。

移动互联网时代企业的经营智慧——赋能(完整版)

京东自建物流系统,其实就为自己赋予了更大的能量。以它的快速送达,极大地改善了购物者的体验。同时当它把自己的物流分享给更多的电子商务从业者,它就为别人赋能,强大了别人,成就了自己。

未来具有最强竞争力的企业,一定是能够更快速地应用智能工具,用大数据精准营销的企业。所以提升自己的智能化水平就是企业的自我赋能,这和老板的自我赋能同等重要。所有连锁企业的成功都是对自己的员工、投资者、合作伙伴的全面赋能。

赋能是一种利他的思维,企业要不断扩大自己赋能的范围,才能让自己变得更为强大。赋能会不断地提升企业的自身价值。小米生态链的成功,就是实现了把自己的流量、渠道、品牌、供应链、粉丝群体全面赋能于他人。

移动互联网时代企业的经营智慧——赋能(完整版)

巴菲特的搭档查理芒格有句话说:“在手里拿着铁锤的人看来,世界就像一个钉子。”真正能让我们在经营管理上破框的,就是你的思维方式。如果你的思维就是一个铁锤,那你就只有一种工具,只能用一种方式来对待这个世界。你会用这个锤子来挖地、来砍树,还是用这个锺子来切西瓜?为什么我们面对管理问题、经营问题时,经常感觉自己不知怎么办?原因就在于你只有一个工具,就是只有一个铁锤。所以学习经营智慧就是为了让自己多一些处理问题、解决问题的工具,其实这就是自我赋能。

一个人不仅要善于自我赋能,还要借助学习得到的能量赋能予他人,今后这将是一个人的核心竞争力,在很多大程度上将决定你和别人的差距,这个差距决定了你人生和财富所能达到的高度。

最后总结一下,在企业管理中,赋能是指企业由上到下、由左到右全面放开权力,只要你的员工敢主动去想,就给他额外的权力去尝试,最大限度发挥他的才能,然后让他得到应该得到的东西。赋能的方式就是放权,赋能的目的就是激发每个人的主动性,从而创造出更大的价值。老板扯开嗓子,让员工甩开膀子,给员工权力自己干,只要他敢想。


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