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公司原来的办公司文员小芳辞职了。辞职的原因就是大家对她的服务不满意，总是各种指责。平心而论，小芳做得是很不错的，总是笑容满面，任劳任怨。她的主要工作是为大家打印、复印文件，整理文件。有人说她复印得太慢，有人说她整理得不好，她依然笑容待人，无论谁让做的事情都会尽力去做。  公司要整理的文件很多，慢慢地，本来很多不属于小芳工作范围的文件，也都成了小芳的工作。工作量越大，就越容易出错。虽然小芳在努力地做好，但是还是偶尔出错。同事们并没有因为她的笑容而对她更客气，反而更加变本加厉地指责她。就这样，终于有一天，她哭了。然后就辞职了。 接替小芳工作的是新招聘来的小丽。小丽和小芳一点都不一样，因为她似乎从来也不笑，也不会很客气地说话。办公室的大姐告诉她，要热情待人，好好和大家搞好工作关系，否则就会像小芳一样。小丽却没有丝毫改变，对人很不客气，不属于她整理的文件坚决不收。谁要是态度不好，该复印的东西总是迟迟不给你复印。你找她理论，她双手一摊，“还没有轮到，等着吧”。等不及的人就自己去复印了。  公司的同事们都议论纷纷，说小丽的服务不行，不适合做这项工作。但经理对小丽的工作却并没有提出什么不好的意见。因为对于像经理这样的领导层，小丽的服务是快速且高质量的。过了一段时间，大家慢慢适应了小丽的风格。去办公室复印东西都说话都客客气气的，生怕一言不合再惹着小丽。小丽却似乎比以前更亲和了，同事们的文件也都能及时地复印、整理。同事们也不再说小丽的不好，有的还说她更适合这项工作。 小芳充满笑容地服务，努力地讨好每个人，然而却被大家各种指责，最后不得不辞职。小丽坚持做自己，不低头，不卑不亢，却让大家改变了对自己的态度。两个人的职场的不同境遇，告诉我们：在职场，你的笑分文不值。没有人会因为你的笑和善良而支持你，却反而会因为你的善良而不在意你的感受。如果你想做好你的工作，请收起笑容，全心投入。  请记住：在职场，你的笑，分文不值。你的尊严却无比宝贵。你需要有美丽而柔软的内心，也需要有冰冷而坚硬的原则和铠甲。 |
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