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聚·焦 || 科蒂首次推出实体产品与数字化结合的 AR 试妆魔镜

 莉莉莉莉莉莉1 2018-05-11


✎ 作者:言午 | 来源:聚美丽


科蒂(Coty)在巴黎Bourjois精品店推出试妆魔镜,该技术将实体产品与数字内容相结合,赋予消费者真实一流的增强现实(AR)试妆体验。

当消费者拿起一件实体产品,比如口红、腮红或眼影时,魔镜就会被激活,而这个产品的色号也会立刻出现在她在镜子里的脸上。试妆魔镜的好处有很多,比如能解决试用装的可用性问题、消除消费者对试用装卫生问题的担心,同时不必重复接触各种颜色,就能满足消费者尝试多种色号的需求。

魔镜还有一个自拍功能,有三个滤镜效果,并能提供消费者试用产品的所有细节。自拍照可以在店内直接打印或通过电子邮件发送到消费者的邮箱,邮件中还包含了Bourjois电商网站的链接。

科蒂表示,推出魔镜是一种对消费者数据的回应,数据显示有72%的顾客更喜欢“将实体产品和数字化结合在一起的店内试妆体验,让人感觉更‘真实可信’。”科蒂认为,这种新发展消除了传统虚拟试妆体验的障碍,改变了消费者只能在虚拟环境中接触产品的情况。

“我们希望通过有目的的个性化创新来重塑零售体验,而作为其中的一部分,Bourjois魔镜代表了美容行业中最广泛的实体产品和数字内容的整合”,科蒂全球数字创新高级主管Elodie Levy在官方声明中表示,“大多数女性喜欢把玩唇膏而不单单是触摸屏幕,没有任何技术可以取代化妆品包装给消费者带来的感官体验。”

这个魔镜是由科蒂与用户体验零售设计工作室Holition和店内零售营销平台Perch一起合作开发的。

在魔镜的形式和功能的背后,是Perch的互动技术和Holition的AR软件开发工具包的组合。Perch的智能相机可以监控一个确定的活动区域,作为虚拟试妆体验的触发范围。

科蒂表示,人们已经发现将实物产品放在消费者手中,可以增加他们的购买意愿,从而能推进一个更加无缝的购买途径。

Holition的首席执行官Jonathan Chippindale称这种魔镜是创造定制化和个性化体验的新一代技术。

此前,其他零售商比如Nike、Rebecca Minkoff和Bloomingdale’s,都曾尝试过前几代魔镜。Perch的零售商客户也使用过AR技术,包括Kate Spade、Neiman Marcus和Sephora等。

Perch的互动首席执行官Trevor Sumner表示,“科蒂的魔镜利用计算机视觉能感知实体零售中最重要的迹象——消费者接触产品,这是一种鼓励消费者试用产品的互动体验。下一代店内营销是将数字体验自然地融入消费者的购物旅程中。”

除了科蒂,之前天猫和欧莱雅也都推出过类似魔镜,AR公司的Modiface还能根据皮肤状况推荐护肤品。就在前不久,雅丽洁旗下彩妆品牌SKINMATCH极密就在店内推出了AR美妆魔镜,该魔镜兼具极速虚拟试妆体验、高转化率和实用的社交分享功能。

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